6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
2.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
công ty
Nhân tố khách quan
− Các nhân tố về kinh tế: Các nhân tố về kinh tế là nhân tố tác động mạnh mẽ tới hiệu quả kinh doanh của công ty, các nhân tố về kinh tế bao gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế, tốc độ tăng thu nhập quốc dân, lạm phát…
Nhân tố về kinh tế trước hết được phản ánh qua tốc độ tăng trưởng kinh tế về cơ cấu ngành, cơ cấu vùng. Theo Tổng cục Thống kê, năm 2016, tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước (GDP) ước tính tăng 6,21% so với năm 2015, trong đó quý I tăng 5,48%; quý II tăng 5,78%; quý III tăng 6,56%; quý IV tăng 6,68%. Với tình hình tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng như vậy đã tạo ra một môi trường kinh doanh khá thuận lợi cho công ty, nền kinh tế trong nước phát triển là động lực để cơng ty phát triển theo. Nhờ có sự tăng trưởng kinh tế mà cơng ty có mơi trường kinh doanh hấp dẫn, cơng ty có thể gia tăng được sản lượng, tích lũy vốn để đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, từ đó nâng cao được hiệu quả kinh doanh.
Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam năm 2016 ước tính là 2.200 USD (xấp xỉ 50 triệu đồng), cao hơn thu nhập bình quân đầu người 45,7 triệu đồng (tương đương 2.109 USD) năm 2015. Mức thu nhập quốc dân này được coi là mức thu nhập cao so với những năm trước của nước ta và có đà đi lên. Tại mức thu nhập này làm cho khả năng tiêu thụ thực tế của khách hàng ngày càng tăng. Người dân sẽ có xu hướng gia tăng tiêu dùng những loại hàng hóa cao cấp, xa xỉ. Chính vì thế, nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm cao cấp, các mặt hàng xa xỉ như bia, rượu, bánh kẹo nhập khẩu của công ty cũng sẽ tăng theo, gia tăng sản lượng tiêu thụ, giúp cho cơng ty có thể mở rộng thị trường kinh doanh.
Luật số 14/2008/QH12 của Quốc hội khoá XII về Thuế thu nhập doanh nghiệp được ban hành vào ngày 01/01/2009 và được sửa đổi, bổ sung bởi luật số 32/2013/QH13 ban hành ngày 19/06/2013 của Quốc hội khoá XIII. Theo luật số 32/2013/QH13 ban hành ngày 19/06/2013 của Quốc hội khoá XIII quy định: từ 1-1- 2014 thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp sẽ được giảm về mức 22% thay cho mức 25% hiện hành. Và kể từ ngày 1-1-2016, những trường hợp thuộc diện áp dụng thuế suất 22% quy định tại khoản này chuyển sang thuế suất 20%. Đặc biệt doanh nghiệp có tổng doanh thu khơng q 20 tỷ đồng/năm sẽ được áp mức thuế suất 20%. Luật sửa đổi này là một dấu hiệu đáng mừng cho cơng ty, tác động tích cực tới hoạt động kinh
doanh của công ty. Thuế suất giảm đã tạo điều kiện để công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư có nguồn lực tài chính tốt, đứng vững trong cạnh tranh một cách lâu dài, tiết kiệm chi phí liên quan đến viêc nộp thuế, tiết kiệm chi phí hoạt động kinh doanh, lợi nhuận sau thuế lớn hơn, từ đó khuyến khích cơng ty phát triển hoạt động kinh doanh của mình.
− Mơi trường cơng nghệ thơng tin:
Sự phát triển công nghệ thông tin hiện tại ở nước ta giúp hoạt động kinh doanh của công ty trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn. Sự phát triển của công nghệ hiện nay gắn chặt với sự phát triển của công nghệ thông tin. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực quản lý sẽ góp phần nâng cao khả năng tiếp cận và cập nhật thông tin, đặc biệt là những thơng tin về thị trường, xóa bỏ các hạn chế về không gian, tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Song bên cạnh đó cũng gây ra khơng ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty. Trong khi các đối thủ cạnh tranh áp dụng sự phát triển của công nghệ thông tin vào hoạt động bán hàng như: bán hàng qua trang web, qua các trang mạng xã hội thì cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư vẫn chỉ kinh doanh bằng phương thức truyền thống. Điều này làm cho thị phần của công ty bị thu hẹp, thương hiệu và các sản phầm của công ty chưa tiếp cận được với người tiêu dùng thông qua kênh bán hàng này, làm cho hoạt động kinh doanh của công ty chưa đạt được hiệu quả tối đa.
− Đối thủ cạnh tranh:
Với những thuận lợi về điều kiện kinh tế, pháp lý, ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực kinh doanh của cơng ty, điển hình như: cơng ty EXSECO,cơng ty Tân Thịnh, công ty TNHH Trung Long,… Đây là những đối thủ cạnh tranh lớn của cơng ty, họ có những ưu thế riêng về khả năng tài chính, cơng nghệ cũng như kinh nghiệm kinh doanh,... tạo ra những bất lợi về hoạt động kinh doanh, gây khó khăn cho cơng ty. Cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư là một cơng ty có quy mơ vừa và nhỏ, vốn đầu tư còn thấp thế nên đây là một môi trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Không những thế, trong giai đoạn hiện nay còn xuất hiện thêm một số doanh nghiệp mới có cùng lĩnh vực kinh doanh gia nhập vào thị trường làm giảm thị phần của công ty, gây ra sự cạnh tranh về giá, làm cho giá cả của các mặt hàng kinh doanh giảm, kéo theo lợi nhuận giảm, hoạt động kinh doanh của cơng ty gặp khơng ít khó khăn.
