6. Kết cấu đề tài
3.1. Phương hướng hoạt động của công tytrong thời gian tới
Đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ nhằm giữ vững vị thế cạnh tranh cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty trên thị trường.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới tăng cường cơng tác chăm sóc và dịch vụ khách hàng:
Lấy mục tiêu đáp ứng khách hàng lên hàng đầu
Cơng ty ln duy trì và củng cố triết lý kinh doanh “Khách hàng là thượng đế”, khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty. Lợi nhuận mà cơng ty có được là dựa trên cơ sở làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Cơng ty ln phải tìm cách giữ chân, tìm kiếm khách hàng, tạo dựng cho họ niềm tin tưởng tuyệt đối để họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tăng cường đảm bảo hệ thống kho bãi
Trước đây cơng ty khơng có hệ thống kho bãi riêng mà chỉ nhờ vào hệ thống kho bãi của nhà cung ứng, khi có đơn đặt hàng thì cơng ty chuyển hàng từ kho của nhà cung ứng sang kho của khách hàng hoặc là thuê kho bãi bên ngồi của các cơng ty dịch vụ để tiết kiệm chi phí lưu kho. Tuy nhiên, nhận thấy sự bất tiện cũng như bất hợp lý của điều này nên công ty đang xây dựng một số kho bãi với hệ thống bảo quản hiện đại phù hợp với mặt hàng kinh doanh.
Tăng cường tổ chức bán hàng theo hợp đồng kinh tế
Để đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ cơng ty đã có phương hướng xây dựng kế hoạch ký kết hợp đồng với các cơng trình xây dựng. Lên kế hoạch cho nhân viên tìm kiếm khách hàng lớn như các chủ cơng trình, chủ đầu tư, ban quản lý,…trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thành lân cận.
Trong thời gian tới công ty sẽ bổ sung thêm nhân viên và nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên bán hàng
Với mơi trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, xuất hiện nhiều ĐTCT, cơng ty muốn chủ động hơn nữa vì vậy trong thời gian tới công ty sẽ bổ sung thêm một số nhân viên làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đồng thời nâng cao trình độ bán hàng cho các nhân viên bán hàng để có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
3.2. Các đề xuất, giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch bánhàng của cơng ty