1. Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay có rất nhiều các doanh nghiệp cùng tham gia kinh doanh vật liệu xây dựng như công ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Linh Hiếu trên địa bàn Hà Nội như: Công ty TNHH thương mại Minh Hồng, Công ty vật liệu xây dựng Tuân Phong, Cơng ty TNHH thương mại Hồng Sơn… Ngồi ra vật liệu xây dựng ngoại cùng chiếm tỷ lệ khá lớn do đó Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Linh Hiếu có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, hầu hết là các công ty sản xuất kinh doanh về xây dựng và vật liệu xây dựng, họ có lợi thế về nguyên vật liệu như: giá bán, tiến độ và thời điểm cung cấp… Tuy nhiên xét ở góc độ cạnh tranh trực tiếp, với các đối thủ cùng phân khúc thị trường, thì cơng ty cũng có hai đối thủ cạnh tranh lớn là: Công ty TNHH thương mại Minh Hồng và Công ty TNHH thương mại Hồng Sơn, do sức ép cạnh tranh đối với cơng ty ngày càng gia tăng. Dưới đây là thị phần của công ty so với các đối thủ cạnh tranh năm 2017:
Thị phần của công ty so với các đối thủ cạnh tranh
Các công ty khác 55% Cơng ty Hồng Sơn 18% Công ty Minh Hồng 14% Công ty Gia Khang 13%
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Hiện tại, thị phần của công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn là thấp nhất với thị phần chiếm 13%, thấp hơn đối thủ cạnh tranh Minh Hồng (2%) và thấp hơn so với đối thủ Hoàng Sơn (5%). Hai đối thủ này đều là những cơng ty có thâm niên trong thị trường xây dựng và nguyên vật liệu, như công ty Minh Hồng có trên 10 năm kinh nghiệm cịn cơng ty Hồng Sơn là 16 năm có mặt trên thị trường. Vì vậy họ có cơ sở vật chất kỹ thuật cùng đội ngũ nhân viên hùng hậu có tiềm lực tài chính mạnh hơn thị phần chiếm lĩnh nhiều hơn so với Công ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Linh Hiếu.
2. Nhà cung ứng
Đối với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ thì một nhà cung cấp tốt là tài nguyên vơ giá, bởi chính họ sẽ góp phần trực tiếp vào thành cơng của doanh nghiệp. Lựa chọn nhà cung cấp tốt là điều kiện giúp doanh nghiệp tiêu thụ được sản phẩm có chất lượng đúng như mong muốn, theo đúng tiến độ quy định, với giá cả hợp lý, đủ sức cạnh tranh trên thương trường. Dưới đây là khả năng cung ứng của một số nhà cung ứng của công ty:
Bảng 12: Khả năng cung ứng từ các nhà cung ứng của công ty 2017
Đơn vị cung ứng Sản phẩm cung ứng Đơn vị Thực hiện
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và sản xuất An Gia Phát
Cát đen m3 59.423
Cát vàng m3 13.350
Công ty cổ phần xây dựng sản xuất và thương mại Đại Sàn Gạch xây Viên 533.065 Gạch xây 2 lỗ Viên 211.400 Gạch xây 6 lỗ Viên 850 Gạch chẻ 250x250 Viên 23.100 Gạch chẻ 300x300 Viên 1.230 Cơng ty TNHH sản xuất và thương mại Hùng Vương
Ngói bị TL Viên 50
Ngói 2.2A2 Viên 1.800
Ngói bì A1 Viên 25
Ngói 2.A1 Viên 70
Cơng ty cổ phần Đơng Thành Gạch R151 Hồng Viên 9.150 Gạch R152 Hồng Viên 1.000 Gạch NĐ 250 A1S Viên 3.200 Gạch đặc Đông Thành Viên 77.500
Công ty TNHH khai thác & chế biến đá Việt Long
Đá 1x2 3.610
Đá 2x4 513.5
Cơng ty TNHH MTV Vicem Hồng Thạch
Xi măng Hồng Thạch kg 60.000
Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn
Xi măng Bút Sơn kg 70.000
(Nguồn: phịng kinh doanh)
Như vậy có thể thấy nhà cung ứng của cơng ty đều là các doanh nghiệp trong nước và các nhà cung ứng đều có khả năng cung ứng số lượng lớn sản phẩm cho công ty. Điều này cho thấy nhà cung ứng của Cơng ty có ảnh hưởng trực tiếp đến q trình tiêu thụ hàng hóa của cơng ty. Nguồn cung ứng đa dạng và phong phú thì sản phẩm sẽ đa dạng, người tiêu dùng có thể chọn cho mình loại hàng hóa phù hợp nhất để thỏa mãn nhất. Tuy nhiên do công ty hiệ nay chỉ chọn 1 nhà cung ứng cho 1 loại sản phẩm nên giá sản phẩm luôn bị phụ thuộc
nhiều và nhà cung ứng. Trong khi đó giá trong giai đoạn hiện nay thường xuyên biến động dẫn đến giá cả các sản phẩm đầu ra cũng biến động theo.
