Mặc dù chịu sự cạnh tranh gay gắt của các công ty kinh doanh ngành gia công, xuất nhập khẩu máy móc trên thị trường Hà Nội nhưng cơng ty vẫn đứng vững trên thị trường và có sự phát triển qua từng năm. Doanh thu năm 2013 tăng 28,25% so với năm 2012. Uy tín của cơng ty trên thị trường ngày càng được nâng cao do sản phẩm của cơng ty có chất lượng và đảm bảo giá cả hợp lý.
Quá trình thiết lập mục tiêu hàng năm khá hợp lý có sự kết hợp giữa ban giám đốc và các trưởng phòng bộ phận, dựa vào việc phân tích mơi trường kinh doanh để đưa ra mục tiêu. Đối với những công ty mới gia nhập thị trường như cơng ty thì mục tiêu chú trọng và ưu tiên là tăng trưởng doanh thu và lợi nhuân là rất hợp lý và đúng đắn.
Yamaguchi không ngừng đầu tư đổi mới hệ thống dây chuyền sản xuất tiên tiến, hiệnđại kết hợp thương hiệu và uy tín của mình, bằng việc quảng bá hình ảnh sản phẩm. Cơng ty đã giữ chân được những khách hàng cũ và thu hút them được một lượng khách hàng mới. Bằng những chính sách Marketing của mình, cơng ty đã tạo dựng được uy tín và sức hút trên thị trường. Qua đó, giữ đuợc tập khách hàng quen và thâm nhập sâu hơn vào thị truờng mục tiêu. Chất lượng sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá cao. Các sản phẩm mà cơng ty tiêu thụ có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu và được lịng tin của khách hàng. Cơng ty đang thực thi nhiều chính sách để nâng cao chất lượng sản phẩm: Đào tạo đội ngũ công nhân tay nghề cao, nguyên vật liệu có chất lượng tốt. Chất lượng sản phẩm được nâng cao sẽ làm cho năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường cao hơn. Qua đó, giúp cơng ty thuận lợi hơn để thực hiện mực tiêu thâm nhập thị trường Hà Nội của mình.
Trong cơng tác phân bổ nguồn lực, cơng ty đã có chủ trương tập trung phân bổ vào phịng ban chức năng chính đó là phịng kinh doanh và phịng nhân sự. Điều này giúp cơng ty có thể thực hiện tốt chức năng , nhiệm vụ, chiến lược mà ban lãnh đạo đề ra.
2.4.2.Những tồn tại
Bên cạnh những thành công đã đạt được như trên, cơng ty vẫn cịn một số tồn tại cần hạn chế và khắc phục trong cơng tác hồn thiện chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của cơng ty. Cơng ty đã có chiến lược kinh doanh nhưng việc thực thi chiến lược cịn gặp nhiều khó khăn và chưa thực sự đem lại hiệu quả cao. Công ty chưa chú trọng đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường, do đó cơng ty chưa có khả năng nắm bắt nhanh chóng, chính xác sự biến động của thị trường nên hoạt động kinh doanh chưa đạt hiệu quả cao. Việc định giá khơng có sự khác biệt nhiều so với đối thủ cạnh tranh khác. Hoạt động xúc tiến thương mại chưa được quan tâm đúng mức, hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán có tiến hành nhưng chưa hiệu quả.
Kênh phân phối hoạt động chưa hiệu quả, đội ngũ bán hàng chưa có nhiều kinh nghiệm do nguồn nhân lực không ổn định. Số lượng nhân lực không đáp ứng được nhu cầu mở rộng thị trường Hà Nội của DN. Công tác đào tạo nâng cao các kỹ năng của đội ngũ lãnh đạo không được quan tâm nhiều.
2.4.3.Nguyên nhân tồn tại
Sở dĩ có những kết quả này là do một số nguyên nhân trong quá trình triển khai chiến lược kinh doanh tại Hà Nội của công ty. Qua công tác nghiên cứu và đánh giá công tác triển khai chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần Yamaguchi Việt Nam còn tồn tại một số hạn chế trên như sau:
Cơng ty chưa có bộ phận chun trách đảm nhiệm cơng tác marketing triển khai chiến lược kinh doanh. Tất cả các cơng tác này đều do phịng kinh doanh đảm nhiệm, công ty mới chỉ quan tâm đến các yếu tố mấu chốt của công tác triển khai chiến lược kinh doanh như doanh thu, lợi nhuận, nguồn lực triển khai… chưa quan tâm đến chính sách Marketing nên hiệu quả triển khai chiến lược kinh doanh của công ty là chưa cao.
Bộ phận nhận và xử lý thông tin hoạt động kém hiệu quả do trang web của cơng ty cịn khá đơn giản nội dung tin tức khơng được cập nhật thường xuyên, lượng thông
tin chia sẻ trên trang web còn rất hạn chế và phân bổ chưa hợp lý. Ngồi ra cơng ty chưa đủ nhân lực để phản ứng nhanh chóng kịp thời các thắc mắc kiến nghị từ khách hàng.
Bộ phận nghiên cứu thị trường, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới của cơng ty cịn hoạt động kém hiệu quả. Mọi hoạt động của công ty về thị trường hay về nghiên cứu khách hàng đều chủ yếu dựa vào phòng kỹ thuật.
Về mặt khách quan thì mơi trường kinh doanh ln ln biến động,sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày càng khốc liệt, cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu chưa có dấu hiệu giảm, nền kinh tế trong nước lạm phát đang ở mức khá cao, chỉ số tiêu dùng gia tăng. Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của cơng ty,gây khó khăn cho việc triển khai chiến lược kinh doanh của cơng ty. Chính vì vậy để thực hiện thành công các mục tiêu đề ra của công ty là điều không phải dễ dàng.