DI ĐỘNG 3G/UMTS
2.1 CÁC YÊU CẦU CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG
DI ĐỘNG 3G/UMTS
Cùng với sự phát triển của công nghệ viễn thông, mạng di động băng rộng ra đời đáp ứng sự đòi hỏi ngày càng cao của người sử dụng. 3G/UMTS là mạng thông tin di động thế hệ 3 được thiết kế hỗ trợ các dịch vụ tích hợp như thoại, dữ liệu, video, hình ảnh… Mỗi loại dịch vụ yêu cầu về băng thông, độ trễ, mất gói, tốc độ khác nhau đòi hỏi mạng phải cơ chế xử lý thích hợp. Trong chương 2 này sẽ giới thiệu về tiêu chuẩn chất lượng của hệ thống thông tin cũng như của mạng di động 3G/UMTS, các yêu cầu về chất lượng dịch vụ. Xác định các tham số chất lượng dịch vụ trong mạng thông tin di động 3G/UMTS.
2.1 CÁC YÊU CẦU CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNGTIN TIN
2.1.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ (QoS – Quality of Service) là một khái niệm rộng và có thể tiếp cận theo nhiều hướng khác nhau. Theo khuyến nghị của Hiệp hội viễn thông quốc tế ITU-T (International Telecommunication Union) chất lượng dịch vụ là tập hợp các khía cạnh của hiệu năng dịch vụ nhằm xác định cấp độ thỏa mãn của người sử dụng đối với dịch vụ. Theo IETF [ETSI – TR102] nhìn nhận chất lượng dịch vụ là khả năng phân biệt luồng lưu lượng để mạng có các ứng xử phân biệt đối với các kiểu luồng lưu lượng, QoS bao gồm cả việc phân loại
Chính những khái niệm rộng và đa dạng của chất lượng dịch vụ đặt ra yêu cầu chung cho các nhà cung cấp dịch vụ thông tin cũng như yêu cầu chuẩn hóa hệ thống điều khiển chất lượng.
Dễ dàng nhận thấy, yêu cầu đối với chất lượng dịch vụ thông tin là cần biểu thị ở dạng các tham số mà chúng có thể được kiểm định đủ năng lực ( chính nhà cung cấp dịch vụ hay các tổ chức chuẩn hóa) và được đánh giá bởi người sử dụng dịch vụ thông tin. Để có đươc nền tảng chung cho việc chuẩn hóa, dịch vụ thông tin cần phải đáp ứng được các yêu cầu cơ bản sau:
Dịch vụ phải đơn giản, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
Hệ thống kỹ thuật, công nghệ tạo ra dịch vụ phải đơn giản, được module hóa.
Kiểm soát và điều khiển chức năng của bản thân dịch vụ linh hoạt, dễ dàng.
Chính sách giá của dịch vụ phải được xây dựng trên cơ sở bản chất của dịch vụ.
Hệ thống viễn thông nói chung và hệ thống điều khiển chất lượng dịch vụ thông tin phát triển theo xu hướng tích hợp bên trong các yếu tố phức tạp. Có nhiều lý do để lý giải, nhưng là một trong những yếu tố quan trọng nhất chính là hệ thống cùng được chia sẻ của người dùng khác nhau. Khi giao diện mở, nguyên tắc thiết kế chủ yếu trong hệ thống viễn thông cũng có nhiều hạn chế. Thiết kế hệ thống đòi hỏi tính "tương thích ngược'', có nghĩa là, một hệ thống mới phải hỗ trợ và thích nghi với những hệ thống cũ và đa môi trường người dùng.
Một ví dụ điển hình, trường hợp một sử dụng di động có thiết bị đầu cuối cũ trong một môi trường mạng hiện đại. Có thể xảy ra tình huống mà các thiết bị đầu cuối cũ thực sự lãng phí tài nguyên mạng và không tối ưu từ quan điểm nhà
cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp xấu nhất, tương thích ngược có thể sẽ gây tốn kém cho các nhà cung cấp dịch vụ, nhưng người sử dụng luôn luôn mong đợi điều đó.
Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện của tính tương thích ngược luôn phải vượt qua tính phức tạp của thị hiếu người tiêu dùng. Hoàn toàn tất yếu, tính phức tạp của thị trường ảnh hưởng sâu rộng tới đại đa số người sử dụng.
Đối với mạng di động, ban đầu dịch vụ nhạc chuông đơn âm được cung cấp và kinh doanh. Tất cả các thiết bị đầu cuối đã có thể xử lý, tải và sử dụng dịch vụ này. Sau một thời gian nâng cấp hệ thống, nhạc chuông đa âm đã được đưa vào thị trường. Nhưng thực tế, chỉ một số loại thiết bị đầu cuối mới sử dụng được. Các loại thiết bị đầu cuối mới nhất có thể để xử lý tất cả các loại nhạc chuông đa âm.
Như vậy dịch vụ cung cấp càng phức tạp đòi hỏi không chỉ nhà cung cấp phải cải biến hệ thống, thay đổi chính sách kinh doanh và định hướng thị trường mà đứng về góc độ người dùng cũng đỏi hỏi sự thay đổi nhất định. Nói cách khác, mặc dù bản thân các dịch vụ tương tự nhau, nội dung khác nhau sẽ tạo ra nhiều khó khăn cho việc truy cập và sử dụng từ đầu cuối. Vô hình chung, hệ thống cung cấp và điều khiển trở nên phức tạp hơn. Hình 2.1 chỉ ra khả năng kinh doanh dịch vụ của mạng thế hệ 3
Chính những phân tích trên, định hướng cho nhà cung cấp dịch vụ mạng đến một số nguyên tắc thiết kế quan trọng:
Đơn giản trên cả phương diện mạng và dịch vụ.
Dịch vụ đa dạng, thân thiện và tăng người sử dụng và tạo ra doanh thu nhiều hơn.
Mạng lưới quản lý dễ dàng hơn và hiệu quả.