3.1. Nạp số liệu cho tổng đài lần đầu tiên
Tùy thuộc vào thiết bị ngoại vi, tổng đài có thể được nạp số liệu từ :
Đĩa CD hoặc DVD, streamer,
Download từ TMN.
Số liệu sau khi được nạp vào tổng đài sẽ được lưu trữ trên đĩa cứng của SMM. Để nạp số liệu từ đĩa cứng lên bộ nhớ của các trạm điều khiển SM ta phải thực hiện các hành động broadcast sau:
Khởi tạo lại toàn bộ hệ thống,
Thực hiện các thủ tục broadcast đặc biệt khác (như CDPLA để kích hoạt pha thay đổi realease …).
Khi hồn thành các thủ tục trên , tổng đài sẽ có các số liệu cần thiết để hoạt động.
Hình 5.5: Minh họa cách nạp số liệu lần đầu cho tổng đài
Số liệu trong bộ nhớ SM được tổ chức thành các ML, các ML này sẽ thực hiện các nhiệm vụ liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với các ứng dụng thoại.
Trang 76
Số liệu quản trị và giám sát hệ thống,
Số liệu ứng dụng thoại.
3.2. Số liệu quản trị và giám sát hệ thống
Thuật ngữ hệ thống được sử dụng ở đây có nghĩa là tất cả các thành phần hình thành nên phân hệ lõi của E10 (các trạm SM, SMM và LAN).
Số liệu quản trị và giám sát hệ thống là các số liệu hình thành nên hệ điều hành được cài đặt trong tổng đài. Nó chủ yếu bao gồm:
Hệ điều hành thời gian thực (RTOS),
Phần mềm phân hệ OM (SSOM),
SSOM là một chương trình được hỗ trợ bởi SMM. Nó cung cấp một giao diện giữa các ứng dụng OM và RTOS. SSOM cung cấp một tập các dịch vụ cho các ứng dụng OM như ( quản lý tiến trình, quản lý việc hội thoại với các terminal và tài nguyên bộ nhớ…)
Cơ sở dữ liệu của TMN.
Chú ý: Số liệu RTOS và SSOM không thay đổi trong các hoạt động thường trình.
3.3. Số liệu ứng dụng thoại
Số liệu ứng dụng thoại lưu trữ trên đĩa SMM. Khi được nạp vào bộ nhớ SM, nó được tổ chức thành các ML chức năng, thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu để quản trị môi trường và các ứng dụng thoại.
Số liệu ứng dụng bao gồm:
Số liệu phần mềm hệ thống SM (ML SM),
Số liệu phần mềm ứng dụng.
Số liệu ứng dụng thoại được chứa trong tập số liệu được gọi là một thư viện phần mềm trạm (BBU)
Phần mềm hệ thống SM : Phần mềm hệ thống quản trị môi trường cho các ML chức năng.
Phần mềm ứng dụng : Chính là archive, nó gồm các ML tương ứng với các chức năng chính của tổng đài.
3.3.1. Các loại số liệu ứng dụng
Có 3 loại số liệu ứng dụng:
Trang 77
Bán cố định,
Tạm thời.
Số liệu cố định
Số liệu cố định không thay đổi trong các hoạt động thường trình (ví dụ như các chương trình). Số liệu này được quản trị bởi nhà sản xuất.
Số liệu cố định được nhận biết bởi các checksum và với mỗi phiên bản cụ thể sẽ có một checksum khơng đổi.
Trong tình huống khởi tạo lại toàn bộ hệ thống, số liệu cố định sẽ được nạp lại từ đĩa SMM vào bộ nhớ SMM.
Số liệu bán cố định
Số liệu bán cố định mô tả một trạm cụ thể và thay đổi trong các hoạt động thường trình bởi:
Các lệnh khai thác (tạo lập, thay đổi trung kế …), hoặc
Do thuê bao kích hoạt dịch vụ, hoặc
Do các tiến trình được thực hiện bởi tổng đài. Số liệu bán cố định được lưu trữ trong:
Các archive đã nạp vào bộ nhớ SM,
Các archive lưu trữ trong đĩa SMM,
Các file OM.