3. Các hoạt động xúc tiến bán hàng
* Tham gia hội chợ triển lãm
Tham gia hội chợ triển lãm là dịp để Công ty giao tiếp, giới thiệu với khách hàng về sản phẩm của cơng ty. Đồng thời có dịp để cho khách hàng so sánh, nhận biết sản phẩm của công ty với sản phẩm của các doanh nghiệp khác. Thông qua tham gia hội chợ triển lãm công ty trực tiếp giao tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu thị hiếu của khách hàng về sản phẩm từ đó Cơng ty có kế hoạch, chiến lược phát triển sản phẩm mới, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phù hợp.
* Bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp là một hoạt động xúc tiến yểm trợ quan trọng. Thông qua bán hàng công ty nắm bắt được nhu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty. Bán hàng trực tiếp hoạt động cơ bản liên quan mật thiết với khách hàng, ảnh hưởng tới niềm tin, uy tín và sự tái tạo hành vi mua hàng của khách.
Trong bán hàng trực tiếp cơng ty sử dụng nhiều hình thức bán hàng bao gồm: bán hàng ở cấp công ty, bán hàng qua sử dụng.
Bán hàng ở cấp công ty được thực hiên thơng qua phịng kế hoạch, phngf kinh doanh, Ban giám đốc với các hợp đồng, các đơn đặt hàng có khối lượng lớn. Các khách hàng này chủ yếu là các trung gian phân phối, các đại lý.
Bán hàng qua của hàng cũng chiếm tỷ trọng khá lớn, cơng ty có nhiều trạm lkinh doanh, chi nhánh, cửa hàng ở các tỉnh do đó bán hàng qua các đợn vị này được công ty hết sức quan tâm do việc bán hàng ở cấp công ty chỉ thực hiện với những hợp đồng, đơn đặt hàng lớn hơn nữa, nhiệm vụ của các phịng ban của cơng ty rất lớn khoogn thực hiện nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm.
* Quảng cáo
Ý thức được tàm quan trọng của hoạt động quảng cáo, công ty đã triển khai một số hoặt động quảng cáo bên ngồi doanh nghiệp của Cơng ty và được sử dụng triệt để. Tuy nhiên chi phí cho hoặt động quảng cao, đặc biết là quảng cáo trên các đài truyền hình đia phương cịn tương đối cao, do đó kinh phí cho
hoặt động này của cơng ty cịn khiêm tốn. Ngồi ra những năm gần đây, Cơng ty cịn sử dụng hình thức quảng cáo qua website, trang web thương mại điện tử. Quảng cáo trên báo, tạp chí cũng được Cơng ty sử dụng. Tác động của quảng cáo đến hoặt động tiêu thụ sản phẩm của công ty khá lớn. Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm do ảnh hưởng của quảng cáo và các hoặt động xúc tiến khác ta xem bảng số liệu sau:
Bảng 13: Chi phí quảng cáo của Cơng ty 2015-2017
Đơn vị tính: Triệu đồng
Nội dung 2015 2016 2017
Chi phí quảng cáo trên website, thương mại điện tử
358 386 465
Chi phí quảng cáo trên báo, tạp chí 148 216 291
Chi phí quảng cáo khác 162 214 281
Tổng chi phí quảng cáo 668 816 1037
(Nguồn: Phịng kế tốn)
Qua bảng số liệu trên ta nhận thấy quảng cáo trên website thương mại điện tử của Cơng ty chiếm chi phí rất cao so với quảng cáo trên báo, tạp chí và quảng cáo bằng các hình thức khác. Ngun nhân là do giá phải trả chi phí hosting và domain hàng tháng và hàng năm rất lớn. Tuy nhiên với mức chi phí cho quảng cáo trên tivi như trên thời lượng quảng cao chỉ đạt ở mức nhất định và không thể đảm bảo cho cơng ty có thể qng cáo liên tục. Các hình thức quảng cáo khác bao gồm: quảng cáo pa nơ – áp phích, hình ảnh, tờ rơi.
* Về chiết khấu giá cho các đại lý:
Công ty hỗ trợ cho các đại lý và khách hàng ở xa. Mức hỗ trợ tăng theo độ dài của quãng đường vận chuyển. Tỷ lệ giảm giá theo cung đường được trình bày ở bảng sau:
Bảng 14: Mức chiết khấu của công ty cho các đại lý
Đơn vị: % Cung đường <20km 20-50km 51-70km 71- 100km 101- 130km >300km Mức giảm giá 0.5% 0.6% 0.7% 0.8% 0.9% 1%
Đối với các đại lý có doanh thu lớn hơn 1 tỷ đồng/năm sẽ được hưởng 0,5% doanh thu và cứ mỗi tỷ tăng thêm được 0,1%
Mặt khác đối với các đại lý sẽ cam kết chịu các hình thức phạt trong các trường hợp sau:
+ Bán các sản phẩm hàng nhái, hàng giả các sản phẩm của công ty.
+ Vi phậm đặt hàng hợp đồng: Đại lý không thực hiện đúng thỏa thuận trong quy định đặt hàng.
+ Chmaj trê trogn thanh toán tiền hàng