2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014-2017
Trong suốt q trình hoạt động của cơng ty, với những đổi mới, nỗ lực và cố gắng không ngừng, công ty đã hoạt động ngày càng hiệu quả và đạt được những vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, công ty vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Những năm gần đây, nước ta hội nhập ngày càng sâu tạo nhiều cơ hội nhưng cũng khơng ít thách thức cho các cơng ty. Cơng ty ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh đã tổ chức hoạt động kinh doanh khá hiệu quả với kết quả đạt được như sau:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh giai đoạn 2014-2017
Đơn vị: Triệu VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Đến 11/2017
Tổng doanh thu 78.031,31 53.444,88 159.301,77 162.404,79
Tổng chi phí 75.238,88 55.516,72 160.663,90 141.900,32
Lợi nhuận
trước thuế 2.792,43 (2.071,84) (1.362,13) 20.504,47
(Nguồn: Phịng kế tốn)
Bảng 2.2: So sánh kết quả kinh doanh của công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh giai đoạn 2014-2017 Chỉ tiêu So sánh 2015/2014 So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016 Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%) Tổng Doanh thu (24.586,43) 68,49 105.856,89 198,07 13.103,02 8,23 Tổng chi phí (19.722,16) 73,79 105.117,18 189,34 (38.763,58) (24,13) Lợi nhuận trước thuế (4.864,27) (174,19) 709,71 134,25 21.866,6 1705,32 Đơn vị: Triệu đồng (Nguồn: Phịng kế tốn)
Về sự biến động trong tổng doanh thu của công ty
Từ năm 2014-2017, tổng doanh thu của công ty tăng mạnh, từ 78.031,31 triệu năm 2014 lên 162.404,79 triệu đến T11/2017. Trong giai đoạn tăng này thì năm 2016 tổng doanh thu của công ty tăng mạnh, tăng 198,07% so với năm 2015, nguyên nhân là do năm 2015 Cơng ty có thay đổi địa điểm kinh doanh của kho Lê Quang Đạo điều đó khiến Cơng ty bị giảm một lượng khách hàng đáng kể khiến sản lượng tiêu thụ của Công ty giảm dẫn đến doanh thu năm 2015 đã giảm rất nhiều. Năm 2017 thì doanh thu tăng nhẹ, tăng 8,23% so với năm 2016.
Về sự biến động của tổng chi phí của cơng ty
Cùng với sự tăng lên của tổng doanh thu giai đoạn 2014-2017 thì tổng chi phí cũng theo đó tăng lên. Năm 2016, do cơng ty mở rộng kinh doanh và mua sắm máy móc ở địa điểm kinh doanh mới ở Lê Quang Đạo và xây dựng kho hàng và xưởng gia cơng cho nên chi phí năm 2016 tăng mạnh só với năm 2015 tăng hơn 100 tỷ tương ứng tăng 189,34%. Nhưng năm 2017 chi phí giảm hơn 38 tỷ so với năm 2016.+
Về sự biến động trong lợi nhuận của công
Năm 2015 Công ty đã chuyển địa điểm kinh doanh ở Lê Quang Đạo làm cho công ty mất nhiều khách hàng. Năm 2015 Công ty làm ăn không tốt khiến cho lợi nhuận của công ty năm nay lỗ -2.071,84 triệu đồng.
Năm 2016 Cơng ty có nhiều thay đổi về kinh doanh, mặc dù doanh thu tăng trưởng mạnh so với năm 2015, lợi nhuận tăng 134,25% so với năm 2015 nhưng mứ lợi nhuận của Công ty vẫn lỗ, cụ thể là lỗ 1.362,13 triệu đồng. Lý giải cho doanh thu tăng mạnh nhưng lợi nhuận vẫn không lãi là do trong giai đoạn 2015-2016 công ty đã mở rộng sản xuất kinh doanh, nhập khẩu máy móc, mở rộng kho bãi khiến cho tổng chi phí cũng tăng rất lớn.
Đến T11/2017 lợi nhuận của Công ty đã dương, đạt 20.504,47 triệu đồng, tăng hơn 21.866,6 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng tăng 1705,32%. Đây là con số mà công ty đã lỗ lực hết sức trong năm 2017.
2.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh giai đoạn 2014-2017.
