6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.3. Kiến nghị hồn thiện chính sách giá tại công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và
3.3.3. Kiến nghị với Sở VHTTDL Hà Nội
Xây dựng một cơ chế chính sách giá phù hợp với đặc điểm của thị trường thành phố Hà Nội. Các chính sách này phải được thơng báo cho tất cả các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn thành phố.
Sử dụng ngân sách nhà nước cho việc hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh, cùng với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch quảng bá về con người Hà Nội cũng như các điểm du lịch trong thành phố.
Có những chính sách hợp lý kịp thời trong việc bình ổn giá cả chống lạm phát. Tăng cường việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện chính sách giá theo quy định của chính phủ.
Miễn vé hoặc đưa ra giá vào của thấp cho các khách du lịch nội địa khi vào thăm các điểm du lịch. Thành phố Hà Nội có thể tiến hành việc giảm thuế đóng góp với các công ty mới thành lập hoặc thành lập được 5 năm trở xuống, nó sẽ giúp cho các cơng ty có thể ổn định việc kinh doanh cũng như thu hút thêm nhiều cá nhân tổ chức đầu tư vào lĩnh vực này trên địa bàn thành phố.
Xây dựng kế hoạch thu hút khách du lịch, quảng bá rộng rãi hình ảnh Việt Nam. Phối hợp với các trường, các doanh nghiệp trong ngành du lịch để tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về ngành du lịch Việt Nam cũng như trên thế giới.
Tạo điều kiện để các doanh nghiệp lữ hành có thể phát triển một cách tồn diện. Đồng thời, kết hợp với các trường đại học du lịch, cao đẳng, trung cấp có khoa đào tạo về khách sạn – du lịch để xây dựng nội dung chương trình đào tạo và tham gia vào các dự án về hợp tác đào tạo với nước ngồi.
KẾT LUẬN
Qua q trình nghiên cứu về đề tài: “Hồn thiện chính sách giá của cơng ty cổ
phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội”, em nhận thấy chính sách giá
trong mọi thời điểm luôn giữ vai trị quan trọng đối với sự phát triển của cơng ty. Một chính sách giá đúng đắn sẽ tạo ra hiệu quả cao trong kết quả kinh doanh của mỗi cơng ty. Vì thế chính sách giá nói chung đối với các doanh nghiệp và đối với công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội nói riêng được nghiên cứu và đóng vai trị ngày càng hồn thiện hơn nhằm phát huy hết sức mạnh là công cụ đắc lực phục vụ cho sự phát triển đi lên của cơng ty. Đề tài: “Hồn thiện chính sách giá của
công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội” đề cập đến một số lý
luận cơ bản về chính sách giá trong kinh doanh lữ hành, thực trạng chính sách giá tại
cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội và đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện chính sách giá tại cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội.
Tuy nhiên do còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức và chun mơn nên cịn một số vấn đề chưa được giải quyết hoặc giải quyết chưa được triệt để. Trong quá trình thực hiện khố luận có thể cịn nhiều thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cơ để bài khố luận của em được hồn thiện hơn.
I. Tài liệu tham khảo tiếng việt
1. Bùi Xuân Nhàn (2009), Marketing du lịch, NXB Thống Kê, Hà Nội. 2. Hoàng Anh (2005), Luật du lịch Việt Nam, NXB Tổng hợp Đồng Nai.
3. Nguyễn Văn Mạnh (2015), Marketing du lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân. 4. Nguyễn Thị Khánh (2013), Hồn thiện chính sách giá của cơng ty cổ phần Du
lịch Nữ Hồng, Hải Phịng, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học dân lập Hải Phòng.
5. Sầm Thị Thúy Hiền (2013), Hồn thiện chính sách giá trong chiến lược
marketing - mix của khách sạn Phương Đông, Nghệ An, Luận văn tốt nghiệp, Đại học
Kinh tế quốc dân.
