Phân tích về đặc điểm của mẫu nghiên cứu

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu ĐÁNH GIÁ PHẢN hồi của KHÁCH HÀNG ở hà nội về sản PHẨM PHINDI của HIGHLANDS COFFEE (Trang 25 - 28)

PHẦN 5 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

5.1. Phân tích về đặc điểm của mẫu nghiên cứu

Q1. Vui lòng cho biết Gmail của bạn

Câu trả lời của bạn

Trong số 100 người tham gia cuộc khảo sát online, chúng tôi đã thu nhập được 84 câu trả lời, tiêu biểu một số gmail cụ thể như sau:

− leminhhang@gmail.com

− nguyenhaotram2802@gmail.com − nxh20062000@gmail.com

− ltrangcao172@gmail.com − dangduc181199@gmail.com,..

Q2. Vui lịng chọn giới tính của bạn

Nam Nữ

(Nguồn: Nhóm tự tổng hợp)

Biểu đồ 5.1. Giới tính của đáp viên tham gia phỏng vấn

Trong số 100 các đáp viên tham gia trả lời khảo sát thì số lượng nam giới chiếm (56%) và nữ giới chiếm (44%).

Q3. Vui lòng cho biết độ tuổi của bạn

Dưới 18 tuổi Từ 18 đến 25 tuổi Từ 26 đến 35 tuổi Trên 35 tuổi

14

Biểu đồ 5.2. Độ tuổi của đáp viên tham gia phỏng vấn

(Nguồn: Nhóm tự tổng hợp)

Trong số 100 các đáp viên tham gia trả lời khảo sát thì, ta thấy đa số người tham gia khảo sát có độ tuổi khá trẻ. Độ tuổi từ 18 đến 25 chiếm đến (89%), tuổi từ 26 đến 35 chiếm (9%), còn lại dưới 18 tuổi chỉ chiếm 1% và trên 35 tuổi chiếm 1%.

Q4. Vui lòng cho biết nghề nghiệp hiện tại của bạn

Học sinh, sinh viên Cán bộ cơng chức Nhân viên văn phịng Tự do

Khác

(Nguồn: Nhóm tự tổng hợp)

Biểu đồ 5.3. Nghề nghiệp của đáp viên tham gia phỏng vấn

Từ số liệu trên ta thấy trong 100 người tham gia khảo sát thì có 62% là học sinh sinh viên, 14 % là nhân viên văn phịng, 1 % là cán bộ cơng chức, 20 % làm việc tự do và 3 % thì có nghề nghiệp khác.

15

Q5. Vui lịng cho biết mức thu nhập trung bình một tháng của bạn

Dưới 3 triệu

Từ 3 triệu đến 7 triệu Từ 7 triệu đến 10 triệu Trên 10 triệu

Biểu đồ 5.4. Mức thu nhập trung bình một tháng của đáp viên

(Nguồn: Nhóm tự tổng hợp)

Dựa vào biểu đồ trên ta thấy đa số các đáp viên đều có thu nhập trung bình hoặc thấp. Số người có thu nhập từ 3-7 triệu chiếm tỉ lệ lớn nhất với 42%, tiếp đến là người có thu nhập dưới 3 triệu chiếm 34% trong khi người có thu nhập từ 7-10 triệu chỉ chiếm 13% và trên 10 triệu là 11%.

Câu 6. Trong những hình ảnh nào sau đây, bạn thích hình ảnh nào?

A B C D

16

(Nguồn: Nhóm tự tổng hợp)

Biểu đồ 5.5. Hình ảnh, poster kèm Slogan đáp viên ấn tượng

Trong số 4 hình ảnh của Phindi được đưa ra thì ảnh C là ảnh được u thích nhất với 45 người chọn chiếm 45%, sau đó đến ảnh A và B với lựa chọn lần lượt là 28% và 22%, cịn ảnh D thì có số người u thích là thấp nhất với 5 người thích tương đương với 5% trong tổng số các đáp viên tham gia khảo sát. Hình ảnh C với tơng màu đỏ truyền thống, những ly Phindi tươi mát được đựng trong ly thủy tinh và những câu Slogan được sắp xếp hài hòa với nhau đã gây ấn tượng cho đa số các đáp viên. Cịn với những hình ảnh Phindi trên tơng màu sáng như vàng, trắng hay hình ảnh khơng có đầy đủ hương vị của phindi thì lại chưa nhận được nhiều sựu yêu thích.

Những lựa chọn này phần nào giúp Highlands trong việc thiết kế hình ảnh, Slogan của cà phê Phindi để phù hợp với thị hiếu của khách hàng.

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu ĐÁNH GIÁ PHẢN hồi của KHÁCH HÀNG ở hà nội về sản PHẨM PHINDI của HIGHLANDS COFFEE (Trang 25 - 28)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(59 trang)
w