* Nguồn nội bộ:
Phương pháp đầu tiên được sử dụng trong việc tuyển mộ nguồn nội bộ là dựa trên sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong Cơng ty. Qua sự đề bạt của chính những cán bộ, cơng nhân viên trong doanh nghiệp mình, cán bộ tuyển dụng sẽ có được danh sách các ứng cử viên có những tiêu chuẩn sát thực với thực tế yêu cầu của cơng việc và từ đó ứng cử viên phù hợp nhất được lựa chọn một cách nhanh chóng.
Phương pháp thứ hai trong tuyển mộ mà Công ty áp dụng là qua thơng báo về các vị trí cơng việc cần tuyển dụng đến tất cả các cá nhân trong Công ty. Thông báo của Cơng ty đưa ra nói rõ về vị trí cơng việc cần tuyển người, nhiệm vụ cơng việc và yêu cầu về trình độ cần tuyển mộ để mọi cá nhân trong Công ty được biết. Những cá nhân qua thông báo này sẽ tự so sánh được khả
năng đáp ứng của mình với cơng việc tuyển mộ, từ đó đến phịng tổ chức hành chính đăng ký. Từ đây, cán bộ nhân sự có được danh sách các ứng cử viên tự nguyện đăng ký ứng cử vào vị trí mới và nhiệm vụ của cán bộ sẽ lựa chọn trong danh sách đó người đáp ứng yêu cầu đề ra tốt nhất.
* Nguồn bên ngoài:
Cũng như nguồn nội bộ, với nguồn bên ngồi doanh nghiệp Cơng ty ưu tiên những ứng viên ứng cử qua sự giới thiệu của chính cán bộ, cơng nhân viên trong Công ty. Trong trường hợp sự giới thiệu của người trong Công ty chưa đáp ứng được nhu cầu nhân sự đề ra, Cơng ty có thơng báo tuyển dụng rộng rãi qua các phương tiện truyền thông như đài phát thanh và truyền hình địa phương hoặc gửi thông báo đến các trung tâm giới thiệu việc làm của địa phương. Phương pháp này giúp cho thơng báo tuyển dụng nhanh chóng tới người lao động một cách rộng rãi. Ngoài ra, tại địa phương vào tháng 3 hàng năm hội chợ việc làm được tổ chức Công ty như bao Công ty khác trên địa bàn tỉnh Hà Nam tận dụng cơ hội quảng bá thương hiệu, tìm thêm đối tác và tuyển dụng lao động. Một phương pháp nữa cũng được sử dụng tại Công ty là cán bộ tuyển dụng trực tiếp đến các trường nghề trên địa bàn tỉnh Hà Nam để tuyển mộ trực tiếp lao động. Nguồn bên ngoài thực sự chứng tỏ điểm mạnh khi quy mô sản xuất của Công ty được mở rộng hoặc các đơn hàng với khối lượng công việc lớn thời gian ngắn mà nguồn lao động hiện tại của Công ty không kịp đáp ứng yêu cầu của hoạt động sản xuất. Trong trường hợp tuyển nhân sự vào vị trí cán bộ hoặc nhân viên các phịng ban thì nguồn nội bộ cũng bộc lộ rõ ưu điểm của mình là khắc phục nhược điểm của nguồn nội bộ.
Trong giai đoạn cụ thể Công ty linh hoạt sử dụng cả hai nguồn lao động, như theo kế hoạch vào năm 2014 công ty quyết định mở rộng quy mô sản xuất bằng việc xây thêm nhà xưởng và thành lập thêm một xưởng may nữa với 2 tổ: 01 tổ cắt và 01 tổ may. Để thực hiện kế hoạch mở rộng quy mô này, Công ty
Thực hiện tuyển mộ Thời gian và nơi tiến hành tuyển mộ
Xác định nguồn tuyển mộ Lập kế hoạch tuyển mộ
“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Phong Lan”
tuyển thêm công nhân may cho tổ cắt và tổ may ở xưởng mới và có sự luân chuyển một số cơng nhân có tay nghề giỏi và một số cán bộ quản lý phân xưởng sang xưởng mới để xưởng mới có thể nhanh chóng đi vào sản xuất và tạo ra sản phẩm cho Cơng ty.
c, Quy trình tuyển mộ
Cơng tác tuyển mộ của Cơng ty được thực hiện qua các bước sau đây:
Sơ đồ 3: Quy trình tuyển mộ của Cơng ty
Nguồn: Phịng tổ chức hành chính
Khi phát sinh nhu cầu nhân sự, Cán bộ nhân sự tiến hành thực hiện lập kế hoạch tuyển mộ. Công việc tiếp theo của cán bộ tuyển dụng là xác định nguồn tuyển mộ, rồi thời gian cùng nơi tiến hành tuyển mộ và cuối cùng thực hiện công tác tuyển mộ nhân sự.
d, Kết quả công tác tuyển mộ
* Nguồn nội bộ: Qua thực tế Công ty đã có đủ nguồn nhân sự đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự và đạt được những kết quả sau:
- Đáp ứng nhu cầu nhân sự cho Công ty một các kịp thời và nhanh chóng.