2.1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Môi trường kinh tế
Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của nền kinh tế và sự gia tăng dân số, theo đó nhu cầu về nhà ở cũng như các trung tâm thương mại gia tăng nhanh chóng. Khơng như trước đây, hiện nay nhu cầu về trang trí nhà cửa cũng rất được chú trọng. Chính vì vậy ngành vật liệu xây dựng nói chung và mặt hàng đá ốp lát nói riêng đang rất sơi động và cạnh tranh gay gắt. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp cùng tham gia vào hoạt động buôn bán và sản xuất đá ốp lát này như: Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Dịch Vụ Thương Mại Nhất Sơn, Tổng Kho Đá Việt Nam, Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Đá Thiên Sơn , Công Ty TNHH Đá ốp Lát 380 , công ty cổ phần XNK đá Hải Thuận, Công Ty CP Đầu Tư Ngôi Sao Châu Á, Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Xây Dựng Tuấn Minh,Công Ty Cổ Phần Stoneland,Công Ty CP Tư Vấn Kiến Trúc Và Xây Dựng Thương Mại Đại Xuân……Điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tạo được lợi thế cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung ứng của mình để đáp ứng được sự địi hỏi ngày càng cao của thị trường ngày càng khó tính với khách hàng khơng chỉ trong nước mà còn cả khách hàng quốc tế. Nếu đáp ứng được nhu cầu của thị trường thì cơng ty sẽ phát triển không chỉ ở thị trường trong nước mà còn vươn xa ra cả thị trường quốc tế.
Lạm phát năm 2017 so với năm 2016 cơ bản tăng 3,53%. Mức tăng cơ bản từ tháng 1 đến tháng 12 dao động khá hẹp từ 2,16% đến 3,61%, điều này thể hiện chính sách tiền tệ đang được điều hành ổn định, giúp ổn định kinh tế vĩ mơ và kiểm sốt lạm phát nên cơ bản cơng ty không bị ảnh hưởng nhiều do lạm phát gia tăng. Mặt khác, năm 2017, ngân hàng Nhà nước thực hiện các biện pháp tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp vay vốn, đây là điều kiện tốt giúp cho các công ty trong việc đầu tư công nghệ mới, dây chuyền sản xuất nhưng cũng đồng thời tạo ra khó khăn phải trả tiền lãi cao.
- Mơi trường chính trị - pháp luật
Sau khi chuyển đổi kinh tế sang kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp hoạt động mạnh mẽ, sôi động hơn do cơ chế của Nhà nước ngày càng thơng thống và phù hợp hơn. Sự ổn định về chính trị cùng với việc ban hành pháp luật, chính sách tạo ra mơi trường cạnh lành mạnh, bình đẳng cho các doanh nghiệp. Đây cũng là
.
- Mơi trường khoa học cơng nghệ
Trước hết, tồn cầu hóa giúp khoa học và cơng nghệ Việt Nam từng bước hội nhập, giao lưu với nền khoa học công nghệ của thế giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ của thế giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ thế giới phục vụ cho sự phát triển của kinh tế- xã hội của đất nước. Là một doanh nghiệp trong nước, công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh luôn nắm bắt những công nghệ mới để chất lượng sản phẩm ngày càng được nâng cao, sử udnjg những thiệt bị hiện đài vào sản phẩm hệ thống giữ xe thông minh để nâng cao sức cạnh tranh của các công ty khác
- Mơi trường văn hóa- xã hội
Phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, thói quen của người dân có ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu nhu cầu thị trường và do đó ảnh hưởng đến khả năng cạnh trnah của các doanh nghiệp. Người Việt Nam có tâm lí ngại đổi mới và thường duy trì thói quen sử dụng sản phẩm, dịch vụ quen thuộc. ĐIều này gây khó khan trong q trình đưa sản phẩm, dịch vụ vào hoạt động chính thức.
2.1.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường ngành
- Khách hàng
Hiện nay trên địa bàn thành phố việc trang trí nhà ở ln và các trung tâm thương mại các tịa chung cư ln được coi trọng, nên việc xuất hiện nhiều công ty cung cấp các loại đá ốp lát là điều tất yếu.
Với các khách hàng là các cá nhân, họ rất kén chọn về màu sắc mẫu mã, chất lượng, giá cả sản phẩm.
