Ấn tượng ban đầu là rất quan trọng: các nghiên cứu khoa học cho thấy 50% cảm tình của bạn về một con người được quyết định bởi ấn tượng ngoại hình của người đó trong lần gặp đầu tiên. Vậy mà rất nhiều các website các trường đại học lại gây ấn tượng không mấy tốt đẹp với người truy cập ngay từ lần đầu bởi giao diện rất khô khan và kém thân thiện.
Phần lớn các website trường đại học đều bắt đầu với trang chủ khá đơn điệu, chỉ có tên và biểu tượng truyền thống của trường với chất lượng hình ảnh kém tạo nên ấn tượng về việc thiếu đầu tư thiết kế. Thí dụ trang đầu tiên của trường đại học Thương mại Hà nội được thể hiện như trong Hình 3.2.
Hình 3.2. Giao diện trang chủ website của trường đại học Thương mại Hà nội
Nguồn: www.vcu.edu.vn
Với một phần bộ mặt của trường Đại học Thương mại được hiển thị như trên: bố cục về thiết kế hình ảnh và nội dung thực sự quá kém và hời hợt như thế, ta thấy rõ sự thiếu quan tâm tới người đọc - những người đang có mối quan tâm tới trường. Lẽ ra trường đại học này có thể thu hút được phần nào thiện cảm của người mới vào thăm, thì lại dập tắt sự hào hứng quan tâm xem tiếp nội dung trang web của họ.
Bên cạnh đó, ta cũng không thể không kể đến một số ít trường như đại học Khoa học tự nhiên (thuộc đại học Quốc gia TPHCM), đại học Kinh tế
TPHCM có trang web khá ấn tượng và được cập nhật thường xuyên, hay các trường – mà dù được xem là ở “vùng sâu vùng xa” – như đại học Cần Thơ, đại học An Giang, (tham khảo Hình 3.3 và Hình 3.4), là những trường có website rất hấp dẫn, đặc biệt là khi so với bối cảnh chung website của các trường đại học Việt Nam.
Hình 3.3. Giao diện trang chủ website trường đại học An Giang: giản dị-bắt mắt, nhấn mạnh được những phần trọng yếu, và có bố cục nội dung rất
Nguồn: www.agu.edu.vn
Hình 3.4. Giao diện trang chủ website trường đại học Cần Thơ Nguồn: www.ctu.edu.vn