Qua các kết quả nghiên cứu thực trạng ở trên ta có thể thấy rằng loại hình du lịch Incentive Tour ở Hà Nội đang ngày càng phát triển, tuy nhiên vẫn phải phấn đấu, nỗ lực không ngừng để hồn thiện tốt khả năng cung ứng,tiếp đón khách tham gia loại hình du lịch này trong thời gian sắp tới.
Từ thực trạng đó, ta có thể thấy được những khó khăn và tồn tại của Hà Nội khi phát triển loại hình Incentive Tour cần phải khắc phục.
Trước hết là kinh nghiệm và năng lực tổ chức các tour Incentive của các doanh nghiệp đã bước đầu được tích lũy nhưng chưa đầy đủ bề dày và chưa được kiểm nghiệm chắc chắn. Cả đội ngũ những nhà tổ chức điều hành hoạt động Incentive Tour cũng như đội ngũ nhân viên làm trực tiếp đều còn lúng túng trong việc sắp xếp các chi tiết trong lịch trình tour, tham quan, chiêu đãi, thơng tin... khi có nhiều khách du lịch Incentive có địa vị xã hội cao đến cùng một lúc, trong cùng cơ sở lưu trú thì đội ngũ lao động chưa đủ năng lực nghiệp vụ tổ chức các hoạt động,phân bổ lịch trình một cách chu đáo. Nhiều chương trình tham quan du lịch chưa hợp lý, thiếu hấp dẫn khiến du khách khơng hài lịng.
Thứ hai, các cơ sở dịch vụ ở Hà Nội lớn hơn hẳn so với nhiều địa phương khác trong cả nước song vẫn thiếu đồng bộ. Các cơng viên giải trí, phố ẩm thực, phố đi bộ, các trung tâm dịch vụ bổ sung, của hàng lưu niệm và cả hệ thống giao thông công cộng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu cao cảu du khách tham gia Incentive Tour. Mặt khác, vấn đề môi trường, cảnh quan đô thị, môi trường xã hội vẫn cịn nhiều khuyết điểm như: rác thải, tình trạng phóng uế bừa bãi, đeo bám khách du lịch... đang cịn là vấn nạn cho xã hội, cho khách du lịch. Và với khách Incentive vấn nạn càng gây khó khăn hơn.
Mặc dù có nhiều cơ hội để phát triển loại hình du lịch Incentive nhưng hiện nay tại Hà Nội đang vấp phải rất nhiều khó khăn nếu muốn đẩy mạnh khai thác loại hình du lịch này. Đó là khó khăn về cơ sở hạ tầng, về kinh nghiệm tổ chức, khai thác. Đặc biệt là hiện nay ở Hà Nội có q ít trung tâm hội nghị, triển lãm nào có đủ tầm cỡ mang tính khu vực và quốc tế như ở các nước : Thái Lan, Singapore, Malaysia... Để phát triển loại hình du lịch Incentive, Hà Nội khơng thể chỉ dựa vào hệ thống khách sạn từ 3-5 sao hiện có và một số điểm du lịch khác. Nhất là trong bối cảnh lượng khách quốc tế vào Hà Nội ngày một tăng thì hệ thống khách sạn cao cấp này cũng thường xuyên hết phỏng. Các tổ chức nước ngoài muốn chọn Hà Nội là nơi để tổ chức một hội nghị quốc tế hay một triển lãm tầm cỡ thì cũng khó có thể chọn được một nơi nào có thể đáp ứng được yêu cầu của họ (riêng trung tâm hội nghị quốc gia có thể đáp ứng được nhưng nó chỉ được dùng cho các hội nghị của chính phủ, ít được sử dụng vào việc tổ chức hội nghị, hội thảo tư nhân). Hà Nội vẫn chưa hình thành một tổ chức chuyên nghiệp về Incentive để điều phối hoạt động của loại hinh du lịch này. Hiện tại cũng đã có những hoạt động về Incentive nhưng đó cũng chỉ là những hoạt động đơn lẻ của một khách sạn, công ty lữ hành nên không phát huy được hiệu quả kinh tế và sự chuyên nghiệp trong cơng tác tổ chức. Đồng thời vẫn cịn nhiều mặt hạn chế do khách hàng thiếu thông tin về Hà Nội,
khách hàng Việt Nam có thói quen tự tổ chức du lịch khen thưởng cho nhân viên, cũng như Hà Nội chưa có thị trường, chưa có tên tuổi và chiến lược Marketing để phát triển thị phần Incenitve. Bước đầu các doanh nghiệp nước ta đã cùng nhau thực hiện liên kết thu hút nguồn khách thông qua việc thành lập một tổ chức chun về loại hình này có tên gọi Vietnam Meeting and Incentive Club, với sự tham gia của các doanh nghiệp hàng không, lữ hành, các khách sạn, khu du lịch quốc tế lớn trên tồn quốc. Trong đó, TCT Du lịch Sài Gịn và TCT Hàng khơng Việt Nam là hai thành viên chủ chốt
Tuy nhiên, các sản phẩm cho Incentive cũng khơng nằm ngồi những u cầu chung là phải mang đến sự hài lòng cho người tham dự. Điểm yếu của chúng ta là ở chỗ sản phẩm dịch vụ và sản phẩm du lịch còn quá nghèo nàn. Các điểm tham quan phản ảnh đời sống văn hóa riêng biệt của dân cư nơi đó vì chưa được đầu tư quy hoạch đúng mức để đủ sức gây ấn tượng cho khách. Các trung tâm ẩm thực với các món chưa được quy họach xây dựng tạo thành một điểm mạnh.