STT Chức Danh Tiêu chuẩn 1
Trưởng, phó phịng kinh doanh
- Tốt nghiệp đại học trở lên ngành kỹ thuật, có kiến thức tốt về kỹ thuật.
- Tiếng Anh, vi tính thành thạo.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng. Có ít nhất 2 năm thâm niên quản lý và ưu tiên người có mối quan hệ rộng với các doanh nghiệp, tổ chức bên ngồi.
- Trung thực, trung thành với cơng ty. 2
Giám sát bán hàng
- Tốt nghiệp đại học khối kỹ thuật - Tiếng Anh cơ bản, vi tính thành thạo.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong giám sát BH. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong việc giám sát KD cơ điện.
- Tích cực, tận tâm, trung thực và trung thành. 3
Cửa hàng trưởng
- Tốt nghiệp Cao đẳng khối ngành kỹ thuật. - Tiếng Anh, vi tính cơ bản.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm bán hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm ngành cơ điện.
- Giao tiếp tốt, trung thực và chăm chỉ. Kỹ năng quản lý tốt.
4
Nhân viên phát triển thị trường
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Tiếng Anh, vi tính ở mức độ cơ bản
- Nam, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, am hiểu về thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thích kinh doanh và có nhu cầu kiếm tiền.
5
Nhân viên bán hàng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên khối ngành kỹ thuật.
- Ưu tiên có kinh nghiệm, am hiểu về sản phẩm, thị trường
Qua phiếu điều tra cho thấy. Công ty thường chú trọng đến kỹ năng với 50% phiếu bầu. Kinh nghiệm với 20% và kiến thức 30%.
2.2.3.4. Quy trình tuyển dụng LLBH của cơng ty
Sơ đồ 2.1. Quy trình tuyển dụng tại cơng ty TNHH ĐIỆN- ĐIỆN TỬ 3C
( Nguồn : Phịng nhân sự)
Giải thích quy trình :
Trước tiên, khi có nhu cầu cần tuyển thêm một vị trí. Phịng ban có tránh nhiệm thông báo cho bộ phận nhân sự và các mơ tả về vị trí tuyển dụng như số lượng, vị trí, bảng mơ tả cơng việc, thời hạn tuyển,… Bộ phận nhân sự xin ý kiến lãnh đạo công ty.
Tiếp đến nếu được duyệt. Bộ phận nhân sự lựa chọn kênh để đăng thông tin tuyển dụng. Kèm theo mô tả công việc và các chế độ đãi ngộ, thời hạn nhận hồ sơ..
Bộ phận nhân sự thu nhận và sàng lọc hồ sơ. Tiếp đến là thông báo cho các ứng viên vượt qua vòng lọc hồ sơ. Tổ chức tuyển dụng và thực hiện tuyển dụng để có được những ứng viên đạt yêu cầu.
Bước 1: Xác định vị trí cần tuyển, u cầu cơng việc
Bước 2: Xác định nguồn tuyển dụng Bước 3: Đăng thông tin tuyển dụng, yêu cầu và chế độ đãi ngộ
Bước 4: Thu nhận hồ sơ và lọc hồ sơ Bước 5: Tổ chức phỏng vấn, đánh giá và chọn lọc ứng viên
Bước 6: Bố trí nhân sự mới vào vị trí thử việc, đào tạo hội nhập.
Tiếp theo bộ phận nhân sự sẽ hẹn ứng viên vượt qua phòng phỏng vấn thời gian thử việc. Ứng viên sẽ được đánh giá và cân nhắc trở thành nhân viên của công ty sau 1 tháng thử việc. Nếu vượt qua vòng thử việc bộ phận nhân sự sẽ xem xét để hòa nhập và đãi ngộ nhân viên.
Dựa vào phiếu điều tra ta có thể đánh giá rằng. Cơng ty khơng thường xun tuyển dụng với LLBH. Ngồi việc tuyên dụng đầu năm để đáp ứng cho việc phát triển mục tiêu về doanh số được đặt ra. Công tác tuyển dụng thường chỉ diễn ra khi có nhân viên nghỉ việc. Hoặc muốn thay thể nhân viên cũ không đạt yêu cầu.
2.2.4. Thực trạng công tác huấn luyện lực lượng bán hàng của công ty
2.2.4.1. Kết quả đào tạo, huấn luyện lực lượng bán hàng qua các năm của công ty
Theo phiếu khảo sát. Tồn bộ đều cho rằng cơng ty thường xuyên đào tạo lực lượng bán hàng. Phương pháp huấn luyện, đào tạo của công ty chủ yêu là qua công việc. Thường các nhân viên sẽ được hướng dẫn cụ thể với các tình huống phát sinh. Đặc biệt trong các cuộc họp đầu tuần sẽ có triển khai, đánh giá và tháo gỡ những khó khăn khi nhân viên bán hàng gặp phải bên ngoài khi bán hàng. Các nhân viên bán hàng đã số đều cho rằng họ được quan tâm hỗ trợ rất tận tình trong quá trình làm việc tại cơng ty.
2.2.4.2. Các hình thức và phương pháp đào tạo LLBH của công ty