Checksum của số liệu bán cố định khơng có ý nghĩa quan trọng nhưng có thể được sử dụng để so sánh số liệu.
Khi khởi tạo lại toàn bộ hệ thống, số liệu bán cố định được nạp lại từ đĩa SMM vào bộ nhớ SM.
Số liệu tạm thời
Số liệu tạm thời thay đổi liên tục (ví dụ như trạng thái kênh trung kế). Checksum của số liệu này khơng có ý nghĩa quan trọng. Trong tình huống khởi tạo lại hệ thống, số liệu này có thể bị mất, giá trị của số liệu này khi đó được suy ra từ môi trường hoạt động hoặc là nhận các giá trị ngầm định.
3.3.2. File và archive
Số liệu được lưu trữ trong tổng đài được tổ chức thành các file và archive.
Trang 78 File được tạo thành từ những số liệu cùng loại (cố định, bán cố định, tạm thời), file gồm các bản ghi có độ dài bằng nhau. Trong một số trường hợp, một bản ghi có thể gồm nhiều item.
Có 2 loại archive chính:
Archive hệ thống : Chứa các file số liệu hệ thống (số liệu cố định). Tên của chúng được bắt đầu với ký tự Z.
Archive hệ thống thường được gọi là archive Z.
Archive trạm : Chứa các số liệu trạm (số liệu bán cố định). Tên của archive này bắt đầu bằng ký tự X.
Archive trạm thường được gọi là archive X.
Bảng 1 liệt kê các chức năng chính của các ML và các Archive
Tên ML Tên Archive
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu thuê bao và phân tích (ML TR) ZTR và XATR Phần mềm tính cước cuộc gọi và đo lường lưu lượng (ML TX) ZTX và XATX Phần mềm phân bố bản tin (ML MQ) ZMQ và XAMQ Phần mềm trạm điều khiển (ML SM) ZSM và XASM Phần mềm xử lý giao thức (ML PUPE) và điều khiển SS No.7
(ML PC)
XUTC
Phần mềm quản trị thiết bị phụ trợ (ML ETA) ZETA Phần mềm xử lý cuộc gọi (ML MR) ZMR Phần mềm điều khiển PCM (ML URM) ZURM Phần mềm xử lý ma trận chuyển mạch (ML GX) ZGX Phần mềm điều khiển ma trận chuyển mạch (ML COM) ZCOM Phần mềm định tuyến bản tin (ML OC) ZOC Phần mềm điều khiển cuộc gọi (ML CC) ZCC
Bảng 5.1: Danh mục các ML chức năng và các archive
Một vài archive khơng hình thành nên ML và gồm các số liệu khai thác bảo dưỡng.
Trang 79 Ví dụ:
Archive ZLO chứa các file để ghi lỗi (LOCAVAR).
Các archive ZFO và XAFO chứa các file OM gồm các số liệu trạm và số liệu hệ thống OM.
Archive ZTO bao gồm các giao dịch OM (các chương trình OM).
3.3.3. Thư viện phần mềm
Thư viện phần mềm (BBU) là thư viện số liệu chính, bao gồm:
Các archive hệ thống (Z) và archive trạm (X),
Các file OM.
Nhìn từ quan điểm số liệu ứng dụng thoại, BBU là một nơi đặc biệt vì nó phản ánh hình ảnh số liệu đầy đủ của một hệ thống tổng đài. Vì thế, chỉ có duy nhất một BBU cho mỗi hệ thống chuyển mạch.
Nội dung của BBU và đặc biệt là số liệu bán cố định thay đổi thường xuyên theo các hoạt động của hệ thống.
Để giữ cho BBU đủ tin cậy thì nội dung của BBU nên được backup thường xuyên.
3.3.4. Tổ chức dữ liệu trên đĩa SMM
Đĩa SMM lưu trữ:
Số liệu hệ thống, liên quan tới quản trị và giám sát hệ thống,
Số liệu ứng dụng, kết hợp cùng với các ứng dụng thoại.