Lối sống Việt Nam hiện nay thay đổi nhanh chóng theo xu hướng du nhập những lối sống mới, luôn là cơ hội cho các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp thương mại. Đối với bánh kẹo, bia rượu ngoại thì rất có tiềm năng phát triển vì truyền thống văn hóa của người Việt thường sử dụng bánh kẹo, bia rượu ngoại trong các bữa tiệc hoặc sử dụng vào các dịp lễ tết, ở những nhà hàng khách sạn cao cấp, những nhà hàng Tây hay những qn rượu kiểu mới. Chính vì thế cầu về các sản phầm của công ty đã tăng lên, các sản phẩm của cơng ty đã có mặt ở nhiều nhà hàng, khách sạn nổi tiếng, nâng cao uy tín của cơng ty, gia tăng sản lượng tiêu thụ.
− Mơi trường chính trị pháp luật:
Đối với một doanh nghiệp nhập khẩu thì đều phải chịu ảnh hưởng của luật pháp trong nước và quốc tế. Sau khi Việt Nam là thành viên của các tổ chức thương mại thế giới như WTO, TPP,… phải tuân thủ theo các thỏa thuận chung của tổ chức đặt ra. Việt Nam phải cắt giảm thuế trong đó có mặt hàng bánh kẹo, bia rượu nhập ngoại. Theo thỏa thuận tiếp cận thị trường kí với EU ngày 3/12/2014, thuế nhập khẩu rượu vang làm từ nho, táo, lê có độ cồn dưới 80%, rượu mạnh sẽ được giảm từ 80% xuống cịn 65%. Một tín hiệu đáng mừng cho doanh nghiệp nhập khẩu rượu nói chung và cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư nói riêng. Thuế nhập khẩu giảm xuống cơng ty sẽ có nhiều lợi thế hơn khi nhập khẩu hàng hóa: cơng ty sẽ tiếp cận được với những nhà cung cấp uy tín, nguồn hàng chất lượng mà chi phí thấp, cắt giảm được chi phí nhập khẩu, có tác động tích cực làm tăng lợi nhuận của cơng ty, giúp cơng ty có thêm động lực để tiếp tục hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường.
Nhân tố chủ quan:
− Vốn:
Vốn là một yếu tố quan trọng quyết định quy mô của mỗi công ty và tác động tới hiệu quả kinh doanh của công ty. Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư có nguồn vốn chủ yếu là tự có nên có thể chủ động về nguồn vốn kinh doanh của mình. Là một cơng ty có quy mơ vừa và nhỏ với tổng nguồn vốn năm 2016 là 23.715 triệu đồng, nên hiện tại cơng ty đang gặp khó khăn về phần vốn do hoạt động kinh doanh không tốt, nguồn vốn quay vịng chậm, gây khó khăn trong việc tích lũy vốn để mở rộng thị trường, làm cho hiệu quả kinh doanh của công ty bị giảm sút.
Lực lượng lao động của công ty là lực lượng trẻ, có vốn hiểu biết, có tinh thần ham học hỏi, có tính trách nhiệm cao đã giúp cho cơng ty có được nguồn lao động nhiệt huyết, giúp cơng ty tăng cao được doanh số nhờ vậy hiệu quả kinh doanh cũng được tăng lên. Tuy nhiên nguồn nhân lực của công ty vẫn thiếu sự liên kết, hợp tác giữa các phòng ban, tinh thần hỗ trợ còn hạn chế, chưa có nhiều kinh nghiệm. Đội ngũ người lao động với trình độ chun mơn thuộc diện khá tuy nhiên cịn chưa chủ động trong công việc. Việc đào tạo nhân sự mới chỉ tập trung vào các khoá huấn luyện ngắn hạn, tạm thời mà chưa chú đến đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai nhất là về năng lực quản lý. Chính vì thế mà nguồn nhân lực vẫn chưa giúp cơng ty giải quyết được những vấn đề khó khăn một cách hiệu quả nhất.
− Quản trị doanh nghiệp:
Đội ngũ quản trị chính của cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư gồm: 1 Giám Đốc và 2 Phó Giám Đốc. Giám Đốc là người điều hành mọi hoạt động
xảy ra hàng ngày của cơng ty, có trách nhiệm quản lý tình hình tài chính, q trình kinh doanh một cách tồn diện, liên tục, kịp thời. Phó Giám Đốc phụ trách các hoạt động kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, hợp đồng, được Giám Đốc ủy quyền thực hiện công việc chuyên môn, trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh, chỉ đạo phịng ban thực hiện tốt chun mơn nghiệp vụ. Đội ngũ quản trị của công ty đều là người có
trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm trong việc quản trị doanh nghiệp, luôn theo sát
mọi hoạt động của công ty, điều hành và định hướng sự phát triển của hoạt động kinh doanh, phát hiện ra những sai sót để kịp thời điều chỉnh tránh dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Từ khi được thành lập, dưới sự quản lý của ban quản trị, công ty đã giành được những thành công đáng kể, đưa công ty phát triển đi lên, mở rộng thị trường kinh doanh, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, giúp công ty tồn tại và phát triển như ngày nay.
2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư