ĐVT: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
2017/2016 2017/2018
Tuyệt đối % Tuyệt đối %
Tổng doanh thu 1.305.648.489 1.583.101.190 1.714.339.221 277.452.701 21,25 408.690.732 25,81
Lợi nhuận 177.584.045,6 383.381.471,2 458.108.360 205.797.425,6 115,89 74.726.888,8 19,5
Số lao động 200 230 250 30 15 20 8,69
Năng suất lao động 6.528.242 6.883.048 6.857.356 354.806 5,43 (25.692) (0,37) Lợi nhuận bình quân một lao động 887.920,23 1.666.875,97 1.832.433,44 778.955,74 87,73 165.557,43 9,93
Số lượng lao động của Cơng ty qua các năm có sự thay đổi rõ rệt, điều đó chứng tỏ quy mơ Cơng ty ngày càng được mở rộng. Cụ thể: Năm 2017 số lượng lao động của Công ty là 230 người tăng 30 người so với năm 2016. Năm 2018 là 250 người tăng 20 người so với năm 2017.
Năng suất lao động tăng qua các năm. Từ năm 2016 đến 2018, doanh thu của Công ty tăng nhưng tốc độ tăng của doanh thu lại lớn hơn tốc độ tăng của tổng số lao động vì thế làm cho năng suất lao động tăng dần. Năm 2016 năng suất lao động là 6.528.242 VNĐ có nghĩa là 1 lao động có thể tạo ra 6.528.242 VNĐ doanh thu. Chỉ tiêu này tăng lên trong năm 2017 đạt triệu đồng, tăng 6.883.048 triệu đồng. Đến năm 2018 năng suất này tăng lên 6.857.356 VNĐ. Tính đếnnăm 2018, số lượng lao động của Công ty tăng lên và đồng thời có sự tăng trưởng mạnh mẽ của doanh thu là do năng suất lao động tăng lên. Vì vậy đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của Công ty là khá tốt.
Lợi nhuận bình quân một lao động: Trong giai đoạn 2016 – 2018, mức lợi nhuận bình quân của một lao động đang có xu hướng tăng lên. Năm 2016 là 887.920,23 VNĐ, năm 2017 tăng mạnh lên mức 1.666.875,97 VNĐ. Năm 2018 tăng nhẹ với mức 1.832.433,44 VNĐ, tăng 165.557,43 VNĐ so với năm 2017. Tuy nhiên mức lợi nhuận như thế này cịn chưa cao, Cơng ty ln cố gắng phấn đấu tăng tiền lương cho người lao động. Qua các chỉ tiêu trên có thể thấy doanh thu của Cơng ty trong các năm từ 2016 đến 2018 là lớn nhưng mức sinh lời bình qn một lao động cịn thấp, điều này ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong những năm qua. Việc doanh thu tăng nhưng mức sinh lợi bình qn một lao động thấp do Cơng ty còn chưa xác định được cơ cầu lao động tối ưu. Do đó doanh nghiệp cần có những giải pháp hợp lý để cần xem xét lại một cách nghiêm túc trong việc bố trí nguồn nhân lực và có những chính sách phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinhdoanh của Công ty doanh của Công ty
2.3.1. Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Côngty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An
2.3.1.1. Thành công đạt được và nguyên nhân
Trong những năm qua thực tế và kết quả hoạt động kinh doanh cho thấy khó khăn và thách thức đối với Cơng ty. Trong khi đó, mơi trường điều kiện kinh doanh chứa nhiều yếu tố bất lợi như: Thị trường ngày càng gia tăng, các Công ty khác tạo nên sự cạnh tranh khốc liệt hơn, chính sách điều hành thuế và quản lí vĩ mơ cịn nhiều bất cập, ngày càng có nhiều mặt hàng thay thế trên thị trường…Tuy nhiên Công ty vẫn thực hiện tốt kế hoạch và mục tiêu đề ra trong năm.
Với 6 năm thành lập và đi vào hoạt động, với một khoảng thời gian không phải là dài cũng không quá ngắn, Công ty cũng đã đạt được một số thành tựu nhất định. Công ty đã và đang ngày càng có nhiều khách hàng tin cậy và tin dùng sản phẩm mà Công ty cung cấp. Doanh thu và lợi nhuận này càng có chiều hướng đi lên. Tuy do ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế trong khoảng thời gian năm 2015 nhưng tới 2016 trở lại đây Cơng ty kinh doanh đã có hiệu quả và đạt mức lợi nhuận tăng đề và khá tốt. Năm 2018, lợi nhuận sau thuế của Cơng ty 572.635.450VNĐ. Cơng ty đã có bước tiến vượt qua khó khăn và tiếp tục vươn lên để phát triển. Cơng ty đã có bề dày kinh nghiệm, tuy nhiên vẫn gặp phải khó khăn là điều khơng thể tránh khỏi. Qua q trình phân tích có thể nhận thấy rằng về các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp doanh nghiệp thực hiện tương đối tốt. Chỉ tiêu doanh thu của Công ty tăng liên tục trong những năm gần đây. Điều đó là thể hiện rõ ràng nhất cho q trình mở rộng về quy mơ kinh doanh của Công ty. Chỉ tiêu doanh thu tăng là cơ sở để đánh giá sự phát triển về quy mô kinh doanh của doanh nghiệp.
Về hiệu quả về sử dụng lao động: Đội ngũ nhân viên của Cơng ty đa phần là những người có trình độ, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ ngành nghề. Hiện nay số lượng lao động của Công ty đang ngày càng tăng nhanh. Bên cạnh những lao động có trình độ cao thì Cơng ty cịn vừa tuyển dụng thêm các nhân lực trẻ và có sức khỏe tốt phù hợp với lĩnh vực ngành nghề kinh doanh. Đây được coi là thế mạnh của Công ty trong giai đoạn sắp tới, cũng là vấn đề đang được Công ty trú trọng đầu tư. Không những thế các khoản đầu tư cho đào tạo lao động của Công ty cũng được ban giám đốc Công ty hết sức trú trọng. Công ty tổ chức những buổi đào tạo về kỹ thuật cho những kỹ thuật viên mới và đầu tư chi phí cho những lao động có trình độ cao được đi đào tạo nước ngồi để nâng cao trình độ nghiệp vụ.
2.3.1.2.Những hạn chế cịn tồn tại của Công ty
Hiệu quả sản xuất kinh doanh của Cơng ty cịn chưa hiệu quả, Công ty sử dụng vốn không hợp lý, sức sinh lời của vốn kinh doanh cịn thấp. Mặc dù Cơng ty đã có những chính sách ưu đãi với người lao động và mức lương bình qn khơng phải là thấp so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành nhưng hiệu suất sử dụng tiền lương là khơng cao. Qua đó, có thể thấy rõ Cơng ty sử dụng lao động không hiệu quả. Hiệu quả kinh doanh của Công ty bị ảnh hưởng bởi hiệu quả sử dụng vốn cịn thấp tuy hiệu suất chi phí và tỷ suất lợi nhận chi phí đã tăng lên.
+ Chỉ tiêu về hiệu quả lợi nhuận: Chỉ tiêu này của Công ty là chưa tốt. Trong những năm gần đây chi phí của Cơng ty tăng cao và tốc độ tăng của chi phí là khá lớn. Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu giảm điều này phản ánh thực tế mức tăng doanh thu hiện nay của Công ty là chưa đạt yêu cầu và hiệu quả kinh doanh theo phân tích của Công ty là tương đối thấp.
+ Hiệu quả chi phí: Mặc dù doanh thu trong 3 năm gần đây của doanh nghiệp
tăng, tuy nhiên tỉ lệ tăng chi phí cao cũng là nguyên nhân chính làm cho tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp bị giảm. Theo kết quả phân tích, hiệu quả sử dụng chi phí của Cơng ty là chưa tốt do sức sản xuất của chi phí giảm. Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Cơng ty cần tìm ra những yếu tố làm tăng chi phí để đề ra những giải pháp giúp Công ty giảm thiểu chi phí. Giảm chi phí khơng chỉ tăng lợi nhuận cho Cơng ty mà cịn góp phần tạo ra tính cạnh tranh cho Công ty.
+ Công tác nghiên cứu, phát triển thị trường cịn kém: Mặc dù khá đầu tư cho
cơng nghệ, đầu tư cho việc maketting online để ngày một mở rộng thị trường xong công tác nghiên cứu và phát triển thị trường cịn là một bài tốn khó đối với Cơng ty. Bởi vậy trong thời gian tới cần tích cực các hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường của doanh nghiệp. Cơng tác tổ chức nghiên cứu thị trường chính là vấn đề mà Cơng ty quan tâm tới. Hàng năm những hoạt động mang tính điều tra, khảo sát thị trường mặc dù rất quan trọng nhưng doanh nghiệp thực hiện chưa thật sự tốt và triệt để. Điều đó ảnh hưởng khơng nhỏ tới hoạt động nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong cả hiện tại và tương lai.
2.3.1.3. Nguyên nhân của hạn chế
Trong những năm gần đây, bối cảnh kinh tế tồn cầu có nhiều biến động, làm ảnh hưởng khá lớn đến nền kinh tế Việt Nam. Thương mại giảm mạnh khiến cho nền kinh tế rơi vào khủng hoảng. Đồng thời, Chính phủ thực hiện chính sách kiềm chế phát, thắt chặt tín dụng,... Điều này ảnh hưởng rất lớn tới tình hình kinh tế của Cơng ty. Cơng ty đứng trước nhiều khó khăn và thách thức do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế. Các đối tác lâm vào tình trạng thiếu hụt vốn, Chính phủ thiếu hụt ngân sách khiến cho tình hình kinh doanh của Cơng ty cũng bị biến động theo.
Tình hình thu hồi cơng nợ của khách hàng cịn chưa được quan tâm đúng mức, một số khách hàng còn nợ đọng, nợ quá thời hạn quy định. Việc đối chiếu và thu hồi cơng nợ cịn chậm, cơng nợ khách hàng còn ở mức cao, xuất hiện một số khách nợ đọng, nợ quá hạn, nợ xấu nên phần nào làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Trình độ quản lý, chun mơn cịn chưa đồng đều, một số nhân viên ít kinh nghiệm trong q trình triển khai thực hiện cá dự án, hợp đồng kinh doanh còn lúng túng dẫn đến việc phối hợp giữa các phịng ban khơng được hiệu quả.
2.3.2. Các phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An
Sau 6 năm hoạt động, Cơng ty bước đầu đã có những thành tựu nhất định trong công tác quản lý, vận hành và kinh doanh trên thị trường. Công ty đã sử dụng tối đa nguồn vốn mà mình có để khơng ngừng mở rộng thị trường của mình. Qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty qua từng thời kì. Đặc biệt qua báo cáo hoạt động kinh doanh cũng như thông qua các chỉ tiêu phân tích thì nguồn doanh thu của Cơng ty luôn tăng đều qua các năm, lợi nhuận sau cũng từ đó mà tăng lên. Mặc dù có những thời điểm Cơng ty chưa sử dụng tốt hiệu quả nguồn vốn cho việc kinh doanh của mình, nhưng đã kịp thời khắc phục.
Bên cạnh đó cơng ty cũng cần khắc phục những yếu kém trong công tác nghiên cứu và phát triển thị trường. Bởi đó là khâu then chốt trong việc đưa ra những quyết định cũng như có những phản ứng kịp thời trước thay đổi của thị trường và các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, Cơng ty cần có những chính sách thu hút nguồn vốn đầu tư mới để thúc đẩy kinh doanh.
CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH DỊCH VỤ
VÀ DU LỊCH THIÊN AN
3.1. Định hướng phát triển và quan điểm nâng cao hiệu quả kinh doanh củaCông ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An
3.1.1. Định hưởng phát triển của Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Dulịch Thiên An lịch Thiên An
Mục tiêu
Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An với mục tiêu ngày một mạnh hơn, hiệu quả hơn, phát triển ngày một bền vững hơn trên cơ sở thực hiện tái cơ cấu sử dụng hợp lí các nguồn lực. Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có bản lĩnh và chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng đội ngũ quản lý, kinh doanh và chuyên gia giỏi.
Chiến lược phát triển
Cơng ty tập trung trí tuệ và sức lực đẩy lùi khó khăn, nắm bắt thời cơ, đổi mới nhận thức, chấn chỉnh tổ chức, khai thác tối đa các nguồn vốn, mạnh dạn đầu tư thiết bị, con người, ứng dụng công nghệ tiên tiến vào kinh doanh xây dựng. Công ty trở thành một doanh nghiệp phát triển mạnh toàn diện trong lĩnh vực cung ứng ra thị trường.
Về sản phẩm
Phát triển đa dạng hóa sản phẩm. Ưu tiên cho việc phát triển các mặt hàng truyền thống đã khẳng định được thị phần. Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới, đặc biệt là các sản phẩm mà Cơng ty có tiềm năng và lợi thế.
Về thị trường
Đẩy mạnh các hoạt động về tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu và các sản phẩm của Công ty trên thị trường. Thực hiện tốt chính sách chất lượng đối với khách hàng để duy trì và phát triển thương hiệu, thị phần. Phát huy mọi nguồn lực, đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, liên doanh, liên kết với các đối tác nước ngoài để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn hơn.
Về khoa học công nghệ
Đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi mới cơng nghệ trong sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra nhiều lợi nhuận. Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trên thế giới.
Về đầu tư
Tiếp tục đầu tư các thiết bị chuyên ngành hiện đại, mang tính đổi mới cơng nghệ. Thơng qua việc đầu tư để tiếp cận được những phương tiện, thiết bị hiện đại theo hướng phát triển của khoa học kỹ thuật tiên tiến trên thế giới, đồng thời cũng đào tạo được đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề, đáp ứng u cầu phát triển của Cơng ty.
Về tài chính
Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao năng lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững chắc.
Phát triển dịch vụ thương mại, phân phối, xuất nhập khẩu và đầu tư thương mại liên quan đến lĩnh kinh doanh và du lịch. Cơng ty sở hữu kênh phân phối hàng hóa sản phẩm liên quan đến các lĩnh vực thương mại, đưa những giá trị sử dụng và giá trị nội tại sản phẩm tốt nhất cho thị trường và người tiêu dùng trên cơ sở chất lượng tối đa, nâng cao giá trị thương hiệu và phát triển ngành nông nghiệp bền vững.
Định hướng phát triển năm đến năm 2021
Thành lập từ năm 2013, định hướng phát triển ban đầu tập trung vào phát triển dịch vụ thương mại trong nước đặc biệt là khu vực phía Bắc. Đến thời điểm hiện nay Cơng ty đã trở thành một doanh nghiệp có quy mơ vào loại vừa và nhỏ, có hiệu suất hoạt động hiệu quả tương đối ổn định, đa dạng nghành nghề kinh doanh hơn, có các đối tác hợp tác phát triển tiềm năng và lâu dài.
Tổng số nhân viên của Công ty hiện tại đã lên đến con số làm việc tại các phịng ban của Cơng ty. Doanh thu chính thức của Cơng ty từ 3 nguồn chính đó là
+ Doanh thu từ hoạt động xúc tiến thương mại và dịch vụ liên quan
+ Doanh từ hoạt động thương mại, xuất nhập khẩu tới các thị trường trong lĩnh vực mua bán phụ tùng xe mô tô gắn máy, các loại ô tô.
+ Doanh thu từ hoạt động dịch vụ phân phối trong hệ thống cửa hàng phân phối đến các hệ thống bán lẻ
Trên cơ sở định hướng đó Cơng ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch Thiên An sẽ thúc đẩy theo các lĩnh vực sau:
Xây dựng bộ khung nhân lực kinh doanh dịch vụ thương mại phục vụ công tác nghiên cứu thị trường, marketing, xây dựng hệ thống nguồn hàng chuẩn và ổn định. Xây dựng chiến lược kinh doanh tập trung mạnh vào thị trường nội địa đặc biệt là thị trường miền Bắc … nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường cho người tiêu dùng, đối tác kinh doanh chiến lược làm tiền đề củng cố và phát triển thị trường nội địa , nâng cao uy tín và xây dựng thương hiệu Cơng ty. Cung ứng hàng hóa sản phẩm vào hệ thống kênh phân phối bạn hàng và kênh phân phối riêng của Công ty
Xây dựng chiến lược tái lập hệ thống kênh phân phối hàng hóa sản phẩm của