2.1.2. Các dịch vụ
2.1.2.1. Dịch vụ về tàu tại Vịnh Hạ Long
Ở Vịnh Hạ Long có đầy đủ các loại tàu thừ 1* cho đến tàu 5*, hay tàu loại thường và loại cao cấp nhưng ở đây được chia thành hai loại tàu chính đó là: tàu đi qua đêm và tàu đi trong ngày.
Tàu đi trong ngày bao gồm có hai loại: tàu đi 4 tiếng và tàu đi 6 tiếng (tàu đi trong ngày thường chỉ có 1-2 tầng và khơng có phịng ngủ )
Ảnh 2.14: Tàu đi trong ngày. Nguồn: Lương Ngọc Phước
Tàu đi qua đêm bao gồm có hai loại: tàu đi 2 ngày một đêm; tàu đi 3 ngày 2 đêm (tàu đi quan đêm thường có từ 2-3 tầng và kèm theo đó là phịng ngủ).
Nguồn : Mytour.vn
Ngồi ra khi ở trên tàu thì khách hàng cũng có thể xử dụng những dịch vụ ăn uống và mua quà lưu trú tại trên tàu.
Ảnh 2.16: Dịch vụ trên tàu 2.1.2.2. Dịch vụ tại các đảo ở Vịnh Hạ Long
Tại các đảo sẽ có dịch vụ hướng dẫn viên tại các điểm để thuyết minh cũng như là kể cho khách du lịch về lịch sử cũng như các câu truyện cổ tích tại điểm đó.
Ảnh 2.17: Nơi liên hệ Hướng dẫn viên. Nguồn (2.16 – 2.17): Lương Ngọc Phước
Quầy cung cấp thông tin giúp giải thích mọi thắc mắc của khách du lịch. Dịch vụ chụp ảnh lấy ngay tại các đảo của Vịnh Hạ Long.
Ngoài ra ở trên đảo của Vịnh Hạ Long cịn có các quầy nước giải khát cũng như quầy quà lưu niệm để du khách có thể mua những món đồ về làm quà cho bạn bè và người thân.
2.2. Khảo sát tại thành phố Hạ Long
2.2.1. Các điểm vui chơi giải trí, tham quan, mua sắm
Khu du lịch quốc tế đảo Tuần Châu, thành phố Hạ Long.
Khu cơng viên vui chơi giải trí ngồi trời
Khu Cơng viên vui chơi có tổng diện tích khoảng 5ha nằm chạy dọc theo chiều dài bãi biển Tuần Châu. Đây là khu vui chơi liên hợp được thiết kế hài hòa giữa kiến trúc và cảnh quan thiên nhiên. Tại đây, du khách sẽ được tận mắt chiêm ngưỡng, khám phá các kỳ quan Thế giới thu nhỏ được trưng bày sống động giữa trung tâm công viên. Những cơng trình kiến trúc nổi tiếng Thế giới được chọn lựa, bố trí theo từng phong cách riêng với đường nét vừa cổ điển vừa hiện đại. Tất cả hợp thành một quần thể thống nhất thu hút rất đơng sự tị mị, khám phá của du khách tham quan.
Ảnh 2.18. Khung cảnh bên trong công viên. Nguồn: http://tuanchau-halong.com.vn/vi/
Ngồi ra, du khách cịn được thỏa sức ngâm mình trong làn nước trong xanh, phơi mình dưới ánh nắng ngọt ngào vị biển, thưởng thức các món ăn hải sản và tham
gia vào các loại hình trị chơi giải trí như lướt ván, canơ kéo dù, mơtơ trượt nước tốc độ cao…
Ảnh 2.19: Khách du lịch trải nghiệm dịch vụ môtô trượt nước Nguồn: resources.cungmua.com
Cung trình diễn nhạc nước
Trải rộng trên diện tích 2,5ha là một lịng hồ rộng lớn kht sâu giữa dải đồi thông xanh ngát bên cạnh bờ biển. Cơng trình biểu diễn Nhạc nước được thiết kế như một con sò lớn khổng lồ chứa những viên ngọc rồng lấp lánh kỳ diệu. Xung quanh là một khán đài rộng lớn, sang trọng với hơn 12.000 ghế. Nơi đây, có những màn trình diễn nghệ thuật ly kỳ, hoành tráng, âm thanh sống động bằng sự phối hợp đồng bộ của hàng ngàn vòi nước, đèn màu, ánh sáng laser và hàng chục cột phun lửa được điều khiển bằng kỹ xảo công nghệ hiện đại Projectors và Laser Effects. Thưởng thức và khám phá các tác phẩm cơng nghệ tạo hình bằng nước, lửa và đèn màu laser hấp dẫn, quý khách chắc chắn sẽ được thỏa mãn sự đam mê, hiếu kỳ trong chuyến tham quan khám phá Tuần Châu – Hạ Long.
Ảnh 2.20: Biểu diễn nhạc nước. Nguồn:http://tuanchau-halong.com.vn/vi/
Đây là một cơng trình hiện đại bậc nhất Đơng Nam Á và có mặt đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2004. Cơng trình là một trong những là điểm nhấn ấn tượng trong tổng thể khu Du lịch và giải trí quốc tế Tuần Châu. Là nơi vinh dự được tổ chức các sự kiện văn hóa lớn cấp quốc gia như: Lễ Hội Du lịch, Cuộc thi Hoa Hậu toàn quốc năm 2004, cuộc thi Hoa Hậu Việt Nam – Nghìn năm hương sắc năm 2010.
Thời gian biểu diễn: 8h30' ; 9h15' ; 20h15' ; 21h15' (Show 21h15 chỉ biểu
diễn vào ngày Lễ, thứ 6 và thứ 7 hàng tuần)
Cơng viên quốc tế hồng gia
Khu cơng viên Quốc tế Hồng Gia nằm gần chợ đêm Hạ Long. Đây là một khu vui chơi giải trí rất rộng lớn với diện tích khoảng 10 ha, kết hợp nhiều loại hình nghệ thuật dân tộc. Tại đây có rất nhiều địa điểm vui chơi, giải trí như bãi tắm nhân tạo, vườn hoa lan, nhà ma, bãi bắn cung, biểu diễn múa rối nước, phòng tranh mỹ thuật,….cùng các cửa hàng ăn Á – Âu đáp ứng được hầu hết nhu cầu của du khách trong và ngồi nước. Đặc biệt, gần cơng viên Quốc tế Hồng Gia cịn có khu du lịch sinh thái đảo Rêu thu hút được rất nhiều khách du lịch. Du khách có thể đi ca nơ từ cơng viên ra đó để ngắm nhìn nhiều loại chim q, cây cảnh, cá biển,….
Múa rối nước là nét văn hóa phi vật thể đặc sắc của dân tộc Việt Nam, thường được diễn ra vào dịp lễ hội làng, ngày Tết. Do tính đặc sắc nên múa rối nước đã nhanh chóng trở thành nghệ thuật truyển thống được lưu giữ và bảo tồn. Khi đên nhà hát múa rối nước ở cơng viên Quốc tế Hồng gia bạn sẽ được thưởng thức những tiết mục hết sức đạo đáo, thu hút được nhiều du khách đến đây nhất là khách du lịch nước ngồi bởi múa rối thì có ở rất nhiều quốc gia những múa rối nước chỉ có ở Việt Nam. Hàng ngày, có 3 show diễn vào lúc 18h30; 19h45; 20h45.
Ảnh 2.21: Múa rối nước
Nguồn: http://tuanchau-halong.com.vn/vi/ Nhà mĩ thuật
Đây là nơi trưng bày trên 200 bức tranh của các danh hoạ hàng đầu của Việt Nam và nước ngoài như “Thu hoạch Hoa quả” của Bùi Xuân Phái, “chân dung cơ gái” của Nguyễn Tư Nghiêm… Ngồi ra, nơi đây cũng trưng bày các bức tượng đá, phù điêu Chàm và đồ chạm gỗ với nhiều đề tài, thể loại khác nhau của nhiều tác giả.
Bảo tàng Quảng Ninh
Bảo tàng mở cửa từ Thứ Ba đến Chủ Nhật, nghỉ Thứ Hai và các ngày lễ, tết (trừ khách đồn liên hệ trước). Khách tham quan có thể đăng ký để được thuyết minh bằng Tiếng Việt, Anh hoặc Pháp.
Từ ngày 1//3/2015, Bảo tàng Quảng Ninh chính thức thu phí tham quan. Mức phí dao động từ 10.000 đến 30.000 đồng.
Các đối tượng như: Người khuyết tật, trẻ em có chiều cao dưới 1,2m, học sinh, sinh viên đang học tập tại các nhà trường thuộc hệ thống giáo dục quốc dân được nhà trường tổ chức cho đi tham quan, học tập nghiên cứu được miễn phí. Một số đối tượng khác nằm trong quy định của Bảo tàng sẽ được giảm phí 50%.
Ảnh 2.22: Bên ngoài Thư viện Quảng Ninh Nguồn: http://baoquangninh.com.vn Vincom plaza Hạ Long
Chính thức khai trương ngày 19.10.2014, TTTM Vincom Plaza Hạ Long là tổ hợp mua sắm, vui chơi giải trí hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế, mở ra cơ hội tiếp cận xu hướng mới, hòa nhịp thời đại cho người dân Quảng Ninh nói riêng và khu vực Đơng Bắc nói chung. Vincom Plaza Hạ Long tọa lạc tại khu Cột Đồng Hồ, phường Bạch Đằng – một trong những khu vực trung tâm nhất của thành phố. Với 4 mặt tiếp giáp đường lớn, TTTM Vincom Plaza Hạ Long có vị trí đắc địa hàng đầu, có thể chiêm ngưỡng vịnh Hạ Long - kỳ quan thiên nhiên thế giới từ trên cao. Dự án gồm 4 tầng nổi và 1 tầng hầm với tổng diện tích sàn lên đến gần 37.240 m2, được thiết kế tráng lệ và sang trọng theo phong cách Hoàng Gia Châu Âu.
Ảnh 2.23: Khung cảnh bên ngoài Trung tâm Thương mại. Nguồn: http://www.baoquangninh.com.vn/
2.2.2. Các dịch vụ
2.2.2.1.Dịch vụ lưu trú tại thành phố Hạ Long.
HA LONG PARADISE HOTEL (4*) a. Quản lý: Quản lý: Vũ Thị Mơ (Ms.) Số điện thoại: 097 398 3210 Mail: Mo.Vu@paradisevietnam.com b. Thông tin khách sạn: Số điện thoại: +84 (0) 33 3619 699 Fax: +84 (0) 33 3619 666
Tổ 5, Khu 9 - Phường Bãi Cháy - Thành phố Hạ Long - Tỉnh Quảng Ninh Mail: halongparadisehotel@gmail.com
c. Thơng tin phịng:
PHỊNG SUPERIOR: Phịng khách sang trọng, tiện nghi đầy đủ. TV trong phòng, trái cây và hai chai nước suốI miễn phí hàng ngày. Ngồi ra, khách cịn được miễn phí 2 đơn vị giặt ủi/khách/một lần ở.
PHỊNG SUITE: Phịng có khơng gian thống đãng với loại một giường đơi hoặc hai giường đơn, có tầm nhìn hướng ra vịnh Hạ Long hoặc trung tâm thành phố. Miễn phí hai chai nước suối/ngày. Phịng dành cho 2 người có thể cung cấp giường phụ.
CÁC TRANG THIẾT BỊ TRONG PHỊNG NGỦ: Máy điều hịa trung tâm, truyền hình cáp & gọi quốc tế trực tiếp từ phịng, két an toàn, dụng cụ pha trà, café & mini bar, hệ thống báo cháy tự động, kính trang điểm trong buồng tắm, hệ thống truy cập internet khơng dây.
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI KÈM THEO GIÁ PHÒNG: Ăn sáng tự chọn, miễn phí các cuộc gọi điện thoại trong thành phố, miễn phí báo chí, nước suối, trà, café đặt phịng, miễn phí một ly nước trái cây khi khách đến nhận phịng, miễn phí sử dụng hồ bơi và phịng tập thể dục, miễn phí truy cập Internet khơng dây.
