- Quan điểm dùng mỹ phẩm: hầu hết phụ nữ Việt Nam có thói quen sử dụng mỹ phẩm theo cảm
2. nghị chiến lược xúc tiến
Vì sản phẩm dưỡng da Jassen chủ yếu là các sản phẩm chăm sóc gia chuyên dụng, cần có sự hướng dẫn từ các chuyên gia chăm sóc da mặt, mặt khác theo quy định của Bộ Y Tế, dòng sản phẩm này không được quảng cáo sâu rộng cho công chúng nên công ty New Vision lựa chọn chiến lược xúc tiến CHIẾN LƯỢC ĐẨY là chủ yếu – Đưa sản phẩm vào các kênh tiêu thụ là các beauty salon. Bằng việc sử dụng các phương pháp quảng cáo, có chương trình khích lệ dành cho trung gian và nhân viên phục vụ tại các beauty salon để tác động và đẩy sản phẩm đến gần với khách hàng.
Mục tiêu của xúc tiến
o Khơi dậy mối quan tâm đối với sản phẩm ngay cả khi khách hàng chưa biết tới sự tồn tại của sản phẩm chăm sóc điều trị da chuyên nghiệp mới.
o Thông tin cho khách hàng về sản phẩm và các lợi ích cùa nó khi họ khơng hiểu rõ về sản phẩm.
o Tạo lòng tin đối với sản phẩm và các beauty salon khi khách hàng đã biết về sản phẩm nhưng chưa hoàn toàn tin vào giá trị của sản phẩm.
o Thút phục khách hàng những lợi ích chăm sóc da của sản phẩm Janssen sẽ lớn hơn chi phí họ bỏ ra và để họ quyết định việc mua sản phẩm.
Kế hoạch truyền thông và các chương trình xúc tiến
Do quy định của Bộ Y Tế, sản phẩm mỹ phẩm không được quảng cáo đại trà trên các kênh truyền thông, vì vậy chúng tôi quyết định lựa chọn các loại hình thức chiêu thị như sau:
Các hình thức chiêu thị
QUẢNG CÁO Quảng cáo sản phẩm trên các tạp chí chuyên về mỹ phẩm, làm đẹp: Tạp chí Làm Đẹp, tạp chí Mỹ Phẩm, Tiếp thị & Gia đình…
KHUYẾN MÃI/ KHUYẾN MẠI
Trung gian phân phối (beauty salon, bệnh viện chăm sóc da, trung tâm chăm sóc da, giải phẫu thẩm mỹ..)
+ Thay đổi mức chiết khấu phù hợp.
+ Thưởng theo doanh số bán hàng tháng/quý/năm.
+ Hỗ trợ các vật dụng trưng bày, giới thiệu sản phẩm: tủ kệ, trưng bày hàng, bảng hiệu, hộp đèn, poster, brochure ...
+ Huấn luyện nhân viên về đặc tính, sử dụng các sản phẩm Janssen cho chuyên viên tư vấn và kỹ thuật viên tại các beauty salon..
+ Trình diễn và giới thiệu sản phẩm: sử dụng sản phẩm cho khách hàng tự nguyện có làn da khơng đẹp, điều trị và theo dõi thường xuyên để báo cáo kết quả và công hiệu sản phẩm cho khách hàng.
+ Hỗ trợ các chương trình bán hàng, tìm kiếm khách hàng của các trung gian phân phối.
Khách hàng
+ Thực hiện các chương trình giới thiệu, quảng bá sản phẩm trên các phương tiện thơng tin có thể để tạo ấn tướng tốt đối với khách hàng.
+ Phối hợp với beauty salon tặng khách hàng tiềm năng thẻ VIP, soi da miễn phí, ưu đãi khi đến salon chăm sóc da.
+ Hợp tác với các trung tâm thể dục thẩm mỹ cao cấp đưa ra các gói dịch vụ tặng kèm khi khách hàng đăng ký tham gia tập.
