III. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần
3. Đối với người tiêu dùng
Một trong những yếu tố góp lên sự thành cơng của cơng ty đó là sự đón nhận của người tiêu dùng về sản phẩm mà cơng ty đang có. Với thói quen của người tiêu dùng vẫn trực tiếp đi mua hàng để kiểm định chất lượng hàng hố sau đó mới đưa ra quyết định mua. Do đó cơng ty đã mất đi một lượng khách hàng mua với khối lượng lớn. Tuy nhiên khách hàng nên có những sự phản hồi tích cực về sản phẩm, hình thức kinh doanh, và chất lượng dịch vụ của công ty, để ban giám đốc cơng ty có những sự điều chỉnh trong hình thức hoạt động của mình. Nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh và phục vụ khách hàng được tốt hơn.
Trên đây là một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện cho hoạt động bán hàng của công ty được tốt và hiệu quả hơn. Đây chỉ là những kiến nghị mang
tính chất nhận xét chủ quan. Mong có được sự giúp đỡ của thầy cơ và ban giám đốc để bài viết được hồn thiện hơn.
LỜI KẾT
Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường như hiện nay vấn đề tiêu thụ hàng hóa có ý nghĩa lớn với sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp. Lợi nhuận là mục tiêu còn tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là phương thức trực tiếp để đạt tới mục tiêu. Việc hồn thiện hoạt động bán hàng có vai trị quan trọng trong việc kinh doanh, quản lý của Cơng ty nói chung và hoạt động tiêu thụ nói riêng. Hơn nữa, cùng với xu hướng phát triển chung của toàn xã hội, khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại, Cơng ty cổ phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh cần phải hồn thiện tốt hoạt động bán hàng thì mới tăng nhanh tốc độ phát triển.
Việc hồn thiện hoạt động bán hàng góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh, bảo đảm cân bằng thu chi tài chính, nâng cao doanh số bán hàng của Cơng ty và qua đó việc kinh doanh cũng tăng thêm hiệu quả. Vì vậy hồn thiện hoạt động bán hàng là một vấn đề hết sức cần thiết trong điều kiện hiện nay của Cơng ty cổ phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng và của các Cơng ty, doanh nghiệp khác nói chung.
Với thời gian thực tập có hạn và trình độ của em cịn nhiều hạn chế nên bài viết của em chưa đề cập được hết các mặt cũng như các biện pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng của Cơng ty cổ phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh.
Sau thời gian thực tập tại Công ty, được sự hướng dẫn của GS.TS Đặng Đình Đào, ban lãnh đạo và các cán bộ cơng nhân viên của q Cơng ty em đã hồn thành bài chuyên đề thực tập này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Kinh tế & quản lý ngành thương mại và dịch vụ. GS.TS Đặng Đình Đào - Nhà xuất bản Thống kê năm 2004.
2. Giáo trình Kinh Tế Thương mại GS.TS. Đặng Đình Đào.GS.TS. Hồng Đức Thân.
3. Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại- PGS.TS Hoàng Minh Đường& PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc
4. Số liệu phòng kế tốn cơng ty cổ phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh.
5 Thơng tin từ Ban giám đốc cơng ty cổ phần phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh.
7. Các trang web:
www.doanhnghiep24h.com.vn www.thitruong.vnn.vn
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1: Bảng so sánh chỉ tiêu kinh tế cơ bản của công ty trong 4 năm: 2005, 2006, 2007, 2008.
Bảng 2: Doanh thu bán hàng của công ty theo từng cửa hàng. Bảng 3 : Chi phí quản lý kinh doanh của công ty.
Bảng 4 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh của cơng ty Cổ phần kính mắt Thành Phố Hồ Chí Minh.
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
1 WTO: Tổ chức thương mại thế giới 2 H: Hàng
3 T: Tiền 4 CH: Cửa hàng
5 TMĐT: Thương mại điện tử 6 PGS.TS: Phó giáo sư- tiến sỹ 7 GS.TS: Giáo sư- tiến sỹ
8 PGĐ KD: Phó giám đốc kinh doanh 9 PGĐ KT: Phó giám đốc kỹ thuật 10 PGĐ BH: Phó giám đốc bán hang 11 PKD TT: Phòng kinh doanh thị trường 12 SXKD: Sản xuất kinh doanh