Với khách hàng là các doanh nghiệp, họ đòi hỏi về số lượng chất lượng
Như vậy, đáp ứng được nhu cầu khách hàng sẽ giúp cho công ty nâng xao sức cạnh tranh của sản phẩm cũng như chiếm ưu thé cao hơn trên thị trường so với các đổi thủ cạnh tranh.
Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vật liệu xây dựng ngày càng mạnh qua các năm, đặc biệt trong môi trường hội nhập ngày càng sâu hiện nay của nước ta. Khi đó miếng bánh thị phần sẽ có sự phân chia lại và dành cho những cơng ty nào thực sự thực hiện tốt chiến lược phát triển thị trường. Cạnh tranh gay gắt gây ra những áp lực lớn cho công ty. Mặc dù thị phần của Công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh tương đối lớn nhưng khi đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và gay gắt, nếu cơng ty khơng thực sự cố gắng thì rất dễ mất đi vị thế hiện có của cơng ty đã dày công xây dựng trong suốt thời gian qua.
Nhà cung cấp
Hiện nay, nguồn hàng của Công ty cổ phần thương mại sản xuất và xuất nhập khẩu Hưng Thịnh chủ yếu nhập khẩu từ thị trường nước ngoài như: Trung Quốc; Đài Loan; Ấn Độ; Châu Âu; Brazil,.. cho nên cơng ty cần phải có sợ chọn lọc, cân nhắc kỹ càng để có thể lựa chọn được nhà cung cấp tốt nhất. Bởi vì một nhà cung cấp tốt là một tài ngun vơ giá, bởi chính họ sẽ góp phần trực tiếp vào thành cơng của công ty.
2.1.3.3. Các nhân tố thuộc môi trường doanh nghiệp
- Nguồn nhân lực
Bảng 2.3: Cán bộ nhân viên công ty năm 2017
STT Cán bộ Số lượng
1 Cán bộ quản lý cấp cao 03
2 Đội ngũ quản lý cấp trung 08
3 Đội ngũ kinh doanh 20
4 Đội ngũ khai thác, mua hàng 15
5 Đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên 05
6 Đội ngũ công nhân gia công, thi công tại Việt Nam 30
7 Đội ngũ công nhân gia công, sản xuất tại Trung Quốc 50
8 Đội ngũ cử nhân kế tốn, nhân sự, hành chính 10
9 Lái xe, tạp vụ, bảo vệ 10
(Nguồn : Phòng nhân sự)
Chất lượng lao động càng ngày càng được cải thiện. Lượng lao động từ đại học trở lên tăng dần, tay nghề người lao động cùng ngày càng được nâng cao. Đây là tiền đề quan trọng để nâng cao năng suất lao động, kể từ đó giảm chi phí sản xuất bình qn, góp phần hạ giá thành sản phẩm. Từ đó giúp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của cơng ty.
Với vốn điều lệ của công ty và vốn đi vay tại ngân hàng thương mại, công ty đã huy động và sử dụng vốn của mình một cách khá hiệu quả. Cụ thể:
Từ số vốn vay Ngân hàng chỉ cấp tối đa 80.000.000 đồng nay Ngân hàng có thể đầu tư cho vay 9 tỷ đồng dưới hình thức hạn mức tín dụng.
Từ một chiếc xe tải công suất 5 tấn thiết kế, hiện tại năng lực vận tải đã có tới 5 chiếc xe cơng suất 5 tấn thiết kế và 3 chiếc xe công suất 18 tấn thiết kế.
Nguồn tài chính của cơng ty được sử dụng chủ yếu để lấy nhập khẩu đá cung ứng ra thị trường trong nước để phục vụ cho khách hàng của mình; mặt khác thì tài chính của cơng ty cũng được sử dụng để chi trả lương và các khoản trợ cấp, bảo hiểm khác cho nhân viên, sửa chữa máy móc, cơ sở vật chất của cơng ty… Ngồi ra, để thu hút và huy động thêm vốn cho mình thì cơng ty cũng có những chính sách như đi vay từ ngân hàng thương mại, huy động thêm vốn của cổ đơng. Với chính sách sử dụng vốn và huy động vốn như vậy thì việc quay chuyển vốn của cơng ty diễn ra khá thuận lợi.
Về cơng tác quản lý nguồn tài chính, cơng ty đã và đang thực hiện tốt những điểm sau:
Tổ chức tốt việc nắm bắt thông tin và xu hướng của thị trường để có những quyết định đúng đắn trong kinh doanh, đảm bảo lợi ích của cơng ty.