Để duy trì sự phịng vệ khi xảy ra lỗi với một trong hai đĩa cứng, hai đĩa cứng này được hoạt động theo chế độ mirror.
Nếu cả hai đĩa bị lỗi đồng thời thì cần phải phục hồi lại toàn bộ hệ thống.
Đĩa SMM, gọi là đĩa vật lý (DP), được tổ chức thành các đĩa logic (DL) để chứa số liệu.
Vùng đệm DL : Trong số các DL của DP, có một DL đặc biệt được gọi là DL trung gian. DL này là một vùng bộ nhớ được sử dụng để lưu trữ tạm thời số liệu, thường để chuyển tiếp dữ liệu đến và từ :
Đĩa OMT
Trang 80 DL trung gian đôi khi được gọi là vùng đệm DGMA hoặc DL lưu trữ. Nếu có đĩa cứng cùng loại với đĩa đang hoạt động của SMM, nên sao lưu nội dung của đĩa vật lý SMM. Đĩa sao lưu này sau đó cung cấp hai chức năng sau:
Chức năng backup : Trong cơng tác bảo dưỡng phịng ngừa, đĩa này được cập nhật định kỳ bởi một thủ tục được gọi là quay vòng đĩa. Thủ tục này được sử dụng để kiểm tra hoạt động của đĩa.
Chức năng bảo trì : Đĩa này được cập nhật và kiểm tra định kỳ, sau đó có thể được sử dụng trong q trình bảo trì sữa chữa, khắc phục lỗi khi xảy ra:
o Hoặc nếu cả hai đĩa vật lý của SMM bị lỗi đồng thời,
o Hoặc dưới sự giám sát của TASC để khởi động lại hệ thống trong trường hợp phần mềm bị lỗi nghiêm trọng.
Trang 81
PHỤ LỤC 2
THỦ TỤC BACKUP SỐ LIỆU TỚI ĐĨA CỨNG DỰ PHÒNG 1. Chuẩn bị
Để thực hiện backup nội dung của đĩa vật lý, yêu cầu cần phải có :
Terminal hỗ trợ chức năng OM (CV)
Terminal hỗ trợ chức năng WAM
Đĩa cứng dự phịng.
Trong tiến trình thực hiện, kỹ thuật viên phải lưu ý phân tích các thơng tin hiển thị trên CV có gán file logic YSYS và trên terminal chức năng WAM.
2. Tiến trình thực hiện
a) Kiểm tra trạng thái SMM
Thực hiện lệnh ESMIN với tham số AM=SMM.
Kiểm tra trạng thái SMM :
Phân hệ làm việc có trạng thái ES,
Phân hệ dự phịng có trạng thái ESRE.
b) Kiểm tra hệ thống đảm bảo khi đó khơng có các cảnh báo dưới đây:
Cảnh báo “IAS-MATERIEL” chỉ thị đến Streammer
Cảnh báo “IAS-MATERIEL” chỉ thị đến đĩa cứng
Cảnh báo “IAS-LOGICIEL” chỉ thị đến chế độ mirror của đĩa cứng. Nếu tồn tại các cảnh báo trên, tham khảo thủ tục FEX SMMMAINT trong tài liệu ADES để xử lý.
c) Sử dụng lệnh CTIAR để dừng chức năng OM. Mục đích là để ổn định
dữ liệu trên đĩa cứng trước khi thực hiện sao lưu.
Đợi bản tin dừng chức năng OM “FONCTION OM ARRETEE” xuất hiện trên CV rồi mới thực hiện các thủ tục tiếp theo.