Giá: Phịng Superior: 200$/đêm Phòng Suite: 100$/đêm d. Dịch vụ bổ sung:
Phòng Hội nghị - Sự kiện Nhà hàng (Món Á, Âu)
Spa, Massage, Phịng tập thể dục
KHÁCH SẠN TUẦN CHÂU MARINA HOTEL (3*)
a. Quản lý:
Giám đốc: Nguyễn Mạnh Tường Sđt giám đốc: 091 302 3948
b. Thông tin khách sạn:
Địa chỉ: nhà A1, khu A, Cảng Tuần Châu, phố Tuần Châu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
Website: www.tuanchaumarinahotel.com Điện thoại: 03 33 642009
c. Thơng tin phịng:
Phịng 2 gường 1m8 Phòng 1 giường 1m8 Giá: Đầu tuần từ 700.000 - 900.000 VND
Cuối tuần từ 1 - 1.2 triệu VND d. Dịch vụ kèm theo:
Khách sạn chỉ có dịch vụ lưu trú, khơng có bất kỳ các dịch vụ kèm theo nào nhưng nếu khách hàng muốn thì khách sạn vẫn có thể liên lạc với các dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ cho khách hàng.
HIỀN GIANG HOTEL (2*)
a. Quản lý:
Chủ khách sạn: Mrs.Hiền Số điện thoại: 0168 941 1688 b. Thông tin khách sạn
Địa chỉ: Tổ 21, khu 5, Tuần Châu, Hạ Long c. Thơng tin phịng:
Có 3 loại phịng: Phịng đôi một giường 1m8 và một giường 1m4 Phòng đơn một giường 1m8
Phịng đơi 2 giường 1m4 Giá: Đầu tuần từ 350.000 - 550.000 VND
Cuối tuần 700.000 VND d. Dịch vụ kèm theo:
Khách sạn ngồi dịch vụ lưu trú cịn có các dịch vụ ăn uống tại nhà hàng, tàu thăm quan vịnh Hạ Long. Khi khách hàng sử dụng các dịnh vụ kèm theo tại nhà hàng thì sẽ được giảm giá buồng phòng.
Ảnh 2.24: Menu nhà hàng Hiền Giang Nguồn: Trần Thế Hưng
HOÀNG ANH HOTEL (2*)
a. Quản lý:
Chủ khách sạn: Mrs. Hiền Số điện thoại: 091 206 5207 b. Thông tin khách sạn:
Địa chỉ: Số 68 Anh Đào, Bãi Cháy, Quảng Ninh Điện thoại: (033) 3 848457 Fax: (033) 3 848010 Email: vietanh@hoanganhhotel.com Website: http://hoanganhhotel.com c. Thơng tin phịng: Có 25 phịng với: 17 phịng đơi 06 phòng ba 02 phòng VIP Giá: Giao động từ 500.000 – 900.000 VND d. Dịch vụ kèm theo: Nhà hàng ngoài dịch vụ lưu trú cịn có các dịch vụ tại nhà hàng của khách sạn (tầng 8) như ăn sáng - trưa - tối, hội nghị hội thảo, tiệc cưới và tiệc sinh nhật. Khơng gian có thể phục vụ trên 100 khách.
2.2.2.2. Dịch vụ nhà hàng tại thành phố Hạ Long. Long.
a. NHÀ HÀNG PHÙNG TÌNH Địa chỉ: Bến cảng Tuần Châu Số điện thoại: 01674182055. Sức chứa của quán: 150 người.
Ảnh 2.25: Khách sạn Hoàng Anh Nguồn: Lương Ngọc Phước
Thục đơn 150k (4 thực đơn cho khách lựa chọn)
(Nếu là chủ đoàn sẽ được ưu đãi 10% cho suất ăn của bản thân. ) Giá thực đơn trên không bao gồm 10% VAT.
Dịch vụ kèm theo:
Cho thuê tàu thăm quan vịnh Hạ Long – Cát Bà. Ăn sáng – cà phê.
Ảnh (2.26): Menu nhà hàng Phùng Tình Nguồn: Vũ Phú Khánh Linh
b. NHÀ HÀNG HỒNG CHÂU
Đc: Bến xe Khu du lịch Quốc tế Tuần Châu – TP Hạ Long – QN ĐT: 0979148122(C.Huyền) or 0912541877(C.Thuý)
Thực Đơn (150.000đ/suất,6 người/mâm)
Nem hải sản Hồng Châu Ngao hấp dứa thơm Mực xào thập cẩm Thịt bò xào cần tỏi Cá sốt cà chua Rau theo mùa
Cơm trắng
Hoa quả tráng miệng Trà nóng
Thực đơn chưa bao gồm thuế VAT 10% c. NHÀ HÀNG THANH ĐẠT
Địa chỉ: Cảng tàu du lịch quốc tế Tuần Châu Số điện thoại : 0918899618
Thực đơn cho 150k/người
Tôm hấp Mực xào Cá thu sốt Thịt ba chỉ rang cháy cạnh Ngao hấp Nem rán
Rau muống xào Cơm
Canh cua + cà Rau muống xào
THỰC ĐƠN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT 10% Dịch vụ đi kèm: Tàu đi thăm vịnh
2.2.2.3. Dịch vụ khác: Ngồi các điểm vui chơi giải trí, lưu trú, ăn uống thì nơi đây
cịn có rất nhiều những loại hình dịch vụ khác nữa.
