2021
3.1. Giải pháp
3.1.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn
Phát huy tối đa yếu tố con ngƣời
Ngân hàng phải có một đội ngũ cán bộ có trình độ cao có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, tâm huyết với nghề nghiệp nhằm phát huy năng lực và vai trò của các cán bộ, nhân viên, chi nhánh.
Nhân viên hàng ngày trực tiếp tiếp xúc giao dịch với khách hàng cần phải có thái độ nhiệt tình, vui vẻ, lịch sự, cởi mở quan tâm tới khách hàng.
Ngân hàng cần sắp xếp đội ngũ cán bộ một cách hợp lý phù hợp với trình độ chun mơn.
Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên môn nhân viên ngân hàng đặc biệt là nhân viên hàng ngày trực tiếp tiếp xúc giao dịch với khách hàng cần phải có thái độ nhiệt tình, vui vẻ, lịch sự, cởi mở quan tâm tới khách hàng những nhân viên này có đóng vai trị tạo nên bộ mặt của ngân hàng ,vì vậy Ngân hàng phải bố trí khuyến khích nhân viên giao tiếp với khách hàng nhƣ thế nào để cho cho khách hàng cảm thấy đƣợc đón tiếp nồng nhiệt niềm nở. Nhân viên ngân hàng cần ln nhiệt tình chỉ dẫn cho khách hàng vào làm việc ở phòng ban nào những thủ tục mà khách hàng cần phải thực hiện để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
Cơ cấu nguồn vốn huy động hợp lý, mở rộng quy mô vốn huy động
Đối với tiền gửi dân cƣ chi nhánh Lào ai cần mở thêm nhiều hình thức huy động vốn phù hợp với tình hình huy động vốn của các tổ chức tín dụng trên địa bàn.
Đối với tiền gửi của các tổ chức kinh tế để đạt đƣợc kế hoạch đề ra trong những năm tới chi nhánh cần thực hiện những giải pháp sau:
Làm tốt công tác chuyên nghiệp làm tốt công tác chuyển tiền cho các doanh nghiệp nhằm tạo lòng tin cho các tổ chức kinh tế các doanh nghiệp trên địa bàn .
Tiếp tục cải tiến phong cách giao dịch để phục vụ khách hàng ngày càng tốt nhằm giữ số khách hàng hiện có và thu hút thêm các khách hàng mới và tập trung vào các doanh nghiệ có hàng xuất khẩu tiếp cận phát chi nhánh điện bƣu điện kho bạc với phƣơng châm chấp nhận chia thị phần với các tổ chức tín dụng trên địa bàn.
Áp dụng chính sách lãi suất linh hoạt
Mặt khác phải cố gắng ảnh sức không trả lãi quá cao để đảm bảo lợi nhuận cho ngân hàng. Ngày nay sự cạnh tranh gay gắt trong thị trƣờng cung cấp các dịch vụ tài chính càng làm cho vấn đề nêu trên giúp tạp hơn vì cạnh tranh có xu hƣớng làm tăng chi phí trả lại tiến bộ trong khi làm giảm thu nhập dự kiến của ngân hàng.
a dạng hóa giá trị gia tăng của sản phẩm huy động vốn
Để tăng cƣờng thu hút vốn chi nhánh cần phải đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi mỗi loại sản phẩm huy động vốn đều có tính chất và hình thức riêng phù hợp với nhu cầu của một nhóm khách hàng nào đó .
Để có thể thu hút khách hàng ngân hàng VCB Lào Cai đều đƣa thêm vào các sản phẩm truyền thống đó những đặc điểm tính chất và tiện ích mới nhằm tạo ra những nét độc đáo riêng.
Tăng cƣờng các tiện ích mới cho tiền gửi thanh tốn và thẻ ATM
Triển khai dịch vụ thanh tốn hóa đơn điện thoại điện nƣớc Internet trên địa bàn qua tài khoản thanh toán tài khoản thẻ TM cho khách hàng để thực hiện đƣợc điều này chi nhánh cần phải ký kết hợp đồng với các công ty Viễn thông điện nƣớc phát triển các loại sản phẩm tiền gửi theo đối tƣợng.
ăng cƣờng các hoạt động tiếp thị quảng cáo trong huy động vốn
o đó trong thời gian tới chi nhánh cần đặc biệt quan tâm đến hoạt động marketing mở thêm các phòng chức năng trên chắc nhƣ bộ phận tiếp thị đến khách hàng.
Các biện pháp cụ thể là đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo về thƣơng hiệu của chi nhánh trên các phƣơng tiện thơng tin đại chúng nhƣ đài
báo truyền hình đồng thời tiến hành các chƣơng trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng trong nƣớc và quốc tế .
Vì vậy kế hoạch trong thời gian tới chi nhánh sẽ hƣớng tới thành lập một phòng chuyên trách phục vụ cho hoạt động marketing để tự đó nâng cao uy tín và thƣơng hiệu của chi nhánh.
Mở rộng và nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của chất lƣợng dịch vụ ngân hàng chi nhánh Lào Cai không ngừng cung cấp cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng với loại hình tác giả hơn chất lƣợng dịch vụ cao hơn trên nền phong cách và k năng đạt tiêu chuẩn .
ầu tƣ hồn thiện và hiện đại hóa cơng nghệ Ngân hàng
Một biện pháp quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn chính là đầu tƣ hồn thiện hiện đại hóa cơng nghệ Ngân hàng đổi mới cơng nghệ ngân hàng suy cho cùng chính là tin học hóa hoạt động ngân hàng. Hay nói cách khác tin học hóa các nghiệp vụ ngân hàng mở rộng dịch vụ trên nền công nghệ mới gắn liền với việc thay đổi cơ chế pháp lý phù hợp với đổi mới công nghệ ngân hàng.
Là một ngân hàng TMCP chi nhánh Lào Cai cần phải hoàn thiện chủ động trong hoạt động kinh doanh lợi vốn đầu tƣ để đổi mới công nghệ cịn hạn hẹp. Vì vậy Ngân hàng cần phải nghiên cứu đổi mới công nghệ đồng thời lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp với điều kiện và khả năng của ngân hàng.