6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1 Định hướng đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh sản phẩm thẻ tích điểm
tích điểm (loyalty card) của MK Smart trên địa bàn Hà Nội
3.1.1 Dự báo triển vọng về hoạt động kinh doanh thẻ tích điểm (loyalty card)
Xu thế nổi bật nhất trong tồn bộ khu vực Châu Á-Thái Bình Dương là tốc độ phát triển cao của thị trường thẻ thông minh nhờ lợi thế thị trường rộng lớn. Bên cạnh đó, tiềm năng của các thị trường này, về phạm vi cũng như cơ hội kinh doanh, là rất lớn, đặc biệt là các dự án liên quan đến thẻ tích điểm, thẻ khách hàng thân thiết,thẻ thành viên,… Ngoài một số lực cản đối với sự phát triển của thẻ thơng minh ở các thị trường mới nổi như chi phí triển khai cao, sức mua của người tiêu dùng thấp hoặc hạ tầng viễn thơng cịn kém hay mới phát triển, khu vực này cũng có khơng ít động lực thúc đẩy sự tăng trưởng của thẻ thông minh như : dân số đông, thị trường bán lẻ rộng lớn, nhu cầu tiếp cận với cơng nghệ thơng tin và hình thức mua bán hiện đại ngày càng cao.
Cơ hội và thách thức đối với MK
Thẻ thông minh và các sản phẩm - dịch vụ liên quan đến thẻ thông minh là một trong những lĩnh vực kinh doanh có tính chất chiến lược của tập đoàn MK Smart. Cho đến nay MK Smart đã sản xuất ra nhiều loại TTM khác nhau.
Khả năng tạo ra sự chủ động trong phát triển ứng dụng TTM với chi phí hợp lý cho khách hàng của hệ điều hành TTM MKCOS là một trong những cơ hội và ưu thế của Tập đồn. Bên cạnh đó, MK hiện có khá nhiều cơ hội hợp tác với các đối tác nước ngoài trong việc tiếp cận và triển khai các giải pháp TTM cho khách hàng Việt Nam. Tuy nhiên, MK cũng đang gặp phải khơng ít thách thức như sức ép cạnh tranh từ các đối thủ lớn ở nước ngồi, các sản phẩm thẻ thơng minh giá thấp từ Trung Quốc, yêu cầu ngày cao càng của Hiệp hội GSM, Tổ chức EMVCo, Visa, MasterCard,… Nhận thức được vấn đề này, MK đang nỗ lực nâng cao năng lực sản xuất và khả năng phát triển phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật,… để tận dụng những cơ hội kinh doanh ở phân đoạn thị trường TTM nói chung và thẻ tích điểm nói riêng.
3.1.2 Mục tiêu của của MK Smart trong 3 năm tới (2013-2015)
Là một Cơng ty hàng đầu Việt Nam mang tầm vóc quốc tế về các sản phẩm và giải pháp thẻ ngân hàng, thẻ viễn thông và các loại thẻ thông minh khác, MK Smart tự hào luôn giữ vững vị thế và phát triển không ngừng vươn xa hơn nữa trên thị trường thế giới. Bằng những nỗ lực cải tiến kỹ thuật, nghiên cứu và làm chủ các công nghệ hàng đầu, lại được chứng nhận bởi các tổ chức thanh tốn MasterCard và Visa cho quy trình sản xuất thẻ EMV và S.A.S cho quy trình sản xuất SIM điện thoại, MK Smart luôn cung cấp các sản phẩm tiêu chuẩn quốc tế chất lượng cao, mẫu mã đa dạng phong phú, đáp ứng được tất cả yêu cầu của những thị trường quốc tế.
Tiếp sau những thành công vang dội trong ngành sản xuất thẻ khi đoạt giải Phần mềm ưu việt và xếp hạng 4 sao Sao Khuê cho sản phẩm Giải pháp xác thực bằng dấu vân tay trên thẻ thông minh – Matching on Card (MoC), việc liên tiếp lọt vào các top 10 và top 15 trong bảng xếp hạng Nilson cho thấy MK Smart đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành cơng nghiệp thẻ thơng minh thế giới.
Với cam kết mang lại “Giá trị cao nhất, Tốc độ nhanh nhất và chất lượng tốt nhất” cho khách hàng,trong 3 năm tới(2013-2015) bên cạnh các mục tiêu về lợi nhuận, mục tiêu chính của MK Smart là mở rộng hơn nữa khơng chỉ thị phần trong nước mà cịn xuất khẩu tới nhiều thị trường ngoài nước.
3.1.3 Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh sản phẩm thẻ tích điểm (loyalty card) của MK Smart trên thị trường Hà Nội tích điểm (loyalty card) của MK Smart trên thị trường Hà Nội
Từ việc phân tích kết quả điều tra, thống kê để tìm ra các mặt tiêu cực cũng như hạn chế, định hướng được cách khắc phục hạn chế, cho thấy loyalty card là sản phẩm rất tiềm năng bởi sự hiện đại trong công nghệ và ứng dụng hiệu quả của nó trong nghiệp vụ bán hàng. Hà Nội là một trung tâm kinh tế lớn của cả nước, có nhiều lợi thế để phát triển và mở rộng hơn nữa hình thức thương mại điên tử hiện đại. Do đó, Định hướng của MK Smart trong tương lai đối với sản phẩm TTĐ là tiếp tục sản xuất và cung cấp các giải pháp phát hành thẻ có nhiều thuận lợi mới, hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Phấn đấu đưa Hà Nội thành thị trường trọng điểm về sản phẩm TTĐ, góp phần xây dựng TTĐ là một trong những sản phẩm mũi nhọn mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho doanh nghiệp…
Bên cạnh đó, MK Smart nỗ lực hoàn thiện các Sản phẩm – Giải pháp cung cấp ra thị trường, kết hợp với các công ty thành viên như EZ Solutions, Vinapay để cung cấp các giải pháp toàn diện với sự kết hợp giữa các sản phẩm phần cứng như máy in thẻ cùng các phần mềm quản lý toàn diện, ứng dụng cho trường học, doanh nghiệp bán lẻ.
Ngoài ra, MK Smart cũng ký thêm hợp đồng bảo trì với nhiều đối tác ngân hàng. Đây chính là minh chứng rõ nét nhất của văn hóa MK trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với các khách hàng – đối tác.
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh sản phẩm thẻ tích điểm(loyalty card) của MK Smart trên thị trường Hà Nội