L IC MăN
3.3 TH CT QUY TRÌNH KIM SỐT GIAO N HN HÀNG HÓA X UT
3.3.1 Tình hình giao n hn hàng xu tb ngăđ ng b in
a) C ăc u kh iăl ng hàng xu t giao nh n
Kh iăl ng hàng hóa giao nh n b ngăđ ng bi n luôn chi m t tr ng khá cao trong t ng kh iăl ng giao nh n hàng hóa c aăcơngăty.ă i uănƠyăc ngăr t logic b iăbìnhăth ng trong giao nh n v n t i hàng hóa qu c t thìăl nhăv c v n t i bi năđóngăvaiătrị quan tr ng v iăh nă80%ăt ng kh iăl ng hàng hóa chun ch s d ng hình th c v n t i bi n.
Vi t Nam thì t l nƠyăc ngăr t cao v i trung bình kho ng 80-90% kh iăl ngăhƠngăhóaăđ c giao nh n qua các c ng bi n. Nh ngă uăđi m c a
l nhăv c v n t i bi n nh ăđƣătrìnhăbƠyă ch ngă1ăc a bài Khóa lu n chính là nh ng lý do quan tr ngăđ kh ngăđnh s c hút và th m nh c a v n t i bi n so v i các lo i hình khác.
đơy,ăemăt p trung nói v hàng xu t kh u. T i ITL thì th ng kê trung bình cho th y s năl ng giao nh n hàng xu t quaăđ ng bi n chi m t tr ng khá cao, so v i l iăquaăđ ngăhƠngăkhơngăthìăcaoăh năg p 2,7 l n.
Bi uăđ 3.4:ăC ăc u giao nh n hàng xu t c a ITL
M t nguyên nhân d năđ năđi u này là tuy v n chuy n b ngăđ ng hàng không r tă nhanh,ă nh ngă chi phí l i c c k cao, trong khi v n chuy n b ng
đ ng bi n l i ti t ki măh năr t nhi u mà l i có th v n chuy n m tăl ng hàng l n. Theo th ng kê khơng chính th căthìăph ngăth c v n t i hàng hóa b ng
đ ng bi n ti t ki m nh t v i chi phí th păh nă5ăl n so v i v n t i b ngăđ ng hàng không.
Nguyên nhân th haiăđ c nói t i m t ph năc ngănh vào m i quan h v i các hãng tàu c a ITL khá t t, nên trong kho ng th iăgianăcaoăđi m ITL v n
đ m b oă bookingă đ c ch cho khách hàng, giúp cho hàng hóa xu t kh u khơng b ch m tr ,ănênăl ng khách hàng vào th i gian này r t nhi u.
óă lƠă v hàng xu t b ngă đ ng bi n,ă cònă c ă c uă theoă ph ngă th c
FCL/LCLătrongăđóăthìăđ c th hi n bi uăđ phíaăd i.
Bi uăđ 3.5:ăC ăc u giao nh n hàng xu tăFCL/LCLăđ ng bi n
L ng hàng g i b ngăph ngăth c FCL cao g p 3,5 l n so v iăph ngă
th c LCL. Lý do m t ph nă c ngă lƠă doă ITLă cóă nh ng khách hàng l n, m nh
trongăl nhăv c mà h kinh doanh, có nhu c u xu t hàng v i s l ng l n, hàng FCL và hàng xu tăđiăth ngăxuyênăh n. 73% 27% Sea Air 78% 22% FCL LCL
i v i hàng xu t FCL hay c LCL,ăITLăđ u cung c păđ yăđ các d ch v liên quan và toàn di n t khơuăgomăhƠng,ăđóngăhƠngăchoăđ n th t c h i quan, giám sát l trình và giao hàng t i c ngăđ n. Vi căcóăđ năv v n t i n iăđ a giúp cho công vi că trongă giaiă đo nă đ uă đ đóngă hƠngă đ c ti n hành nhanh chóng và ch đ ngăh n,ăkhơngăph thu c và m t nhi u th iăgianănh ăthuêăđ nă
v v n t i khác.
