6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thương mạ
phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư
3.1.1. Mục tiêu kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và dịch vụCúc Thư Cúc Thư
3.1.1.1. Mục tiêu chung của công ty
Trong những năm tới, công ty tập trung nguồn lực thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra:
− Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, hoàn thiện hệ thống quản lý, tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường.
− Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực mà công ty đảm nhiệm sao cho lợi nhuận đạt được là tối đa.
− Khai thác những thị trường mới, thị trường tiềm năng, tìm kiếm những nguồn hàng mới có chất lượng tốt hơn, giá cả hợp lý hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tăng cường hợp tác quốc tế, cập nhật những tiến bộ về khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kĩ thuật hiện có, đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất kĩ thuật cho hoạt động kinh doanh. Việc đầu tư này vừa giúp nâng cao năng suất lao động, tăng tính cạnh tranh vừa giảm thiểu được sự hao mịn tài sản, tiết kiệm chi phí cho cơng ty, mang lại những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý đến tay người tiêu dùng.
− Cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động, phát triển công ty ngày càng lớn mạnh, chăm lo tới đời sống của cán bộ công nhân viên của công ty. Tiếp tục xây dựng mơi trường làm việc đồn kết, thân thiện và hiệu quả. Tập trung đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ.
− Tiếp tục giữ vững mục tiêu lấy uy tín và chất lượng làm tiêu chí kinh doanh, khơng kinh doanh những sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, đa dạng về mẫu mã sản phẩm.
3.1.1.2. Mục tiêu cụ thể của công ty
Các mục tiêu cụ thể của công ty được thể hiện qua các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận được thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 3.1: Mục tiêu kinh doanh cụ thể của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư giai đoạn 2017 - 2020
Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Doanh thu Triêu đồng 33.400 40.000 45.000 50.000
Chi phí Triêu đồng 32.000 36.500 38.000 40.500
Lợi nhuận Triêu đồng 400 3.500 7.000 9.500
Tổng nguồn vốn Triêu đồng 24.500 29.000 31.500 34.000
Vốn cố định Triêu đồng 11.400 13.000 14.000 14.600
Vốn lưu động Triêu đồng 13.100 16.000 17.500 19.400
Số lao động Người 42 46 48 50
(Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Cúc Thư) Từ bảng trên ta có thể thấy trong giai đoạn tới, mục tiêu của công ty là tăng cường nguồn vốn, không ngừng nâng cao chất lượng làm việc của người lao động, đảm bảo việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động. Đẩy nhanh quá trình luân chuyển vốn, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh của cơng ty, giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
3.1.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thươngmại và dịch vụ Cúc Thư mại và dịch vụ Cúc Thư
− Đảm bảo sự chủ động trong khâu đặt hàng, duy trì sự sẵn có của các loại sản phẩm trên quầy hàng, đảm bảo số lượng, chất lượng của hàng hóa.
− Nâng cao vai trị quản lý các cấp, chú trọng cơng tác đào tạo quản lý nhân viên hướng tới sự phục vụ chuyên nghiệp cho các đối tượng khách hàng.
− Phát triển và củng cố hệ khách hàng quen thuộc của công ty. Thực hiện các chương trình giảm giá, khuyến mãi đến khách hàng. Tiếp tục phát triển hệ khách hàng mới bằng việc rà soát các đối tượng khách hàng địa bàn, lên các chương trình tiếp thị và phát triển lượng khách hàng mới. Tiếp tục phát triển, giữ vững các thị trường đã chiếm lĩnh, mở rộng thị trường kinh doanh ra các tỉnh xung quanh và xâm nhập vào thị trường miền Nam để phát triển cơng ty.
− Hồn thành tốt các chỉ tiêu mà công ty đã đặt ra cho chi nhánh.
− Nâng cao kỹ năng quản lý toàn diện, đầu tư các kỹ năng, chú trọng phát triển yếu tố con người, thu hút người tài.
− Duy trì tốt những nguồn hàng có chất lượng, giá cả hợp lý và tìm kiếm thêm những nguồn hàng từ nhiều nơi khác nhau để có được những sản phầm hàng hóa đa dạng, phục vụ nhu cầu của khách hàng.