1.3 .Các nhân tố ảnh hưởng tới cơng tác kiểm sốt bán hàng
2.1 Khái quát chung về Công ty TNHH thương mại vận tải Bình Nguyên
2.1.5.1 Môi trường bên trong
*Đội ngũ cán bộ quản lý kinh doanh: Ban lãnh đạo Cơng ty có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh thương mại các sản phẩm điện tử điện lạnh, điện gia dụng, có tâm huyết với cơng ty, là những người có uy tín trong nội bộ cơng ty cũng như các đối tác, năng động và nhạy bén với sự thay đổi của thị trường, có tầm nhìn và chiến lược kinh doanh rõ ràng,...
- Cán bộ công nhân viên kinh doanh: hầu hết cán bộ nhân viên kinh doanh của công ty đều tốt nghiệp các trường đại học, tất cả đều trẻ, năng động, sáng tạo, nhiệt tình trong cơng việc. Tuy nhiên hầu hết khơng có trình độ giao tiếp tiếng Anh làm hạn chế trong việc giao thương quốc tế
* Cơ sở vật chất , hạ tầng: Công ty được xây dựng trên diện tích đất 30.016 m2
nằm tại Thanh Sơn –Phú Thọ đã được đầu tư hoàn chỉnh kho chứa hàng gồm 3 nhà có diện tích 6.464m2 có kết cấu cột kèo thép, tường bao che bằng tôn, mái tơn kiểu Austnam,nền bê tơng chịu lực, bên cạnh đó cơng ty cũng xây dựng văn phịng làm việc 594m2, trạm biến áp và các cơng trình phụ trợ khác như sân bãi, đường nội bộ,...
* Văn hóa doanh nghiệp: cơng ty có chính sách khá tốt đối với nhân viên, đáp ứng chỗ ở cho nhân viên có nhu cầu, chế độ lương thưởng, kỷ luật rõ ràng. Không những vậy mà quan hệ nhân viên – sếp, cũng như quan hệ giữa các đồng nghiệp khá tốt, tất cả đang chung tay vì mục đích chung cuả cơng ty
2.1.5.2.1. Mơi trường ngành
Nhà cung cấp:Hàng hóa của cơng ty chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài với khối lượng lớn, chủ yếu là từ Trung Quốc và Đài Loan. Ngồi ra cơng ty cũng liên kết với một số công ty cùng ngành trao đỏi hàng hóa cho nhau khi cần. Những hàng hóa đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý là lợi thế canh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt giảm tải cơng kiểm sốt chất lượng hàng bán trong hoạt động bán hàng, tạo độ tin cậy với khách hàng.Đa dạng hóa nhà cung cấp khiến cho công ty TNHH thương mại vận tải Bình Nguyên chủ động nguồn hàng của mình, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Khách hàng: Khách hàng của công ty rất đa dạng thuộc nhiều loại hình tổ chức doanh nghiệp thương mại khác nhau chủ yếu là phân phối đồ điện tử- điện lạnh
Khách hàng càng đa dạng thì việc đáp ứng nhu cầu từng khách hàng càng khó khăn, đội ngũ nhân viên bán hàng yêu cầu cần có trình độ cao, quản lý bán hàng chặt chẽ.
Đối thủ cạnh tranh: Cơng ty TNHH thương mại vận tải Bình Ngun là doanh nghiệp nhập khẩu và phân phối các loại hóa chất cơng nghiệp cũng mới thành lập được khoảng 10 năm. Đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH thương mại vận tải Bình Nguyên là những doanh nghiệp cùng lĩnh vực kinh doanh điện tử- điện lạnh trên cả nước đặc biệt là miền Bắc và những doanh nghiệp phát triển từ lâu có tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường.
2.1.5.2.2 Mơi trường vĩ mơ
Mơi trường tự nhiên: khí hậu thay đổi, những thảm họa thiên tai là một yếu tố bất lợi không nhỏ trong công tác bảo quản, dự trữ, vận chuyển hàng hóa trong hoạt động bán hàng, do các mặt hang tiện tử là mặt hàng chịu tác động khá lớn các yếu tố độ ẩm, mưa... của thời tiết.
Môi trường kinh tế trong nước: Kinh tế - xã hội Việt Nam tăng trưởng cao trong những năm gần đây, nhu cầu cho các mặt hang điện tử là không thể thiếu trong các ngành công nghiệp. Đất nước ta đang còn trong thời kỳ phát triển và rất chú trọng đến ngành công nghiệp nên nhu cầu về điện công nghiệp sẽ tăng tăng thời gian tới.
Tuy nhiên khủng hoảng kinh tế, sự bất ổn trên thị trường tiền tệ, những khó khăn trong nguồn vốn từ các ngân hàng, việc tiền đồng bị mất giá... cũng khiến cho hàng hóa nhập khẩu trở nên đắt đỏ, ảnh hưởng tới việc thanh toán quốc tế cho hoạt động nhập khẩu và bán ra của công ty.
Môi trường công nghệ:Công ty đã hiểu rõ tầm quan trọng của công nghệ trong kinh doanh nên đã trang bị cho mình hệ thống máy tính và phần mềm quản lý cơng ty phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty (phần mềm kế tốn, quản lý nhân viên, máy chấm cơng....) để có thể quản lý cơng tác mua bán và quản lý con người của mình tốt nhất, để có thể theo sát các đối thủ cạnh tranh, nâng cao doanh số và lợi nhuận bán hàng. Điều này ảnh hưởng tới nguồn vốn công ty và thời gian đào tạo nhân viên sử dụng trang thiết bị mới.
Mơi trường chính sách,pháp luật:
Chính sách pháp luật của nước ta trong lĩnh vực kinh doanh đang dần được hoàn thiện giúp cho các doanh nghiệp cũng như cơng ty TNHH Bình Ngun có điều kiện phát triển hơn, đặc biệt là hệ thống chính sách pháp luật giúp cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn kinh doanh dễ dàng hơn và đỡ gặp rủi ro hơn. Mặt khác nước ta cũng đang dần hồn thiện chính sách pháp luật giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước như Cơng ty Bình Ngun có thêm điều kiện cạnh tranh hơn.
Việc Chính phủ chủ trương đẩy mạnh phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 với tổng kinh phí đầu tư đến năm 2020 vào khoảng 360.000-440.000 tỷ đồng, cùng với nhiều chương trình đầu tư hạ tầng khác (giao thơng, phát triển đơ thị, nhà ở...) trong năm 2010, tiếp tục mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa thuận tiện hơn, tiết kiệm nhiều chi phí.Tuy nhiên thời gian gần đây có khá nhiều chính sách được cũng đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa đạc biệt là những doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa thương mại quốc tế như Cơng ty TNHH Thương mại vận tải Bình Ngun. Ví dụ các chính sách về thuế nhập khẩu được điều chỉnh theo hướng có lợi cho những doanh nghiệp kinh doanh nội địa, như tăng thuế nhập khẩu hàng hóa. Sự kém ổn định trong chính sách nhập khẩu nói riêng và chính sách kinh tế nói chung của Việt Nam là thách thức và bài tốn khó giải đối với các doanh nghiệp nhập khẩu như Cơng ty TNHH Bình Ngun.
.2.1.5.2.3. Các nhân tố khác
Ngoài các nhân tố vi mơ, vĩ mơ đã nêu trên cịn nhiều các nhân tố ảnh hưởng tới bán hàng và kiểm sốt bán hàng như vốn và uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường...