2.1.1. Thông tin công ty
Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng được chi cục Thuế quận Bắc Từ Liêm cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Là một trong những công ty cung cấp dịch vụ giao nhận uy tín tại Hà Nội và trên tồn Việt Nam.
§ Tên đầy đủ: Cơng ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng. § Tên giao dịch: GOLDTRANS.
§ Mã số thuế: 0106720456.
§Giấy phép kinh doanh số: 010620456. § Vốn điều lệ: 5.000.000.000 VNĐ
§Địa chỉ đăng ký kinh doanh và văn phòng tại Hà Nội: Số 86 Trần Vỹ , phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam.
§ Địa chỉ văn phịng tại TP Hải Phịng: Tầng 5, tòa nhà TTC, 630 Lê Thánh Tơng, TP Hải Phịng, Việt Nam.
§ Địa chỉ văn phịng tại TP Hờ Chí Minh: Tầng 4, tịa nhà Vietphone Office, 64 Võ Thị Sáu, Yên Thế, Phường Tân Định, Quận 1, TP Hờ Chí Minh - Địa chỉ văn phịng tại Quảng Ninh: Số nhà 85, phố 5/8, phường Kalong, TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh.
§ Người đại diện hợp pháp: Nguyễn Thị Hoa
§ Website: goldtrans.com.vn/dichvuhaiquan.com.vn § Email: duc@goldtrans.com.vn
§ Điện thoại: +84 432 008 55
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng được thành lập vào tháng 12 năm 2014, được biết đến là một trong những cơng ty logistics cung cấp đầy đủ, tồn diện những dịch vụ vận tải liên quan đến thủ tục cũng như giấy tờ thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu ở trong và ngồi nước. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, lành nghề và hệ thống liên kết đại lý tồn cầu, cơng ty hướng tới mang lại những dịch vụ hàng đầu và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ban đầu, cơng ty chỉ có 4 thành viên, gờm một giám đốc đảm nhận ln vị trí nhân viên sales, một nhân viên kế tốn, hai nhân viên sales kiêm công việc của nhân viên chứng từ, truyền tờ khai hải quan. Các nhân viên này đều là những người đã có kinh nghiệm nhiều trong lĩnh vực làm thủ tục hải quan, thế nên công ty đánh mạnh vào thị trường ngách của ngành logistics như: dịch vụ dán nhãn năng lượng, dịch vụ công bố mỹ phẩm nhập khẩu, dịch vụ cơng bố bao bì thực phẩm nhập khẩu, dịch vụ kiểm tra hàng hóa chất lượng nhập khẩu, dịch vụ khai báo hóa chất. Sau gần 8 năm đi vào hoạt động, công ty đã phát triển thành một trong những công ty Logistics hàng đầu về lĩnh vực giao nhận vận tải và thủ tục hải quan tại Việt Nam với lượng khách hàng trung thành nhất định. Nhằm nâng cao chất lượng và trải nghiệm tốt nhất có khách hàng, đội ngũ ban quản trị và nhân viên của công ty không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Với sự chuyên nghiệp, am hiểu về hoạt động kho bãi, đóng gói, đóng kiện, vận tải đường biển, đường hàng khơng, hải quan, vận chuyển nội địa, nhờ đó có thể theo dõi và cung cấp thơng tin chính xác đến khách hàng tình trạng vận chuyển lơ hàng. Ngồi ra, với kinh nghiệm dịch vụ làm hải quan lâu năm, công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn chi tiết cho khách hàng những giấy tờ cần chuẩn bị cho từng lô hàng xuất hay nhập khẩu từ nước ngoài đảm bảo đúng tiến độ và chi phí hợp lý.
2.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
Tầm nhìn thương hiệu là phát triển và trở thành một trong những công ty cung
ứng dịch vụ logistics uy tín và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam, đồng thời mở rộng những hoạt động kinh doanh sang những tỉnh thành khác với mục tiêu phát triển bền vững.
Với slogan “Yes we can meet your needs!” công ty thành lập với sứ mệnh
Cung ứng dịch vụ logistic chuyên nghiệp, đáng tin cậy cho khách hàng. Trở thành doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics hàng đầu tại Việt Nam. Lợi ích của khách hàng cao hơn lợi ích cơng ty.
Sau hơn 8 năm, công ty đã phát triển trở thành một trong những công ty logistics hàng đầu về giao nhận vận tải ở Việt Nam cả về quy mô hoạt động số lượng khách hàng trung thành gắn bó lâu dài.
