trọng
Xếp loại Tổng điểm quan trọng
Các cơ hội:
1. Sự phát triển các khu cơng nghiệp
2. Trình độ dân trí, thu nhập 3. Hội nhập kinh tế mở cửa 4. Mơi trường pháp lý, chính trị
5. Sự tiến bộ khoa học – cơng nghệ 0,1 0,1 0,15 0,1 0,05 3 3 4 2 2 0,3 0,3 0,6 0,2 0,1 Các đe dọa:
1. Đe dọa gia nhập ngành 2. Các sản phẩm thay thế 3. Sự phụ thuộc vào nhà cung ứng
4. Sức ép từ khách hàng 5. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
0,15 0,1 0,1 0,05 0,1 4 3 3 2 3 0,6 0,3 0,3 0,1 0,3 Tổng 1.0 3.1 Nguồn: Tác giả tổng hợp
Qua bảng 3.2 cho thấy tổng điểm công ty đạt được là 3.1 chứng tỏ công ty xăng dầu Nghệ An phản ứng khá tốt với môi trường bên ngồi, thể hiện được năng lực của cơng ty. Cơng ty đã phát huy được các cơ hội từ môi trường và đã hạn chế được tối đa những thách thức ảnh hưởng đến cơng ty mình
3.3.4. Đề xuất hồn thiện mơi trường bên trong
Công ty đã nhận diện và phân tích được nhưng điểm mạnh và điểm yếu, tuy nhiên tác giả đề xuất cơng ty nên sử dụng mơ thức IFAS có thể giúp cơng ty phân tích được mơi trường bên trong, đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu một cách chính xác
nhất để có thể phát huy những điểm mạnh, hạn chế những điểm yếu để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Điểm mạnh
Thương hiệu: Với 63 năm xây dựng và phát triển công ty đã xây dựng được thương hiệu cũng như uy tín khá lớn. Khi nhắc đến ngành xăng dầu trên tiềm thức người dân địa bàn Nghệ An nghĩ đến đầu tiên là tập đoàn Petrolimex.
Nguồn vốn: Công ty trực thuộc của nhà nước nên nguồn vốn lớn tạo điều kiện để trang bị cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Hệ thống mạng lưới phân phối: Quy mô của công ty được tổ chức trải dài khắp mọi nơi từ thành thị đến nông thôn đến thời điểm hiện nay số lượng cây xăng thuộc xăng dầu Nghệ An chiếm nhiều nhất trên khu vực.
Nguồn nhân lực: Có nhiều người thâm niên năm cơng tác cao có nhiều kinh nghiệm cịn thu hút được nhiều nhân tài trẻ do thái độ lương thưởng đãi ngộ tốt.
Chất lượng: Sản phẩm xăng dầu của công ty không pha tạp chất luôn đảm bảo an tồn cho người sử dụng.
Điểm yếu
Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán chưa thật tốt. Đối với khách hàng thường xuyên chưa có nhiều quà tặng hay chế độ ưu đãi lắm
Quản trị nguồn nhân lực: Quy mô các cây xăng khá lớn và nhiều nên việc quản trị nguồn nhân lực chưa thực sự hiệu quả
Hệ thống kho dự trữ: Hiện tại công ty có 2 kho xăng dự trữ do đó lượng xăng dầu thường xuyên phải nhập khẩu gây tốn kém
Marketing và bán hàng: Phịng kinh doanh của cơng ty hoạt động chưa thực sự đạt hiệu quả cao nhất, chưa khai thác hết được nhu cầu cầu khách hàng.
Quản trị hệ thống thông tin và xây dựng cơ sở dữ liệu: Công ty chưa chú trọng đến việc quản lí thơng tin, chỉ lưu tâm đến những thơng tin cơ bản về hàng hóa. Hệ thống thơng tin lỏng lẽo sẽ làm khó khăn trong q trình quản lí con người và hàng hóa.