6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân
2.2.1. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công
của công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017.
Kết quả phân tích và tổng hợp phiếu điều tra:
Đối tượng điều tra: Nhân viên các tổ chức hành chính, phịng kinh doanh kế hoạch đầu tư, phịng tài chính – kế tốn, phịng thiết kế- thi cơng và các phịng
ban khác của công ty.
Tổng số phiếu phát ra: 60 phiếu Tổng số phiếu thu về: 60 phiếu Số phiếu khơng hợp lệ: 0 phiếu
Hình thức điều tra: Phát phiếu cho người nhân viên vào thời gian nghỉ trưa. Kết quả điều tra thu được như sau:
Chỉ tiêu về thời gian và cường độ làm việc
Thời gian làm việc: Theo như kết quả phiếu điều tra 85% NLĐ cho rằng
việc bố trí thời gian làm việc và nghỉ ngơi của công ty là hợp lý, 15% NLĐ cho rằng không hợp lý, những lao động này mong muốn thời gian nghỉ trưa sẽ kéo dài ra thêm 30 phút.
Cường độ làm việc:
Có thể thấy gần 50% số phiếu cho rằng cường độ lao động làm việc của công ty là cao và khá cao, cịn 44% số phiếu cảm thấy bình thường. Dựa theo số phiếu đánh giá, ta thấy nhân viên trong công ty đang làm việc với công suất tương đối lớn, gặp khá nhiều áp lực và căng thẳng. Vì vậy, cơng ty cần xem xét, điều chỉnh lại thời gian, cường độ làm việc giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên để có thể nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực trong cơng ty một cách tốt nhất.
11% 39% 44% 6% cao khá cao bình thường thấp
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện cường độ làm việc của nhân viên công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát
Chỉ tiêu về điều kiện và môi trường làm việc
Một phần lớn NLĐ cảm thấy điều kiện và mơi trường làm việc của Hà Phát là trung bình (60%), cịn lại đánh giá ở mức tốt và khá là 15% và 25% NLĐ đánh giá không đạt. Điều này chứng tỏ cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ cho q trình làm việc của cơng ty đã cơ bản đáp ứng yêu cầu cần được cải thiện hơn nữa để tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc, tăng năng suất lao động.
Chỉ tiêu về tình hình quản lý và sử dụng lao động
Cách thức quản lý của công ty: 75% NLĐ được hỏi rất hài lịng và hài lịng với các chính sách của cơng ty nhưng một con số không nhỏ là 25% không hài lịng. Cơng ty cần xem xét lại các hoạt động đặc biệt là tuyển dụng, đào tạo, đánh giá để tìm ra những điểm bất cập và điều chỉnh nhằm kích thích họ làm việc cũng như nâng cao năng suất LĐ qua đó cải thiện hiệu quả sử dụng lao động.
Đặc biệt, về hoạt động đào tạo của công ty 80% NLĐ cho rằng họ thi thoảng mới được đào tạo và 60% khơng hài lịng sau khi được đào tạo. Điều này chứng tỏ hoạt động đào tạo của cơng ty chưa đáp ứng u cầu, cịn mang tính chất hình thức.
Phân cơng và bố trí sử dụng LĐ: Theo kết quả điều tra thì 40 người cho biết họ thấy cơng việc hiện tại là phù hợp (66.67%) còn lại 23.33% và 5% cho là chấp nhận được và khơng vẫn có một số phịng ban cơng việc q tải, chồng chéo. Ban lãnh đạo cơng ty cần rà sốt và đưa ra giải pháp kịp thời để khắc phục tình trạng trên.
Mức độ hài lịng với tiền lương.
Khi được hỏi về sự hài lịng với mức lương của mình thì có đến 60% NLĐ cảm thấy ít hài lịng và có đến 14% số NLĐ cảm thấy chưa hài lịng. Chỉ có 26% số nhân viên cảm thấy hài lòng và khá hài lịng về mức lương của mình. Vì vậy, cơng ty cần xem lại chế độ lương để có thể kích thích nhân viên từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng. 8% 18% 60% 14% hài lịng khá hài lịng bình thường khơng hài lịng
Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng về tiền lương của nhân viên công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát
- Kết quả phân tích và tổng hợp phỏng vấn các đối tượng (người lao động, nhà quản lý)
Đối tượng phỏng vấn: 1 PGĐ cơng ty, 5 trưởng phịng, 5 phó phịng và nhân viên phịng Tổ chức hành chính (20 người)
Hình thức phỏng vấn: Sắp xếp lịch phỏng vấn. Kết quả phỏng vấn thu được như sau:
Theo như phỏng vấn thì tất cả người được hỏi đều cho rằng hiệu quả sử dụng lao động tại Hà Phát là chưa cao.
Số lượng lao động, 85% những người được hỏi cho biết số lượng lao động
trong cơng ty là phù hợp, số cịn lại (3 người) cho rằng cần phải bổ sung thêm LĐ.
Năng lực của NLĐ, đa số đều cho rằng chất lượng lao động tại Hà Phát đã
đáp ứng yêu cầu tuy nhiên chất lượng lao động trực tiếp đáp ứng yêu cầu chiếm tỷ trọng cao hơn so với lao động gián tiếp.
60% 25%
15%
Lao động gián tiếp
đáp ứng
đáp ứng một phần không đáp ứng
Biểu đồ 2.3: Chất lượng lao động tại công ty TNHH Đầu tư
phát triển thương mại Hà Phát
Công tác tổ chức và quản lý lao động: 50% số người được hỏi cho rằng công ty
đã thực hiện tốt công tác này trong khi 50% cho rằng việc tổ chức và quản lý lao động
70% 20% 10% Lao động trực tiếp đáp ứng đáp ứng một phần không đáp ứng
còn bất cập nhất là trong hoạt động tuyển dụng, đào tạo. Nguồn tuyển lao động chưa phong phú, chất lượng LĐ gián tiếp tuyển được chưa cao, hoạt động đào tạo cịn mang tính hình thức, diễn ra chưa nhiều, chưa thực sự mang lại hiệu quả.
Hiệu quả sử dụng tiền lương: 40% cho rằng quỹ lương của cơng ty là hợp lí
trong khi 60% nói khơng hợp lý và đề nghị tăng quỹ lương để kích thích tinh thần làm việc của NLĐ.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động: tất cả người được hỏi
đều nhất trí các nhân tố thuộc mơi trường bên trong doanh nghiệp như tổ chức quản lý lao động, bản thân NLĐ, cơ sở vật chất kĩ thuật... ảnh hưởng nhiều hơn đến hiệu quả sử dụng lao động trong công ty.
Năng suất bình quân, lợi nhuận bình quân: 80% số người được hỏi cho rằng các
chỉ tiêu này cịn thấp và đang có khuynh hướng giảm nhưng số cịn lại cho là bình thường. Ngun nhân là do chính sách chưa phù hợp, phương thức quản lý cịn thiếu sót, đãi ngộ chưa hấp dẫn.