1.1 .Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro
2.4 Đánh giá chung công tác quản trị rủi ro của công ty
2.4.1 Những thành công đạt được.
Trong những năm qua, công tác quản trị rủi ro của công ty đã được ban lãnh đạo công ty chú ý và cũng được các bộ phận của khách sạn từng bước hoàn thiện theo hướng tích cực hơn.
Ban lãnh đạo cơng ty quản lý, điều hành tương đối linh hoạt, sáng tạo cùng với sự phối hợp nhịp nhàng, tham gia quản lý của tổ chức đoàn thể, sự kết hợp khá đồng bộ giữa các bộ phận với nhau.
Cơ cấu tổ chức của công ty đã đem lại hiệu quả chất lượng dịch vụ cao và tiết kiệm chi phí cho cơng ty. Với mơ hình tổ chức vừa đảm bảo quyền ra quyết định của các nhà quản trị, vừa đảm bảo quản lý và thực hiện chức năng của các phòng ban tạo nên bộ máy quản lý gọn nhẹ nhưng không kém phần linh hoạt.
Công ty đã thực hiện tương đối tốt việc nhận dạng rủi ro thông qua ba phương pháp nhận dạng, đó là phương pháp chung, phương pháp nhân tích báo cáo tài chính và phương pháp nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá khứ. Công tác nhận dạng rủi
ro được tiến hành tương đối thường xun nên các phịng ban trong cơng ty cũng nhận dạng được các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động của mình, để từ đó có các biện pháp ngăn ngừa. Cơng ty đã thực hiện công tác đo lường, đánh giá bằng phương pháp tổng hợp và phương pháp định tính. Chính nhờ việc đưa ra các biện pháp phòng ngừa rủi ro kịp thời, nên công ty đã vượt qua nhiều rủi ro, đặc biệt trong môi trường kinh doanh nhiều khủng hoảng như hiện nay.
Công tác kiểm sốt và tài trợ rủi ro cũng được cơng ty quan tâm, công ty đã lập các quỹ tài trợ cho các rủi ro. Và công ty cũng đã sử dụng các biện pháp kỹ thuật, các chiến lược kinh doanh để hạn chế các rủi ro, hạn chế tổn thất trong q trình hoạt động kinh doanh của cơng ty. Nhờ vậy, chất lượng dịch vụ tại khách sạn ngày càng được nâng lên, uy tín cơng ty cũng tạo được vị thế.
2.4.2 Hạn chế cần khắc phục.
Mặc dù cơng ty cổ phần Đơng Đơ đã có sự quan tâm đến cơng tác quản trị rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, nhưng cơng tác quản trị rủi ro vẫn chưa được thực hiện một cách có hiệu quả nhất. Thơng qua việc nghiên cứu dữ liệu từ các nguồn tài liệu và việc trao đổi trực tiếp với các cán bộ nhân viên trong công ty , em nhận thấy rằng bên cạnh những thành cơng đạt được thì do những ngun nhân khác nhau cơng tác quản trị rủi ro cơng ty vẫn cịn tồn tại nhiều hạn chế cần phải khắc phục.
Thứ nhất công ty Cổ phần Đơng Đơ chưa có nhân sự quản trị rủi ro riêng biệt.
Nhận thức được tầm quan trọng của quản trị rủi nhưng công ty Đơng Đơ chưa có nhân sự quản trị rủi ro riêng biệt, chủ yếu là các nhân viên trong các phòng ban tự thực hiện cơng tác quản trị rủi ro. Chính điều này đơi khi tạo ra áp lực do khối lượng công việc khá lớn cho các nhân viên, hơn nữa do không được đào tạo chuyên sâu về quản trị rủi ro nên việc gặp phải những khó khăn trong cơng tác quản trị rủi ro là việc không tránh khỏi.
Thứ hai việc nghiên cứu, theo dõi và dự báo những rủi ro, nguy cơ rủi ro có thể xảy ra chưa được cơng ty thực hiện bài bản.
Việc thực hiện công tác này công ty mới chỉ dừng lại ở việc nghiện cứu và theo dõi các rủi ro và tổn thất xảy ra với cơng ty mình mà chưa quan tâm đến các rủi ro và tổn thất đối với các công ty hoạt động cùng ngành, cùng lĩnh vực.
Việc dự báo nguy cơ rủi ro, phân tích rủi ro và tổn thất cũng chưa thực sự hiệu quả. Với các số liệu trong quá khứ, nhân viên trong công ty chưa sử dụng hiệu quả các
nghiệp vụ phân tích, dự báo, suy đốn để dự báo chính xác và đầy đủ các nguy cơ rủi ro và tổn thất có thể xảy ra, do vậy cũng gây khó khăn cho hoạt động phịng ngừa
Thứ ba cơng tác đo lường, đánh giá rủi ro của công ty cịn nhiều khó khăn.
Do cơng ty chưa xây dựng được hệ thống đo lường, đánh giá rủi ro rõ ràng, cùng với các chỉ tiêu đo lường, đánh giá chưa cụ thể nên việc thực hiện công tác này chưa thực sự hiệu quả. Các kết quả nhận xét về mức độ rủi ro thường mang tính chủ quan, khơng chính xác và thiếu thuyết phục
Thứ tư việc xây dựng phương án né tránh rủi ro và hạn chế tổn thất cũng chưa được công ty thực hiện tốt.
Xây dựng phương án né tránh rủi ro và hạn chế tổn thất là công tác rất quan trọng trong công tác quản trị rủi ro trong công ty. Hiện tại, công ty chỉ mới áp dụng những biện pháp mang tính tạm thời nhằm giải quyết nhũng tổn thất khi xảy ra rủi ro mà ít sử dụng các biện pháp phòng ngừa rủi ro, chưa xây dựng được một quy trình quản trị rủi ro với sự giám sát chặt chẽ mọi hoạt động quản trị rủi ro trong công ty.
Thứ năm việc tài trợ rủi ro của công ty chưa được chủ động, cịn mang tính chắp vá.
Cơng tác tài trợ rủi ro của cơng ty chưa thực sự chủ động, cịn mang tính chắp vá, giải quyết các tổn thất cịn mang tính tức thời, khơng thường xuyên liên tục. Các quỹ được lập dự hòng cho rủi ro chỉ được lập trong ngắn hạn. Và với mức ngân quỹ ít, nhiều khi khơng đủ cho cơng ty chi phí cho biện pháp tài trợ rủi ro.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG ĐÔ.