- Một nguyên nhân nữa làm hạn chế việc phát triển hoạt động cho vay mua nhà đó là yếu tố về tâm lý xã hội của người Việt Nam Người VN nói chung khơng
3.1.1 Xu hướng phát triển cho vay mua nhà
Trong thời gian tới, Techcombank Trần Thái Tông chủ trương tăng cường cho vay mua nhà theo định hướng:
Luôn định hướng khách hàng làm nền tảng hoạt động Doanh số cho vay mua nhà phải đạt 12.000 tỷ đồng
Khống chế nợ quá hạn dưới mức 2%
Kết hợp hài hịa lợi ích của khách hàng, nhân viên và cổ đơng đảm bảo sự thành cơng
Phấn đấu thuộc nhóm ngân hàng đơ thị hàng đầu về độ tin cậy, chất lượng và thương hiệu.
Phát triển mạnh mẽ dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp, chú trọng dịch vụ ngân hàng ngoài bảng cân đối.
Tập trung phát triển nguồn nhân lực, nhằm chuẩn bị cho các bước phát triển lớn, tăng cường cơng tác đào tạo, các khóa huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên, xây dựng văn hóa kinh doanh của ngân hàng ngày càng hồn thiện hơn
Tích cực giải quyết cơ bản về nợ quá hạn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn sinh lời, phấn đấu đưa tỷ lệ nợ quá hạn xuống mức thấp nhất.
Tăng cường cải tiến về thủ tục và các giao dịch tạo sự thuận tiện cho khách hàng, gây thiện cảm đến cho khách hàng ngày từ lần đầu tiên đến ngân hàng.
Tiếp tục hoàn thiện và triển khai các dự án hiện đại hóa ngân hàng, áp dụng cơng nghệ hiện đại.
Tập thể luôn học hỏi, không ngừng cải tiến
Thông tin và trao đổi là phương tiện cở bản để biến đổi ngân hàng.
Sự tin tưởng cà cam kết, tính minh bạch và trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và sáng tạo là nền tảng tạo nên nguyên tắc ứng xử và văn hóa kinh doanh ngân hàng.