b. Các lợi thế và bất lợi
Lợi thế của một doanh nghiệp sử dụng chiến lược tập trung xuất phát từ các nguồn gây ra sự khác biệt của nó: Hiệu quả, tập trung, sự cải tiến và đáp ứng khách hàng. Lợi thế khác của chiến lược tập trung là doanh nghiệp ở ngay sát với khách hàng, đáp ứng được những thay đổi nhu cầu của họ.
Bất lợi: Chi phí sản xuất thường cao hơn người dẫn đầu về chi phí từ đó có thể làm giảm khả năng sinh lợi khi một doanh nghiệp tập trung bị buộc phải đầu tư vào khả năng khác biệt hoá. Các khe hở của chiến lược tập trung có thể đột ngột biến mất do sự thay đổi cơng nghệ hay sở thích của khách hàng. Khả năng bị bắt chước và những thay đổi diễn ra ở thị trường đích. Một nhà sản xuất dẫn đầu về chi phí thấp trong thị trường lớn có thể dễ dàng thay đổi sản phẩm của họ để cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp áp dụng chiến lược tập trung. Những doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tập trung khác cũng có thể tấn cơng vào một số đối tượng trong thị trường đích, làm mất đi một lượng khách hàng nhất định.
1.2.6. Kết hợp các chiến lược chung
Các chiến lược chung này khơng phải lúc nào cũng tương thích với nhau. Nếu một doanh nghiệp cố gắng hành động để đạt được ưu thế trên mọi lĩnh vực, thì kết quả là sẽ không đạt được ưu thế nào. Ngay cả trong trường hợp chất lượng sản phẩm khơng giảm thì doanh nghiệp vẫn vơ hình tạo ra một hình ảnh khơng nhất qn trong mắt khách hàng. Vì vậy, Michael Porter lập luận rằng để thành công dài hạn, mỗi doanh
nghiệp cần phải chọn duy nhất một trong số ba chiến lược chung nêu trên. Nếu tham lam theo đuổi cả 3 mục tiêu, thì doanh nghiệp sẽ bị lâm vào tình trạng lúng túng và không giành được lợi thế cạnh tranh.
Cũng theo M. Porter, những doanh nghiệp có thể thành cơng trong việc áp dụng nhiều chiến lược, thường phải thành lập các đơn vị kinh doanh riêng biệt, trong đó mỗi đơn vị theo đuổi một chiến lược. Bằng cách tách riêng chiến lược cho các đơn vị khác nhau về chính sách hay thậm chí cả văn hố, một doanh nghiệp có thể giảm bớt rủi ro bị rơi vào trì trệ khơng thể phát triển. Tuy nhiên, cũng có quan điểm cho rằng theo đuổi một chiến lược duy nhất không phải là sự lựa chọn đúng đắn; vì trong cùng một sản phẩm, khách hàng thường tìm kiếm sự thoả mãn về nhiều mặt - kết hợp cả chất lượng, phong cách, sự tiện lợi và giá cả hợp lý.
Tóm tắt chương 1
Chương 1 đã giới thiệu khái quát về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, từ khái niệm cơ bản đến bản chất của việc xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh, trong đó đã áp dụng các mơ hình PEST cho việc phân tích mơi trường vĩ mơ, mơ hình 5 lực lượng của Michael E. Porter để phân tích mơi trường ngành, mơ hình chuỗi giá trị để phân tích mơi trường bên trong. Đồng thời, đề tài cũng giới thiệu mơ hình ma trận SWOT áp dụng vào việc xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh.
Chương 1 cịn giới thiệu mơ hình phân tích mơi trường bên ngồi và bên trong của doanh nghiệp, trình tự xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó cung cấp các luận cứ hợp lý cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh.
CHƯƠNG 2