1 .Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
1.3.1 .Nhóm nhân tố chủ quan
3.3. Kiến nghị nhằm nâng cao năng suất lao động tại công ty OpentourJSC, Hà
JSC, Hà Nội
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước
- Đưa chương trình nâng cao năng suất lao động trở thành chương trình trọng điểm, mục tiêu quốc gia. Tổ chức hàng loạt các dự án và các chương trình cụ thể để hưởng ứng. Phát động thi đua năng suất lao động trong cả nước, tồn ngành, tồn địa phương.
- Kiểm sốt, cải tiến các chương trình đào tạo của các trường trên tồn quốc, xây dựng một số trung tâm đào tạo, đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, vốn và con người để chất lượng đào tạo và đầu ra nguồn nhân lực ngang bằng với các nước trong khu vực và quốc tế, chuẩn hóa đầu ra. Đảm bảo sinh viên ra trường có đầy đủ kiến thức, kỹ năng tác nghiệp nhằm nâng cao chất lượng lao động, đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao cho các công ty lữ hành.
- Ban hành luật, tạo điều kiện cho người lao động làm việc, đảm bảo quyền lợi cho người lao động làm việc trong cơng ty lữ hành. Bên cạnh đó, Nhà nước cần có chính sách ổn định về kinh tế, chính trị, xã hội… đây là các yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến lượng khách cũng như chi phí, doanh thu mà cơng ty đạt được, từ đó ảnh hưởng đến tiền lương của người lao động và mức sống của họ, tinh thần trách nhiệm của họ với công việc. Những điều này có tác động khơng nhỏ tới nâng cao năng suất lao động trong doanh nghiệp.
- Tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng không chỉ trong nước mà cịn cả các tuyến giao thơng với các thị trường khách trọng điểm.
- Tích cực mở rộng và phát triển các mối quan hệ với các nước khác, tham gia vào các tổ chức thế giới, đặc biệt là những tổ chức du lịch, tạo điều kiện quảng bá du lịch Việt Nam ra nước ngoài. Nhằm tạo điều kiện phát triển ngành du lịch.
- Giảm thuế hoặc chậm thuế cho các doanh nghiệp phát triển các sản phẩm để thu hút khách du lịch không chỉ nội địa mà cả khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, đơn giản hóa các thủ tục hành chính: Miễn visa nhập cảnh cho cơng dân một số nước là thị trường khách trọng điểm của du lịch vn và thực hiện cấp visa trực tuyến...
- Ban hành các chính sách, cơ chế quản lý kinh doanh phù hợp, tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng và cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp trong ngành du lịch.
3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục du lịch và các bộ ngành có liên quan
- Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cần thường xuyên tổ chức các buổi hội nghị, hội thảo bàn về công tác quản trị nhân lực, nhằm sử dụng và phát huy tốt sức mạnh nguồn nhân lực của các cơng ty lữ hành. Từ đó cơng ty có thể trao đổi, bàn bạc với nhau để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho việc nâng cao năng suất lao động trong ngành.
- Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cần quan tâm đến vấn đề chất lượng lao động trong ngành kinh doanh lữ hành. Thường xuyên mời chuyên gia về giảng dạy, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán bộ của các doanh nghiệp lữ hành, cũng như cho áp dụng rộng rãi Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam( Tiêu chuẩn VTOS) đào tạo nhân viên trong công ty lữ hành.
- Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế và triển khai các hiệp định du lịch. Tích cực tham gia các hoạt động du lịch của các tổ chức du lịch thế giới. Đồng thời thành lập các văn phòng đại diện du lịch VN ở nước ngoài.
- Thu hút đầu tư và xã hội hóa hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Việt Nam ra nước ngồi.
