Trong điều kiện canh tranh gay gắt hiện nay, đòi hỏi TPBank – chi nhánh Hà Nội phải có những biện pháp cần thiết để thu hút ngày càng nhiều khách hàng vay mua ơ tơ. Vì một ngân hàng có thủ tục cho vay phức tạp, rườm rà sẽ làm mất nhiều thời gian của khách hàng gây cảm giác khó chịu. Do vậy, hồn thiện quy trình cho vay mua ơ tơ sẽ tạo điều kiện thu hút khách hàng đến TPBank- chi nhánh Hà Nội vay vốn nhiều hơn do thủ tục cho vay đơn giản, nhanh chóng và thời gian giải ngân ngắn hơn.
Hồn thiện quy trình cho vay là một trong các biện pháp hạn chế rủi ro khi mở rộng hoạt động kinh doanh. Thẩm định khách hàng và thẩm định phương án vay vốn là khâu vô cùng quan trọng trước khi ra quyết định cho vay. Vì vậy, bên cạnh việc địi hỏi cán bộ tín dụng phải có nghiệp vụ và kỹ năng tốt thì đồng thời quy trình cũng cần phải đúng và chặt chẽ. Cán bộ thẩm định phải có khả năng phân tích tốt tất cả các khía cạnh của dự án như hồ sơ pháp lý, thơng tin tài chính, kỹ thuật, điều kiện thị trường liên quan đến dự án vay vốn để có cơ sở xác định chính xác nhất năng lực của khách hàng và phương án vay vốn do khách hàng đề nghị. Việc nâng cao chất lượng thẩm định vẫn là vấn đề cấp thiết, có ý
nghĩa quan trọng. Để nâng cao chất lƣợng thẩm định, TPBank cần thực hiện một số biện pháp sau:
Cán bộ thẩm định thực hiện đúng thời hạn nhưng vẫn phải nghiêm túc
thực hiện đầy đủ quy trình, nghiệp vụ cho vay, tránh để xảy ra tình trạng hồ sơ bị xử lý chậm. Việc chậm trễ trong xử lý hồ sơ sẽ làm mất cơ hội của khách hàng và ảnh hưởng đến cơ hội cho vay của ngân hàng.
Nhận diện khách hàng, khoản vay:
+ CBTD cần phân tích khoản vay trên cả yếu tố định lượng, đồng thời kết hợp với việc phân tích định tính (mơi trường vĩ mơ, vi mô, môi trƣờng nội bộ của doanh nghiệp, lịch sử quan hệ tín dụng với ngân hàng …) để nhận ra các rủi ro tiềm tàng và khả năng kiểm sốt, hạn chế những rủi ro đó cho ngân hàng.
+ Phân tích chi tiết hơn thơng tin về khách hàng, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp thơng qua việc xem xét q trình hoạt động, cần có đánh giá thêm về thay đổi vốn góp, thay đổi cơ chế quản lý, quá trình hoạt động kinh doanh, mơ hình tổ chức, quy mơ của doanh nghiệp; nguồn lực, nhân lực, cách bố trí nhân sự, chính sách tuyển dụng và độ tuổi trung bình của người lao động
Thẩm định chặt chẽ tính pháp lý của khoản vay: Đối với những trường
hợp thủ tục pháp lý của khách hàng đƣợc đánh giá là phức tạp thì ngồi đánh giá của bản thân cán bộ tín dụng và lãnh đạo, Ngân hàng nên cần đƣợc sự giúp đỡ của những nhà tƣ vấn pháp luật.
Thực hiện đầy đủ, nghiêm túc và chặt chẽ các điều kiện tín dụng, khơng hạ
thấp tiêu chuẩn cho vay như lãi suất, các tài sản bảo đảm, tỷ lệ vốn tự có tham gia dự án của khách hàng để giảm thiểu rủi ro.