- Tiết kiệm chi phí: tiền bạc, thời gian và công sức.
- Trong trường hợp đưa những người ở vị trí thấp hơn lên những vị trí cao hơn sẽ khuyến khích họ hăng hái, nhiệt tình, sáng tạo hơn trong công việc.
- Đối với công nhân sản xuất của Cơng ty việc bố trí sắp xếp sẽ do quản đốc phân xưởng trực tiếp thực hiện do đó sẽ rất linh hoạt và kịp thời, mặt khác tuyển mộ trong nội bộ giúp Cơng ty tìm được người có kinh nghiệm hơn, hiểu rõ về hoạt động của Công ty hơn là tuyển mộ từ nguồn bên ngoài. Trong trường hợp phải đào tạo lạo thì chi phí đào tạo cũng ít hơn. Tương tự đối với lao động quản lý, nguồn tuyển trong Cơng ty cũng sẽ có được những người có kinh nghiệm hơn.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá năng lực, phẩm chất của các ứng cử viên và họ sẽ dễ dàng hồ nhập với mơi trường làm việc hơn.
Tuy vậy, do quy mô của Công ty không phải là lớn nên nếu tuyển mộ nội bộ với số lượng nhiều sẽ gây ra tình trạng thiếu hụt lao động. Tuyển mộ trong nội bộ Công ty không phải lúc nào cũng thực hiện được, hơn nữa việc tuyển dụng sẽ khơng được thơng báo rộng rãi cho tồn bộ cơng nhân viên từ đó sẽ khơng tận dụng hết năng lực của nhân viên nếu như một số nhân viên khác cũng có khả năng và ước muốn đảm nhận cơng việc mà khơng được lựa chọn, làm giảm sự nhiệt tình trong cơng việc của các nhân viên đó.
* Nguồn bên ngồi: Khi nhân thấy nguồn nội bộ không thể đáp ứng
đúng, đủ nhu cầu nhân sự thực tế Phòng Tổ chức hành chính sẽ tuyển mộ từ nguồn lao động ngồi Cơng ty.
Đặc biệt khi tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của công nhân viên trong Công ty do số lượng công nhân viên nhiều, Công ty sẽ tiết kiệm được chi phí và người giới thiệu biết rõ khả năng của người được giới thiệu, hơn nữa họ sẽ chỉ giới thiệu những người mà theo họ la có khả năng đảm nhận được cơng việc để tránh việc mất uy tin đối với Công ty.
Việc tuyển mộ từ nguồn lao động bên ngồi Cơng ty giúp Cơng ty đổi mới nguồn nhân lực, nguồn nhân lực dồi dào, phong phú giúp cho việc tuyển chọn có thể lựa chọn được những ưu tú nhất, phù hợp nhất. Mặt khác, tuyển mộ từ
“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Phong Lan”
nguồn bên ngoài cũng tạo ra sức ép về việc làm đối với công nhân viên trong Cơng ty, từ đó tạo động lực tăng năng suất lao động trong nội bộ Công ty.
Bên cạnh đó, tuyển mộ từ các nguồn bên ngồi Cơng ty cũng có những nhược điểm như chi phí tuyển mộ cao hơn là tuyển mộ trong nội bộ Cơng ty, ngồi ra cịn có thể phát sinh các chi phí cho việc đào tạo, đào tạo lại do phần lớn những người trúng tuyển từ bên ngoài đều chưa hiểu biết rõ về công việc của Công ty.
2.2.2 Thực trạng cơng tác tuyển chọn
• Quy trình tuyển chọn
a, Tuyển chọn không qua đào tạo:
Tuỳ theo đối tượng cần tuyển mà q trình tuyển chọn ở Cơng ty được chia làm hai loại: tuyển chọn công nhân trực tiếp sản xuất và tuyển chọn cán bộ quản lý.
* Tuyển chọn cơng nhân trực tiếp sản xuất: Q trình tuyển chọn cơng
nhân sản xuất tương đối đơn giản, bao gồm các bước: Hồ sơ đầy đủ bao gồm:
- Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch
- Bản sao giấy khai sinh
- Các loại văn bằng, chứng chỉ tốt nghiệp - Bản sao sổ hộ khẩu
- Bản sao chứng minh thu nhân dân
Bộ phận tuyển dụng của Phịng tổ chức hành chính sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ xem có đầy đủ hay khơng. Nếu hồ sơ đầy đủ và các giấy tờ hợp lệ, các thơng tin về đối tượng tuyển chọn khơng có gì đặc biệt thì bộ phận tuyển dụng sẽ hẹn thời gian đến kiểm tra tay nghề.
Sau khi kiểm tra tay nghề, nếu ứng cử viên đó vượt qua được kỳ thi tay nghề thì Cơng ty sẽ cho thử việc trong vịng 03 ngày. Sau thời gian thử việc, nếu khơng đạt thì sẽ loại, nếu đạt u cầu bộ phận tuyển dụng sẽ tiến hành kiểm tra lại hồ sơ một lần nữa. Ngồi việc kiểm tra xem hồ sơ có đầy đủ và hợp lệ không, trong lần kiểm tra này bộ phận tuyển dụng còn xem xét nghiên cứu xem ứng cử viên được tuyển chọn có những thế mạnh gì, q trình cơng tác trước đó đã làm những cơng việc gì, có những kinh nghiệm gì để bố trí, sắp xếp trong cơng việc cho phù hợp và có thể phát huy được những thế mạnh, khả năng của người đó.
Sau khi đã nghiên cứu kiểm tra lại bộ hồ sơ, phòng tổ chức hành chính làm thủ tục tiếp nhận và bố trí, sắp xếp cho ứng cử viên đó học nội quy của Cơng ty. Trong thời gian học nội quy, nếu ứng cử viên đó chấp hành tốt mọi nội quy, quy định của Cơng ty thì Cơng ty tiến hành ký hợp đồng lao động đối với ứng cử viên đó. Đồng thời, tiến hành lưu trữ hồ sơ của người đã trúng tuyển để phục vụ q trình quản lý lao động của Cơng ty.
Người được tuyển mộ nộp đơn
Kiểm tra hồ sơ
Hẹn ngày kiểm tra tay nghề, cho thử việc 3 ngày
Trả lại hồ sơ
Nhận, kiểm tra lại hồ sơ
Phòng TCHC làm thủ tục tiếp nhận
Học nội quy
Ký hợp đồng lao động
Lưu trữ hồ sơ
“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Phong Lan”
Sơ đồ biểu diễn quy trình tuyển chọn cơng nhân sản xuất được thể hiện:
Sơ đồ 4: Quy trình tuyển chọn của Cơng ty
Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính
Quy trình tuyển chọn của Cơng ty đối với Cơng nhân sản xuất như trên nói chung là hợp lý do yêu cầu đối với đối tượng này là không cao: yêu cầu cơ bản là đã biết nghề may và có đủ sức khoẻ, đủ độ tuổi lao động và có khả năng đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Người được tuyển mộ nộp đơn
Kiểm tra hồ sơ
Phỏng vấn, kiểm tra trình độ
Thử việc
Đánh giá
Ra quyết định tuyển dụng
* Tuyển chọn cán bộ quản lý
- Quy trình tuyển chon cán bộ quản lý được thực hiện như sau:
Sơ đồ 5: Quy trình tuyển dụng cán bộ quản lý
Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính
Quy trình tuyển dụng đối với cán bộ quản lý cũng tương tự như đối với cơng nhân sản xuất nhưng có một số điểm khác biệt. Cụ thể như sau:
Sau khi người được tuyển mộ nộp hồ sơ xin việc, bộ phận tuyển dụng sẽ kiểm tra hồ sơ xem có đầy đủ và trình độ chun mơn, các loại văn bằng, chứng chỉ để sơ bộ nhận xét về khả năng, điểm mạnh - điểm yếu của ứng cử viên.Nếu xét thấy phù hợp với nhu cầu của Cơng ty thì sẽ hẹn thời gian để phỏng vấn. Sau quá trình này, một số ứng cử viên sẽ bị loại.
