5. Kết cấu khóa luận
2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng BIDV Chi nhánh Chƣơng Dƣơng Hà
2.1.4. Các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam BIDV thực hiện các hoạt động bao gồm:
- Ngân hàng: là ngân hàng hàng đầu, giàu kinh nghiệm, cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, tiện ích.
- Bảo hiểm: mang đến cho khách hàng những sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ đƣợc thiết kế tốt trong tổng sản phẩm trọn gói của BIDV. - Chứng khoán: cung cấp một loạt các dịch vụ môi giới, đầu tƣ và tƣ vấn
đầu tƣ với khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống đại lý đặt hàng quốc gia.
- Đầu tƣ tài chính: Góp vốn thành lập các cơng ty để đầu tƣ vào các dự án mà vai trò nổi bật là lãnh đạo và điều phối các dự án trọng điểm trong nƣớc.
Trong đó, hoạt động trong lĩnh vực Ngân hàng là hoạt động chính bao gồm các hoạt động sau đây:
- Cấp tín dụng: cung cấp cho khách hàng các khoản vay ngắn hạn hoặc trung và dài hạn: cho vay, chiết khấu, bảo lãnh, phát hành thẻ tín dụng…
28
- Dịch vụ huy động vốn: NHTM huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm, trái phiếu, kỳ phiếu… Trong từng giai đoạn thời kỳ thì ngân hàng sẽ có những mức lãi suất huy động phù hợp
- Ngoại hối và thị trƣờng vốn: Đáp ứng nhu cầu mua ngoại tệ chuyển khoản đối với các đồng tiền của hơn 100 quốc gia,…
- Dịch vụ thanh toán: trong nƣớc và cả quốc tế, đƣợc xem là mảng nghiệp vụ mang lại tỷ suất lợi nhuận cao
- Ngân quỹ: dịch vụ bảo quản tài sản, đổi bao bì vàng miếng, thu/chi tiền mặt lƣu động,…
- Dịch vụ thẻ ngân hàng: phát hành thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế,thẻ ghi nợ nội địa. Là phƣơng tiện thanh tốn mà khơng cần dùng tới tiền mặt; có thể dùng để thanh tốn hàng hóa, rút tiền mặt…
- Ngân hàng số: dễ dàng tra cứu và quản lý tài khoản cá nhân mà không cần phải đến Ngân hàng mà vẫn có nhiều dịch vụ để lựa chọn cùng với các dịch vụ nhƣ chuyển khoản, kiểm tra số dƣ, thanh tốn hóa đơn cùng Ngân hàng trực tuyến BIDV online, BIDV smart banking, dịch vụ ATM.