Nắm bắt được tâm lý khách hàng, am hiểu các hoạt động trong dịch vụ logistics, nhờ đó cơng ty ln chủ động cung cấp thơng tin chính xác tới khách hàng. Các dịch vụ đó bao gờm kho bãi, đóng gói hàng hố, vận chuyển hàng hoá, dịch vụ hải quan. Với những kinh nghiệm cũng như uy tín trong ngành đảm bảo cho các khách hàng giải pháp tối ưu nhất có thể.
2.1.4. Lĩnh vực kinh doanh
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng Goldtrans
Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
Căn cứ vào giấy phép kinh doanh số 010006720456 về lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng với các ngành nghề kinh doanh như sau:
Dịch vụ vận chuyển bằng đường biển (Ocean Freight) Dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không (Air Freight) Dịch vụ vận chuyển nội địa (Trucking)
Dịch vụ đại lý giao nhận
Một số dịch vụ khác: tư vấn quy trình xuất nhập khẩu hàng hố, uỷ thác xuất nhập khẩu, dịch vụ xin giấy phép xuất nhập khẩu, bao bì đóng gói, dán nhãn ký hiệu, đóng hàng chuyên nghiệp.
Giao hàng đúng hẹn với giá cả hợp lý.
Luôn luôn cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt hơn phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Chính sách chất lượng ln ln được củng cố, thực hiện một cách tốt nhất nâng cao tính cạnh tranh, tạo tiền đề để cơng ty phát triển nhanh hơn.
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
Chức năng nhiệm vụ từng phòng ban Giám đốc
Là người đại diện pháp luật, điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng pháp luật của nhà nước, thay mặt công ty ký hợp đồng với khách hàng thực hiện các định hướng chính sách và nghị quyết của tồn bộ cơng ty.
Lập kế hoạch cụ thể khi được lắng nghe kiến của các phòng ban hay những đề xuất từ nhân viên nhằm đem ra những kế hoạch mang tính thực tế, đem lại lợi ích cho cơng ty.
Phó Giám đớc:
Phụ trách về chuyên môn sẽ hỗ trợ giám đốc quản lý điều hành, hồn thành những cơng việc dưới sự phân công của giám đốc.
Là người hỗ trợ giám đốc trong q trình quản lý cơng ty nhân sự phụ trách trực tiếp các hoạt động của cơng ty.
Phịng kinh doanh
Là nơi tìm kiếm khai thác cũng như tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, thiết lập mối quan hệ với hầu hết đại lý trong và ngoài nước. Tiếp cận nghiên cứu thị trường, cung cấp giá cả cạnh tranh phù hợp với nhu cầu và sự biến động của thị trường.
Trả lời giải quyết thư từ, fax, email từ khách hàng. Thống kê, lập danh sách phân loại l̀ng khách hàng để có những cơ chế phù hợp, ưu đãi để giữ khách hàng.
Giám đốc Phòng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng hành chính nhân sự Phịng hiện trường Phịng chứng từ Phó giám đốc
Phòng kế toán
Thanh tốn cước phí với các hãng tàu, hãng giao nhận và khách hàng, cước phí nội địa với các khoản phí phát sinh như: chi phí nâng hạ, chi phí hải quan, chi phí trucking hay các khoản tạm ứng.
Lập debit note gửi cho khách hàng để thanh tốn các khoản phí cũng như xuất hố đơn.
Quản lý các khoản nợ trong và ngoài nước, báo cáo thuế, tài sản của cơng ty, thu hời cơng nợ, tính lương, quyết tốn định kỳ với ngân hàng.
Theo dõi công nợ phát sinh, tổng hợp kiểm tra báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
Phòng hiện trường
Nhận bộ chứng từ xuất - nhập các lô hàng từ nhân viên kinh doanh, nhân viên chứng từ và hỗ trợ nộp thuế, thông quan hải quan hàng xuất hoặc lấy hàng nhập từ các chi cục hải quan ngoài cửa khẩu, cảng (cửa khẩu), sân bay, hải quan chuyển phát nhanh.
Nhận hồ sơ và yêu cầu nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên chứng từ đi làm chứng từ như: C/O, Fumigation, Phytosanitary, bảo hiểm, giấy phép, chứng nhận hay phải đi kiểm hóa, hỗ trợ đi phân tích phân loại và làm các thủ tục quản lý chuyên ngành.
Trực tiếp truyền tờ khai hải quan ECUS/VNACCS hoặc hỗ trợ nhân viên chứng từ khai khi cần thiết.