KẾT LUẬN
Ngày nay, trong nền kình tế thị trường, nâng cao năng suất lao động là một lợi thế đối với mỗi doanh nghiệp. Bởi năng suất lao động tác động tới lợi nhuận. Lợi nhận tác động đến tất cả mọi mặt của doanh nghiêp như đảm bảo tình hình tài chính vữn chắc, tạo điều kiện nâng cao đời sống cho cán bộ cơng nhân viên, tăng tích lũy đầu tư vào sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Qua việc phân tích năng suất lao động có thể tìm ra ngun nhân ảnh hưởng chủ yếu đến doanh lợi của doanh nghiệp, từ đó có biện pháp khai thác được khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp trong việc phấn đấu nâng cao năng suất lao động, tăng tích lũy cho cả doanh nghiệp, nhân viên và Nhà nước.
Trên đây là thực tiễn nâng cao năng suất lao động của công ty Cổ phần Đầu Tư Mở- Du Lịch Việt Nam tại Hà Nội. Sau q trình nghiên cứu, phân tích và đánh giá, khóa luận đã xây dựng hệ thống những giải pháp và kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong nâng cao năng suất lao động tại cơng ty. Mặc dù trình độ, thời gian có hạn, thơng tin và tài liệu chưa thật đầy đủ, những nhận xét ít nhiều mang tính chủ quan, song em hy vọng đây sẽ là những đóng góp có ý nghĩa cho công tác nâng cao năng suất lao động của công ty cổ phần Đầu Tư Mở- Du Lịch Việt Nam tại Hà Nội này một hoàn thiện hơn.
Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp, mặc dù có nhiều cố gắng và nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị phịng nhân sự cơng ty cổ phần Đầu Tư Mở- Du Lịch Việt Nam tại Hà Nội cùng với sự chỉ bảo tận tình của cơ giáo ThS. Dương Thị Hồng Nhung. Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian nghiên cứu cũng như sự hạn chế trong kiến thức và khả năng phân tích của bản thân nên bài luận khơng tránh khỏi những khuyết điểm và thiếu sót. Em rất mong nhận được sự cảm thơng và ý kiến đóng góp của các thầy cơ để bài khóa luận của em được hồn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Cô giáo ThS. Dương Thị Hồng Nhung và các thầy cô trong khoa Quản trị doanh nghiệp Khách sạn - Du lịch trường Đại học Thương Mại cùng toàn thể các anh chị trong công ty cổ phần Đầu Tư Mở- Du Lịch Việt Nam, Hà Nội đã giúp em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp này.
Hà Nội, ngày 23 tháng 4 năm 2014
Sinh viên
1. Nguyễn Thị Nguyên Hồng( 2007), Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp dịch vụ du
lịch, Đại học Thương Mại.
2. Nguyễn Doãn Thị Liễu(2011), Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch, NXB Thống Kê, Hà Nội.
3. Khóa luận:
- Nguyễn Ngọc Điệp( 2009), “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao đông
tại công ty Vnseasonstour”, khóa luận tốt nghiệp, Nguyễn Dỗn Thị Liễu hướng dẫn,
Đại học Thương Mại.
- Lê Thị Kim Nga( 2013), “Nâng cao năng suất lao động của công ty trách
nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Huy Nguyên”, khóa luận tốt nghiệp, Phạm Cơng
Đoàn hướng dẫn, Đại học Thương Mại.
- Đỗ Hoàng Cầm ( 2013), “ Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
nhà hàng Hương Sen, công ty TNHH thương mại dịch vụ Hùng Nguyên, Hà Nội.”, khóa luận tốt nghiệp, Nguyễn Thị Nguyên Hồng hướng dẫn, Đại học Thương Mại.
4. Tài liệu của công ty:
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư Mở - Du Lịch Việt Nam, Hà Nội năm 2013- 2014.
- Báo cáo tổng hợp tình hình cơ cấu lao động của ty Cổ phần Đầu tư Mở - Du Lịch Việt Nam, Hà Nội năm 2014.
- Mục tiêu kế hoạch hoạt động kinh doanh của ty Cổ phần Đầu tư Mở - Du Lịch Việt Nam, Hà Nội năm 2015.
5. Các website:
http://www.nangsuatchatluong.vn http://www.tailieu.vn
http://www.opentour.vn