Hoàn thiện sản phẩm hiện có, phát triển một số sản phẩm mới và áp dụng chiến lược bán hàng mớ

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp quế võ – bắc ninh (Trang 36 - 37)

QUẾ VÕ – BẮC NINH 3.1 Phương hưóng phát triển quy mô khách hàng

3.2.2 Hoàn thiện sản phẩm hiện có, phát triển một số sản phẩm mới và áp dụng chiến lược bán hàng mớ

chiến lược bán hàng mới

+ Đối với sản phẩm hiện có, sản phẩm gửi tiền nên đa dạng hoá hình thức huy động và phương thức trả lãi để khách hàng có thể lựa chọn, linh hoạt cho khách hàng có thể rút trước hạn tại một mốc thời gian nào đó, huy động theo chứng chỉ tiền gửi phải theo đúng đặc tính của nó là có thể lưu thông trên thị trường, các đợt phát hành giấy tờ có giá phải thể hiện được sự hấp dẫn khác biệt trong lãi suất và phương thức trả. Sản phẩm cho vay, đặc biệt cho vay ngoại tệ phải giảm thủ tục khai báo hồ sơ vay vốn, hướng dẫn khách hàng hoàn tất sớm giấy tờ cần thiết để họ tiếp cận nhanh với đồng vốn vay, đa dạng hoá hình thức cấp tín dụng như cho vay thấu chi, cho vay hợp vốn, cho vay luân chuyển, …đối với khách hàng công ty, cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, cho vay thế chấp nhà, cho vay thông qua thẻ tín dụng…đối với khách hàng cá nhân. Sản phẩm dịch vụ tiếp tục mở rộng các tiện ích của các loại thẻ đã phát hành, đặt thêm các máy rút tiền tự động ATM, …

+ Phát triển một số sản phẩm mới căn cứ vào năng lực hiện có: ứng dụng sản phẩm cho vay cá nhân mới: cho vay mua nhà, cho vay mua ô tô mới, cho vay du học thành tài, các hình thức tiết kiệm: tiết kiệm trả góp, tiết kiệm dưỡng lão, tiết kiệm dự thưởng, …Phát triển mới các sản phẩm dựa trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại: Phonebanking, thấu chi tài khoản… các sản phẩm này phải đảm bảo được yêu cầu hàm lượng công nghệ cao, mới mẻ độc đáo, cung cấp nhiều tiện ích, có tính chất tiên phong, hướng dẫn thị trường.

Nền kinh tế nước ta đang tiến tới hội nhập và lĩnh vực ngân hàng cũng không tránh khỏi các ngân hàng nước ngoài sẽ nhảy vào thị trường hơn 80 triệu dân cư như nước ta. Một số vấn đề đặt ra là các ngân hàng thưong mại quốc doanh có còn chiếm ưu thế như hiện nay được nữa không, khi mà ngoài lợi thế hơn hẳn về công nghệ vốn và trình độ quản lý, họ còn có những phương thức kinh doanh rất hiệu quả. Dựa vào tiềm năng công nghệ hiện có của toàn hệ thống, Chi nhánh NHCT khu Công nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh hiện nay cũng đã có thể học hỏi các chiến lược kinh doanh hiện đại từ ngân hàng nước ngoài, từ đó áp dụng thích hợp vào kinh doanh dựa trên điều kiện nền kinh tế đất nước và năng lực của bản thân.

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp quế võ – bắc ninh (Trang 36 - 37)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(42 trang)
w