6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3 Các kết luận phát hiện qua nghiên cứu
2.3.1 Thành cơng đạt được
Từ việc phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nhận thấy rằng cơng ty có mức tổng doanh thu bán ra khá lớn, trong đó doanh thu của sản phẩm TTĐ luôn chiếm khoảng 15% trong tổng doanh thu tồn cơng ty. Đây là kết quả khả quan đối với một mặt hàng được xem là mới trên thị trường như TTĐ.
Trình độ sử dụng các yếu tố chi phí trong sản xuất của MK Smart khá hiệu quả. Song song với đó là một đội ngũ lao động trẻ, lành nghề và được đào tạo thường xuyên, MK Smart đã cho thấy hiệu quả cao trong việc sử dụng lao động.
Vấn đề sử dụng tài sản lưu động nhìn chung tương đối tốt đã làm tăng mức lợi nhuận thu được hàng năm cho cơng ty.
Góp phần vào thành cơng của bộ phân kinh doanh là sự phối hợp tích cực của các bộ phận khác trong tồn cơng ty. Các kỹ thuật viên thuộc đội R&D luôn thể hiện kiến thức uyên thâm, làm chủ những công nghệ thẻ tiên tiến nhất thế giới, hỗ trợ chun nghiệp, nhanh chóng và nhiệt tình, ln làm hài lịng các khách hàng khó tính nhất. Bên cạnh đó phải kể tới tồn bộ bộ phận sản xuất tại hai nhà máy Hà Nội và Sài Gịn ln tích cực mỗi khi có đơn hàng mới.
Năm 2013 dự kiến tiếp tục là năm khó khăn, tuy nhiên Ban lãnh đạo MK Smart đã đặt mục tiêu tăng doanh thu trên 40%, từ các bước đột phá trong mảng viễn thông, tiếp tục khẳng định vị thế trong mảng ngân hàng, đẩy mạnh xuất khẩu cũng như tìm kiếm thêm khách hàng mới trong mảng Mass. Song song đó, việc nâng cao chất lượng nhận sự, quản lý chi phí, quản lý hàng tồn kho và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ tiếp tục được tập trung.
2.3.2 Những mặt hạn chế
Bên cạnh những thành cơng đạt được, MK Smart cịn tồn tại một số hạn chế diễn ra, cần có giải pháp khắc phục cụ thể như sau:
-Doanh lợi của doanh thu bán hàng chưa cao. Chỉ tiêu này khuyến khích doanh nghiệp tăng doanh thu giảm chi phí, tuy nhiên trên thực tế chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm TTĐ của công ty vẫn không ngừng tăng lên.
-Mức độ sinh lời của vốn đang có đấu hiệu chững lại.
-Việc sử dụng tài sản cố định của công ty chưa thật sự hiệu quả .
2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế
Nhìn chung TTĐ (loyalty card) là sản phẩm khá mới trên thị trường. Do đó, gặp phải những hạn chế nhất định là điều không thể tránh khỏi. Nguyên nhân của những hạn chế trên bao gồm:
+ Sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ trên thị trường buộc doanh nghiệp phải đầu tư hơn nữa để nâng cao chất lương sản phẩm, tăng sức cạnh tranh. Đây là nguyên nhân chính làm cho chi phí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không ngừng tăng lên, các chỉ tiêu đo lường hiệu quả cịn lại bị giảm xuống.
+ Cơng tác tìm hiểu thị trường của MK Smart vẫn cịn khá nhiều bất cập: Ngồi việc cung cấp sản phẩm cho những khách hàng truyền thống, MK Smart chưa có chính sách cụ thể để tạo mối quan hệ kinh doanh buôn bán trong tương lai đến các khách hàng tiềm năng của mình. Điều này làm cho doanh thu của MK Smart không đạt được như mong muốn.
+Sự khó khăn chung của nền kinh tế hiện nay: Sự khó khăn chung của nền kinh tế hiện nay đang tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc tiếp cận nguồn với vốn khó khăn hơn, sự địi hỏi ngày càng cao về chất lượng trong khi sự cạnh tranh về giá ngày càng gay gắt là những bài tốn khó để các doanh nghiệp như MK Smart nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
CHƯƠNG 3: CÁC ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH SẢN PHẨM THẺ TÍCH ĐIỂM
(LOYALTY CARD) CỦA MK SMART TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI