CHƯƠNG I TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Trong các yếu tố cơ bản của mọi quá trình kinh doanh thì con người và quá trình lao động của họ là yếu tố quan trọng nhất. Nếu khơng có con người với trình độ chun mơn, kỹ thuật nghiệp vụ nhất định thì bộ máy doanh nghiệp khó có thể vận hành được. Hơn nữa, hiệu quả của hoạt động kinh doanh chịu ảnh hưởng giới hạn bởi các yếu tố về thời gian làm việc, thể lực, trí lực, và các yếu tố khác. Do vậy, đối với hoạt động kinh doanh xuật nhập khẩu của công ty, đội ngũ cán bộ là nhân tố quyết định chủ đạo tới hiệu quả kinh doanh nhập khẩu. Do phải thường xuyên tiếp xúc với các đối tác nược ngồi nên cần có cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên; không ngừng nâng cao, phát triển trình độ của họ về mọi mặt, đặc biệt các yếu
tố về văn hóa, chính trị, xã hội của các quốc gia khác trên thị trường quốc tế mà quan trọng nhất là đào tạo về kĩ năng ngoại ngữ cho nhân viên nhằm phục vụ quá trình giao tiếp, đàm phán với các đối tác nược ngoài cũng như soạn thảo các hợp đồng.
Đối với những nhân viên mới, cần phải thường xun hướng dẫn, giải thích cụ thể từng cơng việc cụ thể, từng thao tác làm việc, truyền đạt những kinh nghiệm làm việc cũng như những kiến thức ngoại thương để họ có khả năng làm việc độc lập. Ngồi ra, cơng ty nên tạo điều kiện cho nhân viên mới đi học những khóa học đào tạo ngắn ngày về nghiệp vụ ngoại thương, các lớp học ngoại ngữ, tin học để phục vụ tốt cho công việc trong tương lại.
Bạn lãnh đạo cơng ty cần tạo được khơng khí làm việc đồn kết và tích cực, khơng ngừng động viên nhân viên trong cơng việc nhằm khuyến khích khả năng làm việc của nhân viên trong công ty. Hơn nữa, cấp trên khơng lạm dụng “cầm tay chỉ việc”, thay vào đó có thể hướng dẫn họ để khơi dậy ý thức “chủ động, sáng tạo” của mỗi cán bộ nhân viên trong công ty.
Về công tác tuyển dụng nhân viên mới: Việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên cho phịng nhập khẩu của cơng ty phải được thực hiện một cách khoa học và có bài bản, phải đề ra các tiêu chí và yêu cầu cụ thể đối với người tuyển dụng. Cụ thể, công ty cần lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho phịng nhập khẩu, thơng báo tuyển dụng ( trong thông báo tuyển dụng nêu rõ yêu cầu mà các ứng viên cần có như: trình độ chun mơn về hoạt động Thương mại quốc tế, khả năng giao tiếp…), tiếp nhận hồ sơ, tiến hành phỏng vấn và chọn ra những người đáp ứng tốt nhất yêu cầu của phòng nhập khẩu. Những người đạt yêu cầu sẽ được kí hợp đồng thử việc trong vòng 2 – 3 tháng. Trong thời gian thử việc, công ty sẽ giao cho họ thực hiện 1 số công việc nhất định liên quan đến hoạt động nhập khẩu như: giao dịch qua email, làm đề nghị mở LC, khai báo hải quan, chuẩn bị hồ sơ cho lái xe đi nhận hàng. Sau thời gian thử việc, những ai đáp ứng được các yêu cầu của công ty và có nhu cầu làm việc thì sẽ ký hợp đồng lao động chính thức. Việc quản lý nhận viên phải được thực hiện thường xuyên và linh hoạt, đưa ra các hình thức khen thưởng và kỷ luật cơng khai để một mặt khuyến khích nhân viên phát huy năng lực, cống hiến hết
mình cho cơng ty, mặt khác hạn chế những điểm yếu để họ ngày càng hồn thiện chun mơn nghiệp vụ.