2.1.1 Q trình hình thành và phát triển
Tên cơng ty: Cổ Phần Đầu Tư và Dịch Vụ Giáo Dục. Tên viết tắt: Học Mãi
Địa chỉ: Tầng 4, Tịa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hồ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Email: info@hocmai.vn Tel: +84 (24) 3519-0591 Fax: +84 (24) 3519-0587
Website: https://hocmai.vn/ Lô gô công ty :
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Dịch Vụ Giáo Dục thành lập ngày 13/3/2007 dưới tên hệ thống giáo dục HOCMAI . Trải qua 11 năm hình thành và phát triển (2007- 2018), Hệ thống Giáo dục HOCMAI đã để lại những dấu ấn đáng nhớ với các thế hệ học trò và cộng đồng. Từ một hình thức học cịn khá mới mẻ, HOCMAI góp phần đưa học trực tuyến trở nên gần gũi, thiết yếu với học sinh Việt Nam.
Cùng với hình thức học truyền thống, học trực tuyến đã chắp cánh cho rất nhiều giấc mơ đỗ đại học. “11 năm mái trường HOCMAI” là câu chuyện mà HOCMAI tái hiện lại dấu ấn đáng nhớ, những thành tựu nổi bật, tri ân những thế hệ thầy cô với những bài giảng vượt thời gian để cùng tự hào về giá trị mà HOCMAI đem đến cho cộng đồng trong suốt 11 năm qua. Góp phần cải tiến nền giáo dục thơng qua việc tiên phong sáng tạo đổi mới về phương pháp, công nghệ dạy và học.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Chức năng: Chuyên cung cấp các khóa học trực tuyến dành cho học sinh ở cả cấp 1, cấp 2 và cấp 3
Nhiệm vụ: Xây dựng chương trình và mơi trường giáo dục giàu tính nhân bản để định hướng và phục vụ tốt nhất nhu cầu của người học.
Khuyến khích, thúc đẩy nhu cầu học tập của tồn xã hội.
Nỗ lực kiên trì thực hiện trách nhiệm với cộng đồng và hỗ trợ người xứng đáng.
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cơng ty
Hình 2.1.3 Sơ đồ tổ chức cơng ty
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự cơng ty Cổ Phần Đầu Tư và Dịch Vụ Giáo Dục)
-Ban giám đốc : Ông Phạm Giang Linh- người lãnh đạo cao nhất, chịu trách
nhiệm về tổ chức và điều hành mọi hoạt động của công ty; định hướng kế hoạch hàng năm của doanh nghiệp; đề ra chỉ tiêu hoạt động cho các phịng ban; quyết định các cơng việc chính của doanh nghiệp về tài chính, nhân sự…
-Phịng hành chính nhân sự :
-Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự. Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới. Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của Cơng ty và những thơng tin có liên quan đến Cơng ty. Tiếp nhận và theo dõi các cơng văn, chỉ thị, quyết định,….
PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG KĨ THUẬT PHỊNG SẢN XUẤT NỘI DUNG PHỊNG KẾ TỐN PHÒNG QUẢNG CÁO- MARKETING PHÒNG THIẾT KẾ- ĐỒ HỌA PHÒNG TƯ VẤN TUYỂN SINH BAN GIÁM ĐỐC
-Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng. Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,….
-Phối hợp với phịng kế tốn thực hiện về cơng tác thanh tốn tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động, và đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của Cơng ty.
-Phịng kĩ thuật
-Thiết lập và thực mơ hình dịch vụ kỹ thuật theo định hướng của Công ty -Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng -Phối hợp với các phịng ban để xử lí những lỗi kĩ thuật gặp phải trong q trình làm việc và bán sản phẩm
- Xử lí các lỗi về khóa học khi có phản hồi của khách hàng
- Nghiên cứu xây dựng kế hoạch, phương án đổi mới công nghệ, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty. Ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, các sáng kiến, sáng chế vào sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Đề xuất với lãnh đạo Công ty về các biện pháp tăng cường công tác quản lý nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, áp dụng các sáng kiến cải tiến kỹ thuật và tiến bộ KHKT vào trong q trình sản xuất kinh doanh.
-Phịng sản xuất nội dung
- Phối hợp sản xuất các bài giảng trong khóa học
-Lên nội dung bài giảng phù hợp yêu cầu từng khóa học.
-Đề xuất nội dung, lên ý tưởng các khóa học mới phù hợp với nhu cầu của học sinh và sự thay đổi của giáo dục.
-Phịng kế tốn
Quản lý hệ thống sổ sách kế tốn.
-Lập và trình duyệt kế hoạch cơng việc theo các mẫu tài liệu, giấy tờ phục vụ cơng tác kế tốn.
-Tổ chức việc kiểm kê tài sản, dòng tiền cũng như các nguồn tài sản khác tồn Cơng ty.