Dịch vụ ăn uống, giải khát: Marina coffee, quầy tạp hóa, coffe phụp vụ cả bóng đá dành cho mùa Euro...
Ảnh 2.27: Bên ngoài quán cà phê. Nguồn: Vũ Phú Khánh Linh
Dịch vụ ca múa nhạc, các loại hình nghệ thuật ở Tuần Châu, thành phố Hạ Long; Dịch vụ tham quan, ngắm cảnh ở Hạ Long.
Ảnh 2.29: Dịch vụ tham quan, ngắm cảnh.
Có nhiều hãng taxi để du khách lựa chọn cho việc di chuyển khi đi tham quan thành phố.
Dịch vụ mua sắm tại Tuần Châu, mặt hàng đa dạng, giá cả rẻ hợp lý như tại các khu dân cư.
Ảnh 2.30: Cổng chợ Vườn Đào
Tại cảng Tuần Châu cũng có cung cấp dịch vụ y tế cơ bản, dịch vụ ngân hàng hỗ trợ du khách trước khi lên tàu.
Ảnh 2.31: Ngân hàng Quốc dân. Nguồn (2.28 – 2.31): Lương Ngọc Phước
2.3. Khảo sát tại làng Diềm Xá
2.3.1. Các điểm du lịch và giá trị tài nguyên du lịch
Làng Diềm hay còn được gọi là làng Viêm Xá thuộc xã Hòa Long, thành phố Bắc Ninh là một trong những ngôi làng cổ với rất nhiều những di tịch lịch sử nổi tiếng. Nơi đây được coi là một trong những ngôi làng của người Việt Cổ, người việt hình thành làng từ cách đây 2000 năm trước và bắt đầu phát triển mạnh ở thời nhà Lý. Đến với làng Diềm du khách có thể thưởng thức vơ ngàn những di tích lịch sử đã có từ lâu đời như: Đền Cùng - Giếng Ngọc, Ao làng Diềm, đình làng Diềm...Mặc dù thuộc vùng đồng bằng nhưng nơi đây lại xuất hiện hai dãy núi to sừng sững đó là: Kim Lĩnh và Kim Sơn. Theo người dân ở đây kể lại là từ thời kỳ vưa Lý Thánh Tơng thì nơi đây có một hang động được gọi là hang thủ khố ngân sơn là kho lương thực và tiền bạc của triều đình.
Đền Cùng: là nơi thờ hai vị nhị nhân thần nữ là hai người con gái của vua Lý Thánh Tông tên là: Thủy Tiên, Kim Dung. Khi mà vợ vua mơ thấy hào quang bay vào người thì khơng lâu sau bà đã sinh ra hai nàng công chúa cùng một lúc. Hai nàng lớn lên xinh đẹp tài giỏi, văn võ song toàn và hai nàng đã xin vua cha được canh giữ ở đây.Hai nàng công chúa đến đây giúp bà con cầy cấy mùa màng và bảo vệ cho khu vựa này. Đến ngày 3-3, hai bà quay về chiều đình xin vua cha ở lại nơi đây chọn đời.
Và trước khi hai bà mất, người dân nơi đây đã lập miếu thờ hai bà. Điện chính: Thờ nhị nhân thần nữ. Động thờ: Bà chúa thượng ngàn và ngồi ra cịn thờ các vị mẫu.
Ảnh 2.32: Đền Cùng
Giếng Ngọc: Được coi là bầu sữa mẹ vị đại của làng Diềm, vì thiên về tính chất của nước. Tun truyền rằng , ngày xưa nơi đây là một rừng lim ngay tại dưới chân