d) Vơ hiệu (khóa) việc truy nhập dữ liệu trên đĩa :
Xác định đĩa cần được vô hiệu việc truy nhập, tham khảo bảng dưới đây:
Trang 82
Nếu đĩa đã sao lưu trước đó là … thì vơ hiệu việc truy nhập tới đĩa …
đĩa A B ( object DK--A0B0)
đĩa B A (object DK--A0A0)
Để vô hiệu việc truy nhập dữ liệu trên đĩa cứng, cần đưa bộ điều khiển đĩa cứng về trạng thái BLOM bằng cách sử dụng lệnh SETEQP (tham khảo FOP SETEQP trong ADES), với các tham số tùy thuộc vào đĩa cần khóa:
CD--12H, cho object DK--A0A0
CD--14H, cho object DK--A0B0
Lưu ý : Mỗi ký tự “-“ biểu thị cho một ký tự trống (space bar) e) Kích hoạt lại chức năng OM bằng lệnh CTILA
Đợi bản tin kết xuất trên CV:
Bản tin chức năng OM đã sẵn sàng “SYSTEME PRET”
Các bản tin cảnh báo:
“IAS-MATERIEL” chỉ thị đối tượng điều khiển đĩa cứng đã thiết lập ở trạng thái BLOM.
“IAS-LOGICIEL” chỉ thị đĩa cứng tạm thời không ở chế độ mirror.
f) Thay thế đĩa cứng đã khóa điều khiển (để dùng làm dự phòng).
Tắt nguồn trên đĩa đã vơ hiệu truy nhập trước đó (gạt switch về vị trí giữa).
Rút đĩa ra để làm đĩa dự phòng mới.
Ghi chú đĩa được sao lưu dự phòng là DK A0A0 hoặc DK A0B0
Trên đĩa sao lưu cũ (đĩa dự phịng lần trước) , gạt switch về vị trí giữa (tắt nguồn).
Lắp đĩa sao lưu cũ vào SMM.
Bật nguồn cho đĩa vừa thay thế (gạt switch về vị trí Up) g) Đưa đĩa về trạng thái hoạt động
Thiết lập điều khiển đĩa về trạng thái ES bằng lệnh SETEQP
Đợi xuất hiện bản tin kết thúc cảnh báo điều khiển đĩa “IAS- MATERIEL”.
h) Phục hồi chế độ hoạt động mirror
Trang 83
Nếu đĩa vừa thay thế vào là … thì thực hiện lệnh …
đĩa A ( object DK--A0A0) RECDP, với các tham số sau:
SRCDKNAM=DK--A0B0 DESDKNAM=DK--A0A0 DESDPLAB=SYST00
VOLNAM=<VOLUME NAME>
đĩa B ( object DK--A0B0) RECDP, với các tham số sau:
SRCDKNAM=DK--A0A0 DESDKNAM=DK--A0B0 DESDPLAB=SYST01
VOLNAM=<VOLUME NAME> Trên WAM, đợi bản tin thực thi lệnh kết xuất như dưới đây :
“ EXC COMMANDE EXECUTEE”
Trong trường hợp có lỗi phát sinh từ I/O của đĩa cứng, tham khảo bảng dưới đây.
Nếu lỗi input/output xảy ra trên …
và gây ra … thì …
đĩa cịn lại (đĩa nguồn) - lỗi ”I/O ERROR ”
kết xuất trên consol - lỗi hệ thống ”SYSER FD30 ”
Tạo lại số liệu MSS từ đĩa sao lưu (xem FEX
SMDKRST2 trong
ADES) rồi thực hiện lại thủ tục này từ bước đầu tiên.
đĩa đang được đồng bộ - lỗi ”I/O ERROR ”
kết xuất trên consol - đối tượng CD hoặc DK ở trạng thái BLOS
Thay thế đĩa hỏng theo thủ tục bảo dưỡng đĩa cứng rồi thực hiện lại thủ tục này từ bước đầu tiên.
Tới bước i i) Kiểm tra
Khi thủ tục kết thúc, trên các terminal sẽ xuất hiện các bản tin:
Trang 84
“FIN DE DEGRADATION DE LA MEMOIRE SECONDAIRE SECURISEE”
Bản tin kết thúc cảnh báo về MSS trên CV : ”IAS-LOGICIE ” .
Ở cuối của thủ tục, kiểm tra MSS đã ở trạng thái mirror bằng lệnh ISTMSS
Nếu quá trình đồng bộ lại số liệu MSS bị lỗi, thực hiện lại thủ tục từ bước h).
