II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BEAUTY
2. Những tồn tại và nguyên nhân
Một là, khi đã có một chiến lược thương hiệu tương đối đúng đắn và bài bản rồi
thì cơng ty lại gặp nhiều khó khăn trong việc thực hiện.
Nguyên nhân:
- Nhận thức của tồn thể cán bộ cơng nhân viên trơng cơng ty về vấn đề thương hiệu cịn hạn chế.
- Là một doanh nghiệp tư nhân mới ra đời với tiềm lực tài chính cịn yếu tất cả là tự lực cánh sinh vì thế kinh phí chi cho việc phát triển thương hiệu cịn khiêm tốn
Hai là, tuy đã có bộ phận chuyên trách về thương hiệu nhưng hiệu quả hoạt động
chưa cao
Nguyên nhân:
- Cán bộ ở bộ phận này chưa có kinh nghiệm trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Chất lượng nhân lực thương hiệu còn chưa đảm bảo.
- Cán bộ chuyên trách phải cùng một lúc đảm đương nhiều cơng việc. Vì thế đơi khi chất lượng cơng việc chính của họ lại khơng đạt được.
Ba là, khâu kiểm sốt chất lượng gặp nhiều khó khăn và tốn kém chi phí.
Ngun nhân:
- Cơng ty khơng trực tiếp sản xuất mà chỉ phân phối sản phẩm. Nguồn thông tin chưa đảm bảo được đưa về kịp thời điểm hoặc có thể bị hiểu lầm giữa hai bên khiến cho việc sản xuất và phân phối chưa được nhịp nhàng với nhau.
- Công ty chưa đưa vào áp dụng quy trình quản lý chất lượng tiên tiến mà chỉ là một quy trình quản lý theo kinh nghiệm, chưa khoa học.
Bốn là, nhiều khách hàng trung gian không quảng bá, chào bán sản phẩm bằng
thương hiệu của Công ty, không đồng ý gắn logo nhãn hiệu Beauty Vina tại quầy hàng hay khơng gian cửa hàng của mình.
Ngun nhân:
Tiềm lực của cơng ty cịn yếu, vị thế trong ngành chưa cao. Hoạt động quảng bá thương hiệu tuy đã có két quả khả quan song cạnh tranh trong ngành là cực kỳ khốc liệt. Niềm tin của các nhà phân phối với thương hiệu sản phẩm vẫn còn hạn chế.
Năm là, giá bán sản phẩm của cơng ty cịn cao khi so sánh với các sản phẩm mỹ
phẩm thông thường trên thị trường
Nguyên nhân:
- sản phẩm sử dụng các nguyên liệu nhập khẩu hồn tồn nên giá thành ngun liệu cịn đắt đỏ.
- Hiện nay trên thị trường sự cạnh tranh của các sản phẩm thay thế sản phẩm của công ty ngày càng trở nên gay gắt. Thị trường mỹ phẩm, dược phẩm chức năng vốn đã có sự cạnh tranh vơ cùng khốc liệt. Buộc các nhà sản xuất phải dùng mọi biện pháp cạnh tranh về giá. Kết quả là sản phẩm của công ty bị đội giá cao lên so với sản phẩm của họ. Như vậy rõ ràng khách hàng khi quyết định mua hàng của cơng ty sẽ có sự cân nhắc kĩ về điều này.
Sáu là, hiện nay câu khẩu hiệu mà công ty đang sử dụng là “Thăng hoa sắc đẹp
Việt” còn đơn điệu và nhàm chán. Khẩu hiệu này đang chứng tỏ nhiều nhược điểm, nhàng nhàng, không gây được ấn tượng cho người tiêu dung. Logo của sản phẩm cũng chưa được đánh giá có tính độc đáo và thẩm mỹ cao
Nguyên nhân: Công ty chưa thực sự đầu tư nhiều cho việc sáng tạo Logo và
slogan. Chính vì vậy mà hai thành tố này chưa được đánh giá cao về ý nghịa cũng như tính thẩm mỹ.
Bảy là, cơng ty chưa chú trọng thiết kế bao bì cho phù hợp với sản phẩm. Bao bì
chỉ mới rất đơn giản, thể hiện những thông tin chung chung chứ chưa quảng bá tốt cho sản phẩm của công ty.
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BEAUTY VINA