5. Phương pháp nghiên cứu đề tài
3.1 Dự báo triển vọng và quan điểm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện của
3.1.2 Quan điểm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện của Khách sạn Thái Bình
Bình Dương
Tổ chức sự kiện là một bộ phận góp phần quảng bá hình ảnh, giữ chân các khách hàng,… cho Khách sạn Thái Bình Dương. Hồn thiện hoạt động tổ chức sự kiện đóng vai trị quan trọng trong việc nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả phục vụ sự kiện. Qua quá trình nghiên cứu thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của khách sạn, triển vọng hoạt động kinh doanh tổ chức sự kiện của khách sạn, em thấy rằng việc hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện là một việc làm cần thiết, làm tăng hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Để góp phần giải quyết một số vấn đề cịn tồn tại của Khách sạn Thái Bình Dương em xin đưa ra một số quan điểm như sau:
- Khách sạn Thái Bình Dương cần xác định rõ được tầm quan trọng của việc hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện là nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Vì vậy khách sạn cần quan tâm và đầu tư hơn nữa công tác xác định mục tiêu, xác định chủ đề, loại hình sự kiện, quy trình lập kế hoạch và xác định ngân sách cho mỗi sự kiện. Từ đó các chiến lược mà khách sạn đưa ra sẽ hiệu hơn.
- Sự phát triển của hoạt động tổ chức sự kiện phải phù hợp với xu hướng phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện nói chung và phù hợp với điều kiện kinh doanh của khách sạn như điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân viên, ngân sách,… cho hoạt động tổ chức sự kiện
- Phát triển hoạt động tổ chức sự kiện phải gắn liền với việc phát triển các hoạt động khác trong kinh doanh khách sạn nhằm đảm bảo sự phát triển đồng bộ, phù hợp. Ngồi ra, phải chú ý đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường, sáng tạo đưa ra các ý tưởng mới, không ngừng nâng cao chất lượng sự kiện.
- Các giải pháp đưa ra giúp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện của Khách sạn Thái Bình Dương phải căn cứa vào mục tiêu, phương hướng phát triển của khách sạn. Các giải pháp cần phải phù hợp với thị trường mục tiêu, nguồn lực và tài chính của khách sạn, phải có tính khả thi và tận dụng hiệu quả nhất ngân sách cho hoạt động tổ chức sự kiện.
- Để hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện phải chú ý đến các gải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hoạt động tổ chức sự kiện và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ trong sự kiện. Cần có sự đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ cho tổ chức sự kiện đạt kết quả tốt hơn.
- Cần quan tâm đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ, tay nghề cao, vững nghiệp vụ. Cần tạo điều kiện phát triển cho các nhân viên có khả năng làm việc tốt, chất lượng và hiệu quả làm việc cao. Tạo điều kiện cho nhân viên được tự do sáng tạo, đề bạt ý tưởng, học hỏi kinh nghiệm để có thể đưa ra ý tưởng độc đáo, sáng tạo
cho sự kiện của khách sạn tạo nét hấp dẫn, đặc trưng riêng cho hoạt động tổ chức sự kiện.