M tăđ căđi m c a giao nh năđƣănóiă ch ngă2ăđóălƠănóămangătínhăth i v cao,ăquaătraoăđ i v i các anh ch các phịng Sales, Sea, CS thì vào mùa cao
đi m, công vi călƠmăkhôngăđ m xu , nhu c u c a khách hàng r t l n trong khi nhân s c a các b ph n cịn khá h n h pănênăđơiălúcănh păđ làm vi c không
đ u nhau, t t c m iăng i ph i n l c h t mình và bù l i k t qu kinh doanh
đemăl iăđápă ng kì v ng c a t t c m iăng i. trong khi vào mùa th păđi m thì nhi m v m i c n t pătrungălƠăduyătrìăcácăkháchăhƠngăc ăv iăl ng hàng d i dào và năđnh, bên c nhăđóătích c c m r ng tìm ki m ngu n khách hàng m i ti m
n ngăđ đ m b oăt ngăs năl ng hàng giao nh n,ăquaăđóăt ngăl iăíchăđemăl i cho cơng ty.
b) Th tr ng giao nh n
Ph m vi ho tăđ ng c a ITL l nhăv c giao nh n hàng xu t b ngăđ ng bi n khá r ng l n, v i uy tín doanh nghi p và hình nhăth ngăhi u m nh, th
tr ng mà ITL v n t iăhƠngăhóaăraăn c ngồi ngƠyăcƠngăđ c m r ng, không ch là h u h t các qu c gia b n bè trong khu v că ôngăNamăÁănh ăSingapore,ă Philippine,ăMalaysia,ăIndonesia,ăầămƠăcịnăphátătri n ra th tr ng tồn châu Á v iăđ i di n m t s n cănh ăHongăKong,ă ƠiăLoan,ăTrungăQu c, Nh t B n, Hàn Qu c,ăầăcácăn c châu Âu và c châu M . Th tr ng m nh v n là th
tr ng châu Á v i kh iăl ng giao nh n l n v i các khách hàng l n,ălơuăn mă
c a cơng ty.
duy trì s ph c v t t nh t v i khách hàng và ti n t i m r ng ho t
đ ng t i các th tr ng ch l c c aăcôngătyănh ă cácăn c trong khu v c và c châu Á, ITL cóăcácăđ i lý kh păcácăn c và khu v c mà cơng ty có ho tăđ ng và th c hi n d ch v giao nh năhƠngăhóa,ăđi u này giúp cho công ty n m rõ
thôngătinăh năv th tr ngăcácăn căc ngănh ăch đ ng tìm ki m khách hàng, h tr cho ho tăđ ng nh p kh u phát tri năđ ng th i. Vi c duy trì ho tăđ ng c a
cácăđ iălỦăc ngăgiúpăchoăvi c qu n lý chi phí hay ki m sốt ho t d ng giao hàng t iăn căđ n, c ngăđ năđ c t tăh n.
Các công ty liên doanh v i các t p đoƠnăl n n c ngoài nh ăSingaporeă
B n và CEVA Logistics Group c a M đ c thành l p không nh ng giúp m r ng th tr ng cung ng d ch v đ năcácăn c này t tăh nămƠăcònătácăđ ng tích c c t i vi c c nh tranh trên th tr ng khu v c và châu l c,ăt ngăc ng uy tín c aăcơngătyăh năn a,ăkháchăhƠngăquaăđóăc ngăbi t t i ITL nhi uăh nănh ălƠă
m t trong nh ng t păđoƠnăl nătrongăl nhăv c giao nh n v n t i Vi t Nam. Vi c c nh tranh trên th tr ng gi a các công ty giao nh n ngày càng gay g t v i s ho tăđ ng c aăh nă1200ăcôngăty,ăth tr ng tuy r t r ng l n và nhu c u c a khách hàng v n r t d i dào và phát tri n không ng ngănh ngăđ
duy trì th ph năđƣăcóăvƠăm r ng th ph n m i thì th c s côngătyăđangăn l c r t nhi u, c nh tranh v giá bán d ch v r t quy t li t, c nh tranh v ch tăl ng d ch v c ngăngƠyăcƠngăsuỦtăsoátănhau,ăITLăc ngăđƣăn m b tăđ c tình hình
chungăđó,ăkhơngăch tích c c hồn thi n các d ch v đ m b o nhanh chóng, ch t
l ng mà còn ch đ ng gi cho giá c h pălỦ,ăđ s c h p d n khách hàng.