Trang 85
PHỤ LỤC 3
THỦ TỤC PHỤC HỒI SỐ LIỆU CỦA CẢ HAI ĐĨA VẬT LÝ 1. Sử dụng khi nào
Khi hỏng đồng thời cả hai đĩa vật lý.
Hoặc trong các trường hợp sau :
Phục hồi số liệu của hai đĩa cứng từ đĩa cứng dự phòng
Phục hồi số liệu của hai đĩa cứng từ đĩa OMT
2. Tổng quan
Để phục hồi nội dung của cả hai đĩa vật lý:
Khóa cả hai phân hệ SMM,
Reset các tham số khởi tạo (xem FEX SMCONSAS),
Thay đổi việc thiết lập các switch logic trên cả hai phân hệ,
Đưa trở lại một đĩa vào họat động,
Phục hồi số liệu đã sao lưu trên đĩa A,
Phục hồi archive đĩa,
Khởi tạo chức năng OM,
Sao lưu số liệu của các bộ nhớ trong các trạm điều khiển SM khác bằng cách sử dụng lệnh DATSV,
Đưa đĩa cứng thứ hai vào hoạt động và phục hồi chế độ mirror,
Kết thúc.
3. Thủ tục phục hồi số liệu của hai đĩa cứng
3.1. Chuẩn bị
Để phục hồi số liệu của cả hai đĩa cứng, phải có:
Terminal hỗ trợ chức năng OM (CV hoặc TY)
Terminal hỗ trợ chức năng WAM
Consol phụ trợ (CA) kết nối đến phân hệ làm việc hoặc phân hệ dự phòng
Chú ý: Nhận biết phân hệ làm việc thông qua LED D1 sáng trên
card hệ thống ACCSG.
Trong quá trình thực hiện thủ tục, phải tham khảo các bản tin được kết xuất trên:
Terminal hỗ trợ chức năng OM
Trang 86
Terminal có gán file YSYS
Nếu cần thực hiện phục hồi từ đĩa OMT, Bridge IP trên PCFS phải khơng được kích hoạt (ở trạng thái disable)
3.2. Các bước thực hiện
a) Khóa cả hai phân hệ SMM:
1) Gạt switch V1 trên cả hai card hệ thống ACCSG về vị trí down 2) Gạt switch V2 trên cả hai card hệ thống ACCSG về vị trí up, để reset cả hai phân hệ.
b) Reset các tham số khởi tạo đĩa:
1) Thực hiện thủ tục reset tham số : tham khảo FEX SMCONSAS 2) Kết nối lại consol đến phân hệ làm việc để thực hiện các lệnh
c) Thay đổi trạng thái của các switch logic trên cả hai phân hệ:
1) Chọn lựa menu quản trị switch logic AK/TKMN và thiết lập switch logic số 8 về 1 (xem SMCONSAS)
2) Kết nối lại consol tới phân hệ làm việc để thực hiện các thao tác tiếp theo.
d) Đưa trở lại một trong hai đĩa vào hoạt động, tham khảo chi tiết dưới đây:
1) Nếu phục hồi số liệu của đĩa cứng từ đĩa dự phòng: Nếu đĩa dự phòng là A0A0:Thay thế đĩa A0A0
Tắt nguồn cả hai đĩa cứng A0A0 và A0B0
Rút ra đĩa hỏng A0A0
Trên đĩa dự phòng, gạt switch về vị trí giữa (tắt nguồn)
Lắp vào đĩa dự phòng.
Bật nguồn cho đĩa vừa lắp vào.
Nếu đĩa dự phòng là A0B0:Thay thế đĩa A0B0
Tắt nguồn cả hai đĩa cứng A0A0 và A0B0
Rút ra đĩa hỏng A0B0
Trên đĩa dự phòng, gạt switch về vị trí giữa (tắt nguồn)
Lắp vào đĩa dự phòng.
Bật nguồn cho đĩa vừa lắp vào.
2) Nếu phục hồi số liệu của đĩa cứng từ đĩa OMT:
Tắt nguồn đĩa A0B0