Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường QTNL- 123docz.net

1.1 .Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

3.2.Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường QTNL đến năng lực của chủ thể

1.1.1 .Tính cấp thiết về mặt khoa học

3.2.Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường QTNL đến năng lực của chủ thể

Hình 3.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến chủ thể QHLĐ tại FPT Telecom

3.2.1. Nhóm nhân tố bên trong cơng ty3.2.1.1. Văn hố cơng ty 3.2.1.1. Văn hố cơng ty

FPT là một trong những doanh nghiệp có mơi trường văn hố tiêu biểu và đặc trưng nổi bật. Các giá trị văn hoá FPT được thể hiện rõ ràng và kết tinh trong mỗi con người FPT Telecom. Giá trị của con người luôn được tôn trọng và tôn vinh. Các giá trị, niềm tin được chia sẻ trong tồn bộ cơng ty giúp cho cán bộ nhân viên có được niềm tin, động lực to lớn, là tiền đề cho việc tập trung và định hướng trong công việc.

Các giá trị niềm tin và con người được tôn vinh trong hầu hết các hoạt động của cơng ty. Các hoạt động đầy tính nhân đạo kể đến như: Giúp đỡ ủng hộ CBNV và gia đình khi gặp kinh tế khó khăn, bệnh hiểm nghèo, quyên góp cho bênh nhân ung thư... Các hoạt động văn hóa, văn thể tiêu biểu thể hiện tính đồng đội cao như: Hội Làng FPT, Trạng FPT; Tôn vinh người phụ nữ tôi yêu; Trung thu cho em; Bốn mùa yêu thương... Tất cả các hoạt động ấy như một liều thuốc bổ cho mỗi CBNV, càng làm củng cố đời sống văn hóa tinh thần người FPT. Quan điểm của lãnh đạo luôn tạo môi trường làm việc năng động, đãi ngộ cơng bằng, lộ trình thăng tiến cho NLĐ rõ ràng, minh bạch và điều này làm cho CBNV tự do phát triển và thoải mái, u thích, hết mình với cơng việc.

Chính bởi sự khác biệt trong văn hố doanh nghiệp, sẽ giúp cơng ty hình thành nên những quy định, chính sách riêng biệt và buộc NLĐ phải tuân thủ trong doanh nghiệp. Đó là những chính sách liên quan tới phúc lợi xã hội, trợ cấp, phụ cấp, lương, thưởng,... Nếu nó hợp lý, phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng của NLĐ thì mâu thuẫn sẽ ít xảy ra, tạo động lực cho NLĐ làm việc và phát triển năng lực bản thân, đối thoại xã hội vì thế mà hiệu quả hơn, tạo tiền đề để xây dựng một QHLĐ hài hồ, ổn định.

3.2.1.2. Chính sách nhân lực của cơng ty

Năng lực của chủ thể quan hệ lao động chịu sự ảnh hưởng của chính sách nhân lực của cơng ty. Tại FTEL, chính sách nhân lực ln là mối quan tầm hàng đầu của NLĐ, đặc biệt là các chính sách về lương thưởng, đãi ngộ, đào tạo và phát triển nhân lực. FTEL hiểu điều đó và ln cố gắng để đảm bảo một mức thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm, khối lượng công việc mà nhân viên được giao cũng như những đóng góp thực sự của mỗi nhân viên cho cơng ty. Và xây dựng những chương trình đào tạo và lộ trình cơng danh phù hợp nhất cho sự phát triển của NLĐ.

FTEL cũng đặc biệt quan tâm, chú trọng chính sách đào tạo, phát triển nhân lực cho nhân viên. NLĐ được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ năng; rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp,... tạo các cơ hội mới và sự thăng tiến trong nghề nghiệp cho NLĐ. Dưới góc độ NSDLĐ việc đầu tư cho tương lai này cũng mang lại nhiều giá trị thực tế cho FTEL: hiệu quả kinh doanh nâng cao hơn, năng suất lao động, chất lượng lao động được cải thiện, động lực làm việc tốt hơn.

3.2.1.3. Chiến lược kinh doanh của công ty

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối” và chiến lược làm chủ và phủ sóng thị trường trong nước, vươn mình ra Đơng Nam Á. FTEL ln tập trung đầu tư, nghiên cứu, cập nhật và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của mình. Cùng với việc mở rộng thị trường, nhu cầu nhân lực của công ty tăng lên rõ rệt, kèm theo đó là u cầu cơng việc và sự đáp ứng về năng lực, trình độ của NLĐ cũng tăng lên. Sự thay đổi này cần sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận với nhau, đảm bảo cơng ty có được nguồn nhân lực tốt nhất, phục vụ tốt cho chiến lược kinh doanh trong thời gian tới.

