CH NGă1 : Căs lý thuy tv ho tăđ ng cho vay tiêu dùng ti NHTM
4.1. đ nhăh ng
4.1.4. Phơnăkhúcăđ iăt ng khách hàng và khu vc cho vay:
v năkháchăhƠng.ă làm t tăcôngătácănƠyă,ătr c h t b năthơnăđ iăng ăcánăb ngân hàng ph i có ki n th căchunămơnătrongăl nhăv c mà mình ph tráchă,ăh năn a c n quan tâm theo sát khách hàng c aămìnhăđ đ aăraănh ng l i khuyên k p th i và hi u qu
4.1.4. Phơnăkhúcăđ iăt ng khách hàng và khu v c cho vay: vay:
T iăACB,ătùyătheoăt ngăphơnăkhúc,ăt ngăđ aăph ng,ăACBăthi tăk ăs năph mătínă d ngăchoăphùăh p.ăHayănóiăcáchăkhác,ăACBăđangăắmayăđoẰătheoăt ngăphơnăkhúc.ă ơyă lƠăs ăkhácăbi tătrongăđ nhăh ngăchoăvayătiêuădùngăc aăngơnăhƠng.Trongăn mă2013,ă ACBăt pătrungăvƠoăphơnăkhúcănhƠă ăchoăng iăthuănh pătrungăbình,ănhƠă ăxưăh i.ăHi nă ngơnă hƠngă đangă h pă tácă v iă d ă ánă nhƠă ă xưă h iă t iă Ơă N ngă choă vayă v iă lưiă su tă kho ngă12%/n m.ăSauăđóăs ălƠmă TP.ăH ăChíăMinhăvƠăHƠăN i,ăvƠătrongăth iăgianăt iă s ătri năkhaiăr ngăkh p.
Hi nănayăng iădơnăđangăđ iăgiáăt tăh năđ ămuaănhƠ.ă ónăđ uăxuăth ănƠyăcùngă v iăvi căxơyăd ngăcácăs năph mătínăd ngăt tăs ăgiúpăt oăs căb tăchoăACBătrongăt ngă tr ngăchoăvayătiêuădùngănóiăriêngăvƠătínăd ngănóiăchung.
aăs ăcácăngơnăhƠngăc nhătranhănhi uă ăkhuăv căđôăth ămƠăb ăquênăkhuăv cănôngă thônăchi măt iă70%ădơnăs ăch aăti păc năs năph măbánăl ăc aăngơnăhƠng.ăDoăđó,ătrongă th iăgianăt iăACBănên nghiênăc uăđ aăraăcácăs năph mătínăd ngăphùăh păchoăkhuăv că
này.
này.
ngu n v năhuyăđ ng vào ph n l n là ng n h n,ăđi u này làm nhăh ngăđ n kh n ngă thanh kho n và l i nhu n c aăngơnăhƠngădoăđó,ăvi c áp d ng nh ng bi n pháp nh m
t ngăngu n v năhuyăđ ng trung - dài h n là gi i pháp c n thi tăđ m r ng quy mơ tín d ng và nâng cao hi u qu kinhădoanh.ă t ngăc ngăcôngătácăhuyăđ ng v n, chi nhánh c n t p trung th c hi n m t s gi i pháp:
− Có chính sách lãi su t phù h p, linh ho t qua t ng th i k vƠăth ng xuyên theo dõi bi năđ ng lãi su tăđ đ aăraăcácăm c lãi su t ti t ki m phù h p nh m thu hút t ng l pădơnăc ăg i ngu n ti n nhàn r i vào ngân hàng.