II. Tài liệu tham khảo bằng tiếng anh
1. Christopher J Holloway (2004), Marketing for Tourism, Prentice Hall. 2. Philip Kotler (1999), Marketing for Hospitality and Tourism, Prentice Hall. III. Website
1. http://sodulich.hanoi.gov.vn/ 2. http://www.gso.gov.vn/
3. http://www.vietnamtourism.gov.vn/ 4. https://bvhttdl.gov.vn/
Công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội xin kính chào quý khách, nhằm mục đích tham khảo ý kiến khách hàng để hồn thiện hơn các chính sách giá của công ty, chúng tôi tiến hành phiếu điều tra này. Anh/chị vui lòng trả lời các câu hỏi bằng cách đánh dấu vào các phương án anh/chị lựa chọn. Chúng tôi cam đoan rằng mọi thông tin được các anh chị cung cấp dưới đây chỉ nhằm mục đích nghiên cứu mà khơng nhằm mục đích nào khác.
Phần 1: Nội dung
Xin vui lịng đánh dấu “x” vào ơ trống mà đúng với quan điểm của anh/chị
1. Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm của công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại và Du lịch Apollo, Hà Nội chưa?
[ ] Đã từng [ ] Chưa từng
2. Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty ở mức giá nào? ( Đánh dấu X vào ô bạn chọn )
Nội địa Quốc tế
Dưới 3 triệu Dưới 7 triệu
Từ 3 – 7 triệu Từ 7 – 15 triệu
Trên 7 triệu Trên 15 triệu
3. Anh/chị quan tâm điều gì nhất khi sử dụng sản phẩm của công ty? (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, thứ tự quan tâm từ 1 đến 3)
Yếu tố Thứ tự quan tâm
1 2 3
Giá cả Hình thức Chất lượng
4.Với mức giá dưới 3 triệu, anh/chị có có bị yếu tố giá tác động mạnh nhất khơng? [ ] Có
[ ] Khơng
5 . Với những sản phẩm có mức giá trên 7 triệu, anh/ chị có bị yếu tố giá tác động mạnh nhất khơng?
[ ] Có [ ] Khơng
cơng ty hay khơng? [ ] Có
[ ] Khơng
7. Nếu cơng ty giảm giá 5% cho các tour du lịch như tour du lịch Trung Quốc, tour du lịch Đài Loan, tour du lịch Nga, tour du lịch Dubai thì anh/chị đánh giá như thế nào về sản phẩm của công ty?
[ ] Hài lịng với mức giá cơng ty đưa ra [ ] Chưa hài lịng với mức giá cơng ty đưa ra
8. Anh/chị có ý kiến đóng góp để cải thiện giá cả và chất lượng của tour du lịch của công ty không ? ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ..........................................................................................
Phần 2: Thông tin cá nhân Họ và tên: Điện thoại: Email:
CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH APOLLO, HÀ NỘI ST
T Nội dung Các chỉ tiêu
Số lượng bình chọn
Tỷ lệ %
1 Đã từng hoặc chưa từng sử dụng sản phẩm của công ty Đã từngChưa từng 6822 7624
2 Mức giá khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của công ty
Nội địa Dưới 3 triệu 39 57 Từ 3 – 7 triệu 27 40 Trên 7 triệu 2 3 Quốc tế Dưới 7 triệu 0 0 Từ 7 – 15 triệu 0 0 Trên 15 triệu 0 0
3 Thứ tự quan tâm các yếu tố khi sử dụng sản phẩm của công ty
Giá cả Thứ tự quan tâm 1 62 69 Thứ tự quan tâm 2 23 26 Thứ tự quan tâm 3 5 5 Hình thức Thứ tự quan tâm 1 8 9 Thứ tự quan tâm 2 2 2 Thứ tự quan tâm 3 80 89 Chất lượng Thứ tự quan tâm 1 20 22 Thứ tự quan tâm 2 65 72 Thứ tự quan tâm 3 5 6 4
Với mức giá dưới 3 triệu, khách hàng bị yếu tố giá tác động mạnh nhất
Có 19 21
Khơng 71 79
5
Với mức giá trên 7 triệu, khách hàng bị yếu tố giá tác động mạnh nhất
Có 88 98
Khơng 2 2
6 Quyết định lựa chọn sản phẩm khi công ty tăng giá Có 9 10
Khơng 81 90
7 Cảm nhận về sản phẩm khi cơng ty giảm giá Hài lịng với mức giáKhơng hài lịng với mức giá 6228 6931