Với đặc trưng riêng có và sự đa dạng trong các sản phẩm công ty, yêu cầu về nhân lực của công ty cần được quan tâm nghiêm túc. Để có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, giàu kinh nghiệm, đáp ứng được yêu cầu của công việc, cơng ty phải có chiến lược nhân sự phù hợp để thu hút nhân lực cạnh tranh, đồng thời quan tâm nhiều vào kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển đảm bảo số lượng, chất lượng và cơ cấu nhân lực đáp ứng được nhu cầu của cơng ty.

3.2.2. Nhóm nhân tố bên ngồi cơng ty3.2.2.1. Chính sách pháp luật của Việt Nam 3.2.2.1. Chính sách pháp luật của Việt Nam

Năng lực chủ thể QHLĐ tại Công ty chịu sự ảnh hưởng trực tiếp nhất là các điều luật và văn bản pháp lý. Ở nước ta, hệ thống pháp luật được coi là khá hiện đại, đặc

biệt là Bộ luật Lao động gồm có 242 điều luật, được cấu tạo trong 17 chương. Với vai trò tạo hành lang pháp lý, pháp luật QHLĐ tạo một khuôn khổ chung, đảm bảo các bên thực hiện đúng trách nhiệm và quyền hạn của mình, hạn chế sự xâm phạm quyền lợi của nhau do mâu thuẫn lợi ích. Bộ luật cũng dành hai chương đề cập tới các chủ thể QHLĐ (Chương XIII, phần 1: Cơng đồn; Chương II, phần 2: Việc làm). Cả hai chương trong hai phần cũng đã phần nào thể hiện được ý tưởng cơ bản về chủ thể QHLĐ nhưng những quy định đó hầu như chưa đi vào cuộc sống. Ngoài ra, năng lực chủ thể QHLĐ tại Cơng ty cịn chịu sự ảnh hưởng của Luật Cơng đồn và những Nghị định, quy định của Nhà nước về các chủ thể QHLĐ và tổ chức đại diện cho họ như Chỉ thị số 22- CT/TW về tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng QHLĐ hài hoà, ổn định và tiến bộ trong các DN đã ban hành ngày 05/06/2008 Ban Bí thư Trung ương; Đặc biệt, khi tham gia vào sân chơi hội nhập quốc tế, Việt Nam còn chịu sự ảnh hưởng sâu săc về những chương, những điều trong hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP, cũng như tổ chức lao động quốc tế ILO.

3.2.2.2. Tình hình hội nhập kinh tế nước ta

Trong 03 năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam đang dần trở nên ổn định và đang trên đà phát triển. Sự thành công trong việc ký kết hiệp định TPP 2015 và gia nhập cộng đồng chung ASEAN sắp tới sẽ có những tác động lớn đến ngành viễn thông công nghệ thông tin và FTEL. Khi tham gia vào sân chơi quốc tế ấy, NLĐ được phép tự

do dịch chuyển lao động giữa các quốc gia, nghiễm nhiên cũng trở thành thành viên của Tổ chức Lao động quốc tế (ILO), cũng được quy định mức lương tối thiểu, số giờ làm việc, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, được xây dựng cơ chế đối thoại giải quyết bất cứ vấn đề nào về lao động. Dường như rất phẳng và rất cạnh tranh nhân lực khi tham gia vào sân chơi quốc tế này, càng đặt ra thách thức lớn với việc chảy máu chất xám nhân lực. Buộc yêu cầu cao về cải cách các hoạt động quản trị nhân lực và thực thi tốt các hoạt động đó, cơng ty cần đảm bảo chính sách thu hút tuyển dụng, đãi ngộ, đào tạo hợp lý, tạo động lực làm việc cho NLĐ.

3.2.2.3 . Thị trường lao động ở nước ta

Năng lực chủ thể QHLĐ tại công ty chịu sự ảnh hưởng của sự phát triển thị trường lao động trong ngành viễn thông và công nghệ thông tin. Việt Nam đang ở thời kỳ cơ cấu dân số vàng, số người trong độ tuổi lao động chiếm tới gần 70%, tạo nên một thị trường lao động dồi dào. Nguồn lực trong ngành viễn thông và CNTT đang hết sức đa dạng và phong phú. Theo dự báo của nhà nước, đến năm 2018, các DN trong lĩnh vực CNTT cần khoảng 754.000 lao động, trong đó khoảng 60% có trình độ cao đẳng và đại học trở lên. Sự phát triển của thị trường lao động này sẽ dẫn đến tính chất lao động của NLĐ có nhiều thay đổi như: lao động ngày một chun mơn hố; kiến thức, kỹ năng, sử dụng cơng nghệ cao ngày một nhiều;... các chủ thể phải có ý thức hơn nếu muốn có QHLĐ tốt hơn. Địi hỏi FTEL phải chú trọng đến những chính sách liên quan đến QHLĐ, đối thoại xã hội, năng lực chủ thể QHLĐ, đãi ngộ lao động ngày một tốt; NLĐ phải có thái độ lao động nghiêm túc, kỷ luật.