Định hướng, giải phát phát triển Incentive Tou rở Hà Nộ

Một phần của tài liệu Khóa luận: Thực trạng của loại hình Incentive tour ở Hà Nội (Trang 40 - 42)

Nâng cao năng lực quản lý của Nhà nước về hoạt động du lịch nói chung và du lịch MICE, du lịch Incentive nói riêng. Nâng cao nhận thức, ý thức, nghĩa vụ, trách nhiệm của cán bộ lãnh đạo quản lý đối với việc tổ chức Incentive Tour. Tạo điều kiện cho du lịch MICE và Incentive Tour phát triển mạnh hơn.

Có kế hoạch lâu dài, cụ thể về đào tạo cán bộ, nhân viên du lịch có kiến thức, năng lực và khả năng tích lũy kinh nghiệm về tổ chức, phục vụ loại hình du lịch Incentive Tour. Đây là khâu yếu khơng chỉ của du lịch Hà Nội mà là tình trạng chung hiện nay của Việt Nam, do đó, phải được đặc biệt quan tâm để nâng cao năng lực, kinh nghiệm. Đào tạo được những nhân viên chuyên nghiệp để tránh tình trạng phải làm kiêm nhiệm, khơng chun dẫn tới khơng hồn thành nhiệm vụ, không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cao, chính đáng của đồn khách Incentive.

Trong q trình đầu tư cho cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ có xu hướng và điều kiện phát triển du lịch nói chung, cần chú ý đến đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho loại hình du lịch Incentive. Hiện nay ở Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng ít có cơ sở đủ điều kiện hiện đại, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế. Do đó, để thu hút ngày càng đơng du khách tham gia Incentive, Hà Nội cần phải chú ý đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch để phát triển du lịch nói chung và loại hình du lịch Incentive nói riêng tương xứng với các tiềm năng của Hà Nội.

Việc cải tạo giao thông vận tải, xây dựng trật tự kỷ cương nơi cơng cộng nói chung, ở điểm, khu du lịch nói riêng gắn liền với việc tăng cường khả năng và điều kiện phát triển du lịch Incentive ở Việt Nam. Song, để có được kỷ cương, trật tự công cộng một cách ổn định, lâu dài thành nếp sống, lối sống như ở nhiều quốc gia tiên tiến, cần phải cụ thể hóa và hiện thực hóa các quy định, tránh tình trạng quy định chung chung, chồng chéo như hiện nay, trong lĩnh vực này. Các quy định về quyền hạn, trách nhiệm của từng cấp, từng người thừa hành và của cơng dân cần phải cụ thể, có thưởng phạt rõ ràng, khơng lấn sân, không chồng chéo đổ thừa trách nhiệm hay quyền hạn như hiện nay.

Nắm được đặc điểm tâm lý của các khách tham gia Incenitve Tour là thích dành nhiều nguồn chi tiêu cho việc mua sắm, vì vậy Hà Nội nên phát triển mới và hồn thiện thêm các dịch vụ bổ xung như các trung tâm thể thao, giải trí, mua sắm... để từ đó, vừa thỏa mãn được các nhu cầu của khách du lịch vừa đem lại nguồn doanh thu lớn cho các nhà khai thác kinh doanh dịch vụ. Tuy nhiên, phải lưu ý rằng các dịch vụ bổ sung này cũng phải ở mức độ cao cấp thì mới đáp ứng được nhu cầu cao cấp của các khách tham gia Incentive Tour.

Tích cực khai thác các lợi thế sẵn có. Như đã đề cập ở trên, Hà Nội có lợi thế về nhiều mặt để phát triển du lịch, đặc biệt là loại hình Incentive Tour. Hà Nội nên

khai thác các tiềm năng đó để đưa vào phục vụ hoạt động du lịch nói chung và phục vụ Incentive Tour nói riêng để tránh lãng phí tài nguyên.

Một phần của tài liệu Khóa luận: Thực trạng của loại hình Incentive tour ở Hà Nội (Trang 40 - 42)