5. Kết cấu khóa luận
2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế của hoạt động huy động vốn của
Nội tập trung nhiều dân cƣ cũng nhƣ doanh nghiệp nhƣng bên cạnh điểm có lợi thì cũng có điểm bất lợi. Số lƣợng các chi nhánh cũng nhƣ ngân hàng khác rất nhiều và ở khắp nơi tạo nên việc cạnh tranh giữa các sản phẩm dịch vụ cũng nhƣ lãi suất ảnh hƣởng không nhỏ đến hoạt động của Chi nhánh.
Chi phí huy động vốn: Vì tỷ trọng nguồn vốn huy động đƣợc từ khách hàng
cá nhân cũng chiếm một phần khơng nhỏ nên chi phí về huy động vốn cịn khá lớn ảnh hƣởng một phần đến Chi nhánh.
Hệ thống máy ATM thƣờng xuyên gặp trục trặc trong việc rút tiền và
chuyển tiền tạo nên sự khó khăn của khách hàng nên sự hài lòng của khách hàng chƣa cao.
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế của hoạt động huy động vốn của Chi nhánh Chi nhánh
Nguyên nhân chủ quan
Chi nhánh bị hạn chế về quyền tự chủ trong chính sách lãi. Lãi suất huy
động vốn khơng ngừng biến động và có chiều hƣớng giảm; trong khi các ngân hàng nhỏ không ngừng tăng lãi suất khiến nhiều khách hàng lựa chọn đầu tƣ sang ngân hàng khác.
Hoạt động Marketing của Chi nhánh còn yếu và chƣa đƣợc quan tâm
nhiều, chi nhánh chƣa phân tích và nắm bắt đƣợc thị hiếu của dân cƣ và doanh nghiệp xung quanh khu vực để từ đó vạch ra đƣợc những chƣơng trình và chiến lƣợc phù hợp.
Hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn còn chƣa hiệu quả: mặc dù Chi
nhánh đã cố gắng đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi nhƣng do lạm phát tăng, ngƣời dân có xu hƣớng sử dụng tiền tích lũy, nhàn rỗi của mình vào các hoạt động khác. Chính vì vậy, việc phát triển các sản phẩm huy động vốn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trở nên đặc biệt quan trọng
Hoạt động quản trị còn tồn tại nhiều điểm hạn chế. Nợ xấu của ngân hàng
52
lƣợng tiền lớn để sản xuất kinh doanh nhƣng khơng có tiền để trả. Bên cạnh đó, cơng tác kiểm sốt khi cho vay cịn nhiều vấn đề, vì thế cần phải kiểm tra kỹ trƣớc khi cho vay.Thủ tục quy trình giao dịch cịn chậm, chƣa tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
Đội ngũ cán bộ nhân viên: bên cạnh những nhân viên ƣu tú, có trình độ cao
và thái độ làm việc nghiêm túc thì vẫn có những nhân viên trình độ cịn hạn chế và chƣa có thái độ nhiệt tình với khách hàng.
Nguyên nhân khách quan
Nền kinh tế còn chƣa thực sự ổn định: Lạm phát tăng cao đã ảnh hƣởng đến
mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội và trong đó có cả hoạt động của các NHTM. Đối với các NHTM, kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, lạm phát cao đã làm giảm lòng tin của ngƣời dân vào ngân hàng ở một mức độ nhất định ,nên họ có xu hƣớng thích mua các hàng hóa để dự trữ nhƣ vàng, kim cƣơng, đầu tƣ bất động sản hơn là gửi tiền vào ngân hàng để hƣởng lãi, điều này cũng tác động đến khả năng huy động vốn của ngân hàng không hề nhỏ..
Cuối năm 2019 là bắt đầu của đại dịch Covid-19: Ảnh hƣởng khơng nhỏ
đến nền kinh tế tồn cầu và cả Việt Nam. Các nƣớc đóng cửa gây nên cuộc khủng hoảng kinh tế cùng với lạm phát dẫn đến thua lỗ của nhiều doanh nghiệp khác nhau nên việc huy động nguồn vốn từ doanh nghiệp chƣa đƣợc hiệu quả theo nhƣ mục tiêu đề ra.
Tâm lý thói quen của ngƣời dân: Ƣa thích lãi suất cao trong thời hạn ngắn
nên khách hàng thƣờng tìm kiếm tới nhiều ngân hàng khác nhau. Trƣớc đây các NHTM là một lựa chọn hàng đầu trong việc huy động vốn và cho vay, nhƣng hiện nay ngày càng xuất hiện các tổ chức tài chính; cơng ty tài chính; tổ chức phi ngân hàng thu hút khách hàng cá nhân với lãi suất cao, nên việc thu hút nguồn vốn bị phân tán. Một phần do thời thế thay đổi, ngƣời dân có nhiều lựa chọn hơn trong việc đầu tƣ tài sản của mình vào một lĩnh vực khác nhƣ đầu tƣ chứng khoán hoặc đầu tƣ đất đai bất động sản với mong muốn sinh lời nhiều hơn là so với lãi suất tiền gửi ở ngân hàng.
53
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN- CHI NHÁNH
CHƢƠNG DƢƠNG - HÀ NỘI