-Đảm bảo tính hợp pháp, tính kịp thời và tính chính xác trong việc lập sổ sách tài liệu kế tốn, tính tốn giá thành sản phẩm, mức lương, các bút tốn tính thuế, bảo hiểm, công nợ với khách hàng, ngân hàng cũng như các đối tác khác.
-Kiểm sốt quy trình lập tài liệu sổ sách, các bút tốn thanh tốn, các quy trình kiểm kê tài sản, điều tra các báo cáo nguồn tài chính, bảng cân đối kế toán cũng như các tài liệu khác có liên quan của doanh nghiệp và của các bộ phận, đơn vị.
-Tổng hợp, cung cấp số liệu cho trưởng bộ phận phục vụ công tác quản lý, kiểm sốt tài chính.
-Thực hiện cơng việc khác thuộc chun mơn theo sự chỉ đạo của người quản lí trực tiếp.
-Phịng quảng cáo, marketing
-Hỗ trợ Trưởng phòng xây dựng kế hoạch và ngân sách cho các chiến dịch truyền thông
-Quản lý việc sản xuất tin bài truyền thông cho sản phẩm của Công ty, trên các kênh truyền thông của HOCMAI: web, blog, diendan...
-Hỗ trợ Trưởng phịng trong cơng tác xây dựng, vận hành, quảng bá và quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu của Công ty.
-Thực hiện các công việc khác được phân cơng theo chức năng nhiệm vụ của phịng.
-Phụ trách mảng quảng cáo online.
-Tham gia lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch/ chiến dịch Marketing.
-Quản lý và vận hành các kênh quảng cáo: Facebook, Google, Zalo,… (Lên quảng cáo, theo dõi và tối ưu các chiến dịch, tối ưu giá bid và tỷ lệ chuyển đổi).
-Triển khai các hoạt động Email Marketing.
-Nghiên cứu, cập nhật cơng nghệ, thuật tốn và thủ thuật mới của kênh quảng cáo.
-Báo cáo và phân tích thống kê kết quả hoạt động với quản lí trực tiếp.
-Phịng thiết kế đồ họa
-Thiết kế giao diện cho các sản phẩm nền tảng web.
-Thiết kế các ấn phẩm in ấn, marketing cho các sản phẩm của Công ty. -Thiết kế banner quảng cáo.
- Phòng tư vấn tuyển sinh
-Thực hiện việc liên hệ, tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng ký các khóa học trực tuyến, các dịch vụ của HOCMAI.
- Thực hiện việc báo cáo, thống kê, cập nhật dữ liệu khách hàng và công việc. - Thực hiện công việc khác thuộc chun mơn theo sự phân cơng của quản lí trực tiếp.
-Trong phòng tư vấn tuyển sinh sẽ gồm cộng tác viên chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ:
-Tiếp nhận, phân loại, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
-Định kỳ theo dõi, kiểm soát tiến độ học tập, thức đẩy tạo động lực cho học sinh học tập tiến bộ theo định mức được giao.
-Ghi nhận, cập nhật phản hồi, lịch sử chăm sóc khách hàng vào phần mềm quản lý.
-Tổng hợp, đánh giá phản hồi từ học sinh; đề xuất phát triển, hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
-Báo cáo hoạt động hỗ trợ khách hàng, phân tích vấn đề và đề xuất biện pháp khắc phục.
Các công việc khác theo phân công của quản lý
2.1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty
Là hệ thống giáo dục trực tuyến của học sinh Việt Nam.Với hơn 3 triệu thành viên tham gia học tập. Gần 200 thày cơ giáo giỏi, uy tín trên tồn quốc. Hàng năm có hàng trăm học sinh đạt từ 28 điểm trở lên là thành viên của HOCMAI đỗ vào các trường đại học hàng đầu cùng hàng trăm nghìn học sinh tiến bộ vượt trội là thành viên của HOCMAI. Chuyên kinh doanh các khóa học trực tuyến theo chương trình sách giáo khoa ở các mơn Tốn, Lí, Hóa, Sinh, Văn, Sử, Địa, Giáo Dục Công Dân từ cấp 1 đến cấp 3 và một số khóa học bổ trợ. Việc kinh doanh các khóa học trực tuyến đã đem lại doanh thu lớn cho công ty hằng năm.
2.1.5 Kết quả kinh doanh của công ty trong thời gian qua
Bảng 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong các năm từ 2015 đến 2017 (Đơn vị: triệu đồng ) Năm Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016 Số tiền tăng Tỷ lệ tăng Số tiền tăng Tỷ lệ tăng Doanh thu 3389,300 7456,632 11657,34 5 40667,33 2 +120% 4200,713 +86,3% Chi phí 2503,378 4894,150 8563,725 2309,772 +95,5% 3669,605 +74,8% Lợi nhuận trước thuế 885,922 2562,482 3093,62 1676,56 +189% 531,138 +20,7% Thuế(25%) 221,4805 640,6205 773,405 Lợi nhuận sau thuế 664,4415 1921,862 2320,215 1257,42 +189% 398,353 +20,7%
(Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty các năm 2015-2017)