6. Kết cấu đề tài
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh
2.3.3.2. Chính sách sản phẩm
Công ty tập trung phân phối các sản phẩm sữa của hãng sữa Cô gái Hà Lan gồm:
Bảng 2.4: Danh mục sản phẩm sữa Cô gái Hà Lan mà công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa phân phối.
STT Danh mục sản phẩm Đặc điểm Khách hàng
Sữa nước Dutch Lady
1 Sữa Dutch Lady 20+ Nhiều hương vị: khơng đường, có đường, vị dâu, vị sơcơla
Hộ gia đình 2 Sữa Dutch Lady cao
khỏe
Có vitamin D3 giúp đẩy mạnh hấp thu canxi, giúp trẻ cao lớn, khỏe mạnh
Trẻ em
3 Dutch Lady 100% sữa tươi
Có 2 loại là khơng đường và có đường
Hộ gia đình 4 Sữa bịch Dutch Lady Có 3 loại là khơng đường, có
đường và vị dâu
Hộ gia đình
Sữa chua Dutch Lady
1 Sữa chua thanh trùng Dutch Lady
Thơm ngon, sánh mịn, làm từ sữa tươi nguyên chất
Hộ gia đình 2 Sữa chua uống Dutch
Lady
Có 2 vị cam và dâu, mỗi hộp sữa chua gắn với hình ảnh một nhân vật hoạt hình Disney dễ thương và vui nhộn.
Trẻ em
3 Sữa chua uống Fristi Có vị cam, vị nho, hương dâu, hương táo và hương vani, gắn liền với nhóm dũng sĩ nhí
Trẻ em
Sữa đặc có đường nguyên kem Dutch Lady cao cấp
có chất đạm sữa, vitamin B2, Cholin và nhiều chất kem hơn, dinh dưỡng hơn
Hộ gia đình
(Nguồn: Bộ phận bán hàng)
Những sản phẩm mà công ty tiến hành phân phối thường có nhiều hương vị, bao bì, mẫu mã đẹp mắt, sinh động, nắm bắt tốt tâm lý trẻ em và thanh thiếu niên đồng thời cũng có nhiều sự lựa chọn cho các bà nội trợ chăm sóc gia đình.
thiếu niên. Nhóm sản phẩm bán kém nhất là sữa đặc có đường nguyên kem Dutch Lady cao cấp. Nguyên nhân là do sản phẩm sữa đặc có đường trên thị trường có Sữa Ơng thọ của Vinamilk là một đối thủ lớn, đã có chất lượng, uy tín và hình ảnh tốt trong mắt khách hàng.
Kết quả tổng kết đánh giá của nhân viên về sản phẩm như sau:
Chất lượng Bao bì, nhãn mác Thương hiệu 3.8 4 4.2 4.4 4.6 4.85 4.8 4.2 4.7
Hình 2.6: Đánh giá đặc tính sản phẩm sữa mà cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa phân phối.
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra).
Toàn bộ 100% nhân viên đánh giá chất lượng của sữa Cô gái Hà Lan là tốt và rất tốt. Thực tế cho thấy khách hàng ln hài lịng với chất lượng những mặt hàng sữa Cơ gái Hà Lan.
Bao bì, nhãn mác của các sản phẩm sữa được thiết kể rất đẹp, bắt mắt, nổi bật thông điệp và thương hiệu, rất phù hợp với tập khách hàng mục tiêu là đối tượng trẻ em và thanh thiếu niên. Mức độ hài lòng của khách hàng rất cao.
Thương hiệu Cô gái Hà Lan là thương hiệu lớn, rất nổi tiếng là một trong những lợi thế cạnh tranh khi phân phối sữa của công ty.