Thực hiện tốt nghĩa vụ nộp Ngân sách nhà nước, Ngân sách địa phương và hồn thành các chỉ tiêu đóng góp khác với địa phương như: Quỹ xóa đói giảm nghèo, Quỹ đền ơn đáp nghĩa.
- Nguồn lực máy móc thiết bị cơng nghệ
Công ty cổ phần thương mại sản xuất và xuất nhập khẩu Hưng Thịnh luôn sử dụng của các phần mềm vi tính mới nhất của trong nước và thế giới: Window XP Pro, Window 7, Window 8; Autocad 2007, Autocad 2010, Autocad 2016; Office 2003, 2007, 2010; Photoshop 7.0, 3D Max, Revit; Etabs 9.7.3, Etabs 9.7.4; Chương trình kế tốn effect 2002; Chương trình dự tốn gxd, G8.
Ngồi ra, Cơng ty cịn nhập khẩu các loại máy móc tiên tiến từ Hàn Quốc, Nhật Bản: Máy cắt đá; Cẩu nâng hàng; Xe nâng hàng; Máy bàn cắt điện tử; Máy cắt bàn đá đẩy; Máy mài đá cầm tay; Máy cắt đá cầm tay; Máy mài đánh bóng đá cầm tay; Máy đẩy đánh bóng sàn đá....
- Về giá cả
Nhờ việc xây dựng xưởng, nhà kho cơng ty đã giảm được chi phí vận chuyển giúp gía các sản phẩm của cơng ty giảm đáng kể; hơn thế nữa Công ty áp dụng giá ưu đãi với các khách hàng quen thuộc, khách hàng tiềm năng và các đối tác lớn
(giảm giá, chiết khấu…) để mở rộng quy mô sản xuất. Tùy theo từng mặt hàng mà có giá trị, mức giá khác nhau. Đây là một lợi thế cạnh tranh của công ty.
- Chất lượng về sản phẩm:
Với phương châm hoạt động: “Chất lượng là thước đo hàng đầu cho sản phẩm”, công ty luôn luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, được thành lập với mục đích kinh doanh các loại đá: đá Grantie, đá Marble, đá nhân tạo,... các sản phẩm mà công ty cung cấp luôn đảm bào về chất lượng do được nhân viên của công ty kiểm tra, giám sát và kiểm định kỹ càng về chất lượng sau đó nhập khẩu về Việt Nam. Qua một thời gian hoạt động cơng ty đã tạo được uy tín với khách hàng, các loại đá của công ty ngày càng được khẳng định trên thị trường. Uy tín sản phẩm chất lượng cao cùng với sự hiểu biết về kinh doanh thương mại đã đem đến cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng, dịch vụ cung cấp sản phẩm của công ty.
- Về việc phân phối
Công ty cung cấp các sản phẩm trong khắp các tỉnh thành trong nước. Hiện nay cơng ty đã có 155 đại lý trải dài từ miền Bắc đến miền Nam nhưng tập trung chủ yếu ở các tỉnh thành miền Bắc. Công ty phân phối trực tiếp cho các đại lý không thông qua bất kỳ kênh trung gian nào khác. Với chính sách phân phối linh hoạt như vậy cơng ty sẽ có cơ hội tiếp xúc với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu đặc biệt là đánh giá của khách hàng về sản phẩm cơng ty mình với cơng ty khác để có biện pháp khắc phục.
-Xúc tiến bán hàng
Nhân viên phịng kinh doanh thường xun đến cung cấp thơng tin về sản phẩm của công ty đến các khách hàng, các đối tác có nhu cầu nhập hàng của cơng ty với thơng tin đúng nhất, chính xác nhất về kích thước, quy cách, chất lượng sản phẩm. Hơn nữa, cơng ty hiện nay có 3 phịng kinh doanh: Phịng Kinh doanh bán bn, Phòng Kinh doanh bán lẻ Lê Quang Đạo, Phòng Kinh doanh bán lẻ Lai Xá đặt dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám Đốc. Sở dĩ cơng ty chia làm phịng kinh doanh bán buôn và bán lẻ là để phân loại khách hàng, thực hiện các ưu đãi phù hợp với từng khách hàng.
2.2. Thực trạng nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm đá của công ty CP TMSX và XNK Hưng Thịnh trên thị trường miền Bắc.