TRỰC TIẾP
dụng của sản phẩm; hỗ trợ chăm sóc tốt khách hàng chiến lược là các beauty salon, các Bệnh viện có khoa da liễu (Vd: Bệnh viện An Sinh..)
+ Hỗ trợ huấn luyện cho các nhân viên chăm sóc sắc đẹp ở các beauty salon, có chính sách khen thưởng, khích lệ đối với các đại lý có doanh số tốt.
+ Thu thập thông tin về thị trường và các đối thủ để có các chương trình cạnh tranh phù hợp.
+ Xây dựng website giới thiệu về sản phẩm, phân loại từng họ sản phẩm, nhóm sản phẩm với những thơng tin sản phẩm và cách thức sử dụng để khách hàng dễ tìm hiểu.
+ Mở hộp thư thoại hay đường dây nóng phục vụ, tư vấn khách hàng cần thông tin về sản phẩm. Sử dụng số điện thoại hỗ trợ và các thông tin tư vấn trên website..
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
+ Tham gia các gian hàng hội chợ, như hội chợ Mỹ phẩm Việt Nam. + Tổ chức các buổi hội thảo, giới thiệu về sản phẩm.
+ Tham gia tài trợ một số cuộc thi sắc đẹp trong nước.
+ Tài trợ các chương trình hướng dẫn chăm sóc da, do Bác sĩ da liễu trực tiếp trả lời câu hỏi khán giả xem đài.
MARKETING TRỰC TIẾP
+ Viếng thăm các khách hàng (Beauty salon, bệnh viện, trung tâm giải phẫu thẩm mỹ..) tiềm năng.
+ Gửi thư giới thiệu và chính sách giá đến các beauty salon đại lý. + Bán hàng qua điện thoại
+ Phiếu thưởng mỹ phẩm cho khách tại các beauty salon
Chương trình marketing của chúng tôi chia làm các giai đoạn cụ thể: 4- Xâm nhập thị trường
5- Mở rộng đối tác chiến lược 6- Bền vững và phát triển Kế hoạch Marting qua từng giai đoạn
Năm đầu tiên - 2010
Năm 2010 Mục
tiêu
THÂM NHẬP & THĂM DÒ THỊ TRƯỜNG
Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
C H IẾ N L Ư Ợ C Đ Ẩ Y
Tìm hiểu, so sánh và lựa chọn các phương
tiện promotion
Tìm kiếm, thiết lập quan hệ với các beauty salon, bệnh viện có khoa chăm
sóc da
Đào tạo, tập huấn cho nhân viên trong các healtth club, beauty salon
Đào tạo, tập huấn cho nhân viên trong các healtth club, beauty salon Thăm dò những hình
thức chiêu thị của đối thủ
Gửi hàng mẫu, catalogue, poster,
brochure cho các beauty salon, bệnh
viện da
Cung cấp tủ kệ trưng bày mỹ phẩm Jasen tại các beauty salon
Cung cấp tủ kệ trưng bày mỹ phẩm Jasen tại các beauty
salon Quảng cáo sự xuất
hiện của dịng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp trên tạp chí MỸ
PHẨM
Đào tạo kiến thức sử dụng sản phẩm và selling point cho nhân
viên chăm sóc da của các đối tác chiến lược
Khún khích, khen thưởng những beauty salon có sáng kiến trưng bày
hàng bắt mắt, sáng tạo
Khún khích, khen thưởng những
beauty salon có sáng kiến trưng bày
hàng bắt mắt, sáng tạo
Hội thảo giới thiệu mỹ phẩm Jassen đến các đối tác chiến lược
Quà Giáng Sinh cho các đại lý Đào tạo đội ngũ bán
hàng chuyên nghiệp, hiểu biết
Quảng cáo trên tạp chí Mỹ Phẩm & kênh HTV9, HTV3,…
C H IẾ N L Ư Ợ C K É