TOWS S1: Thương hiệu
S2: Nguồn vốn S3: Hệ thống mạng lưới phân phối S4: Nguồn nhân lực S5: Chất lượng W1: Dịch vụ chăm sóc khách hàng
W2: Quản trị nguồn nhân lực W3: Hệ thống kho dự trữ W4: Marketing và bán hàng W5: Quản trị hệ thống thông tin
O1: Sự phát triển các khu cơng nghiệp
O2: Trình độ dân trí, thu nhập
O3: Hội nhập kinh tế mở cửa
O4: Môi trương pháp lý, chính trị
O5: Sự tiến hóa khoa học, công nghệ
Kết hợp S4S5+O1O2: Chiến lược khác biệt hóa chất lượng dịch vụ
Kết hợp W4W5+O3O5: Chiến lược tập trung hóa thơng qua khác biệt hóa chất lượng dịch vụ
T1: Đe dọa gia nhập ngành T2: Các sản phẩm thay thế T3: Sự phụ thuộc vào nhà cung ứng
T4: Sức ép từ khách hàng T5: Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Kết hợp S1S2+T4T5: Chiến lược chi phí thấp
Kết hợp W1W4+T1T2: Chiến lược khác biệt hóa chất lượng dịch vụ
Sau đó, cơng ty có thể sử dụng thêm mơ thức QSPM để lựa chọn ra phương án tối ưu nhất các chiến lược lựa chọn là :
Chiến lược 1: Chiến lược chi phí thấp
Chiến lược chi phí thấp cơng ty sử dụng lợi thế điểm mạnh thương hiệu, nguồn vốn để để hạn chế sức ép từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh hiện tại. Tuy nhiên thị trường xăng dầu vẫn bị hạn chế bởi Nhà nước khơng giao hồn tồn quyền định giá xăng dầu cho DN mà chỉ cho phép doanh nghiệp quyết định theo khn khổ, theo cơng thức, trình tự thủ tục nhà nước định nếu doanh nghiệp nào điều chỉnh quá mức nhà nước cho phép sẽ bị xử lý nên các doanh nghiệp có giá bán xăng dầu khơng chênh nhau nhiều.
Chiến lược 2: Chiến lược khác biệt hóa chất lượng – dịch vụ
Là sự kết hợp điểm mạnh về nhân lực với chất lượng xăng của công ty tốt cùng các cơ hội sự phát triển các khu cơng nghiệp và trình độ, thu nhập cao. Tận dụng những điểm mạnh bên trong doanh nghiệp và cơ hội bên ngồi doanh nghiệp, cơng ty có thể tạo sự khác biệt hóa về chất lượng dịch vụ để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong ngành.
Chiến lược 3: Chiến lược tập trung khác biệt hóa chất lượng – dịch vụ
Cơng ty nên tập trung vào một thị trường, một nhóm khách hàng nhất định để đưa ra sự khác biệt về chất lượng và dịch vụ bằng việc tận dụng cơ hội kinh tế hội nhập mở cửa và sự tiến hóa khoa học cơng nghệ.