Việc phỏng vấn sẽ do bộ phận tuyển dụng đảm nhiệm hoặc do Giám đốc Công ty trực tiếp phỏng vấn ứng cử viên. Quá trình phỏng vấn sẽ chủ yếu tập trung vào kiểm tra trình độ tin học, trình độ tiếng anh, ngồi ra cịn sơ bộ xác định tính cách, khả năng, nhận thức, quan niệm sống, sự năng động và nhạy bén, ý chí phấn đấu trong q trình làm việc, ước muốn của ứng cử viên, cũng có thể
“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty TNHH Phong Lan”
đánh giá ngoại hình, cử chỉ, phong thái của ứng cử viên đối với những cơng việc có u cầu về ngoại hình.
Một số câu hỏi thường đặt ra trong quá trình phỏng vấn:
- Trong số các cơng việc đã làm, cơng việc thích nhất, có khả năng làm tốt nhất?
- Nếu được tuyển chọn thì mục tiêu phấn đấu là gì? - Động lực thúc đẩy làm việc là gì?
- Đã làm ở Cơng ty nào cùng ngành chưa?
- Yếu tố nào trong cơng việc làm bạn thích nhất? - Khi làm việc độc lập gặp những khó khăn gì? - Chọn và mơ tả cho mình vị trí thích hợp?
- Điểm mạnh nào giúp bạn thành công trong công việc? - Đặc tính quan trọng thừa hưởng từ cha mẹ?
Sau khi phỏng vấn, hội đồng phỏng vấn sẽ họp để bình xét, lấy ý kiến chung để lựa chọn được những người có khả năng nhất, phù hợp nhất yêu cầu công việc. Những ứng cử viên cượt qua được quá trình phỏng vấn sẽ bắt đầu thời gian thử việc, thời gian thử việc thông thường là một tháng. Sau thời gian thử việc, Cơng ty sẽ tiến hành đánh giá q trình làm việc của từng ứng cử viên và căn cứ vào kết quả đánh giá quá trình làm việc để ra quyết định tuyển dụng.
b, Tuyển chọn có qua đào tạo
Kế hoạch của Công ty trong năm 2014 là xây dựng thêm một phân xưởng may với quy mô vào khoảng 600 lao động, vì vậy trong năm 2013 Cơng ty phải thu hút được 400 đến 600 lao động để đưa tổng số lao động của Công ty lên 1500 người. Để thực hiện được dự án mở rộng sản xuất trên Công ty đã rất chú trọng việc mở các lớp may cơng nghiệp ngắn hạn với các nội dung và trương chình đào tạo phù hợp, thu hút lao động, tạo việc làm cho con em trong
địa bàn và các địa bàn lân cận, góp phần tăng thu nhập, ổn định đời sống, ổn định an ninh trật tự và giảm các tệ nạn xã hội tại địa phương.
Số lượng học viên vào khoảng 30 đến 40 người/lớp, thừi gian đào tạo là 03 tháng, trong đó một nửa thời gian học lý thuyết và một nửa thời gian thực hiện tại xưởng.
Công ty tiến hành thông báo tuyển sinh bằng cách tuyên truyên, đăng gửi quảng cáo tới các xã, phường thông qua đường bưu điện, thông tin trực tiếp tới tận các cụm dân cư, tổ chức đồn thể trong địa bàn. Bên cạnh đó Cơng ty cịn thơng báo cho công nhân viên trong nội bộ Công ty để tranh thủ được các mối quan hệ, sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên.
* Quy trình tuyển chọn học viên được tiến hành như sau:
Sau khi nhận được hồ sơ xin học nghề của những người đã được tuyển mộ, bộ phận tuyển dụng của phòng tổ chức hành chính sẽ kiểm tra hồ sơ xem đã đầy đủ chưa, có gì nghi nghờ khơng. Một bộ hồ sơ đầy đủ cũng tương tự như hồ sơ xin việc nhưng đơn xin việc được thay bằng đơn xin học nghề. Đặc biệt cần kiểm tra xem người nộp đơn đã đủ 18 tuổi hay không, nếu chưa đủ 18 tuổi thì hồ sơ đó sẽ bị loại.
Sau khi kiểm tra và nghiên cứu hồ sơ, bộ phận tuyển dụng sẽ dựa vào số lượng học viên quy định cho các khoá để tuyển chọn cho đủ số lượng. Thông thường số lượng người nộp đơn xin học khá nhiều, thường vượt quá số lượng quy định của công ty, trong trường hợp này, Công ty sẽ ưu tiên cho những người ở địa bàn có hộ khẩu trên địa bàn Lý Nhân, Hà Nam và sau đó là ưu tiên cho những người ở địa bàn lân cận. Khi đã xác định được danh sách học viên của lớp học, Công ty sẽ thông báo cho các học viên về thời gian và địa điểm học. Những