Phòng chứng từ
Lưu trữ chứng từ, hồ sơ hải quan cho từng lô hàng. Tổ chức thực hiện lịch gửi hàng hàng ngày, phân công nhiệm vụ cho nhân viên hiện trường công việc cần phải làm cho mỗi lơ hàng. Theo dõi booking hàng hóa, thơng báo hàng đến, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng. Trực tiếp thực hiện làm hàng, liên lạc, thông báo cho khách hàng về những thông tin cần thiết, cụ thể về lơ hàng.
Phòng Hành chính nhân sự
Tham mưu, hỗ trợ cho ban giám đốc tồn bộ cơng tác về quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, pháp chế, hoạt động truyền thơng và quan hệ công chúng. Tuyển mới và đào tạo nhân sự cho công ty.
2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng giai đoạn 2019 - 2021
(Đơn vị tính: nghìn VNĐ)
Năm Doanh thu Lợi nhuận Chi phí
Số tuyệt đối Thay đổi so với năm trước Số tuyệt đối Thay đổi so với năm trước
Số tuyệt đối Thay đổi so với năm trước 2019 46.092.270 6.879.563 2.894.276 200.980 44.007.991 5.890.764 2020 53.234.258 7.141.988 3.152.392 258.116 50.081.866 6.073.875 2021 62.987.154 9.752.896 3.698.760 546.368 66.685.914 16.604.048
Nguồn: Phòng báo cáo tài chính của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
Biểu đồ 2.1 . Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng giai đoạn 2019-2021
Nhận xét
Nhìn vào bảng 2.1 và biểu đờ 2.1 có thể thấy sự biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận của cơng ty như sau:
0 10000000 20000000 30000000 40000000 50000000 60000000 70000000 80000000
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận 2019 2020 2021
Doanh thu
Giai đoạn 2019 - 2020, doanh thu của công ty năm 2020 tăng khoảng 13,42 % so với năm 2020.
Giai đoạn 2020 - 2021, doanh thu của công ty năm 2021 tăng khoảng 15,48 % so với năm 2021.
Lợi nhuận
Lợi nhuận của công ty tăng đều qua mỗi năm, là dấu hiệu đáng mừng cho hoạt động kinh doanh của công ty, tạo bước đệm cho sự phát triển trong tương lai.
Giai đoạn 2019 - 2020, lợi nhuận của công ty năm 2020 tăng khoảng 8,18 % so với năm 2019.
Giai đoạn 2020 - 2021, lợi nhuận của công ty năm 2021 tăng khoảng 14,77 % so với năm 2020.
Chi phí
Doanh thu và lợi nhuận tăng địi hỏi chi phí cũng tăng nhằm đáp ứng cho hoạt động của công ty.
Cụ thể chi phí năm 2020 tăng khoảng 13,8 % so với năm 2019. Chi phí năm 2021 tăng khoảng 24,89% so với năm 2020.
Kết luận
Qua đây ta thấy rằng, mặc dù nền kinh tế chịu ảnh hưởng của dịch bệnh cũng như bị tác động bởi thị trường cung cấp dịch vụ hàng hóa cạnh tranh như hiện nay nhưng tình hình kinh doanh của cơng ty đã có những xu hướng tăng trưởng khá tích cực.
2.2 Thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
2.2.1. Kết quả kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
2.2.1.1. Doanh thu dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển
Bảng 2.2. Doanh thu theo dịch vụ giao nhận của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng Goldtrans giai đoạn 2019 – 2021
Nội dung
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Doanh thu Tỷ trọng ( %) Doanh thu Tỷ trọng ( % ) Doanh thu Tỷ trọng (%) Dịch vụ vận tải hàng hoá 25843213 56,06 28765398 54,04 32748932 51,99 Dịch vụ đại lý giao nhận 14321589 31,07 15984651 30,03 19139302 30,38 Dịch vụ khác 5.927.468 12,87 8.484.209 15,93 11.098.920 17,63
Nguồn: Phịng báo cáo tài chính của Cơng ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng
Biểu đồ 2.2. Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ năm 2019
56% 31%
13%
2019
Biểu đồ 2.3. Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ năm 2020
Biểu đồ 2.4. Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ năm 2021
Nhận xét:
Nhìn qua biểu đờ cơ cấu doanh thu trên, ta cũng có thể thấy rằng dịch vụ giao nhận của công ty chủ yếu tập trung vào dịch vụ vận tải, tiếp theo là dịch vụ đại lý giao nhận và phần còn lại sẽ là các dịch vụ khác.
Về dịch vụ vận tải
Dịch vụ vận tải hàng hoá xảy ra khi Goldtrans sẽ trực tiếp mua cước của các hãng tàu hay các công ty forwarder về để bán lại cho các công ty xuất khẩu. Một số hãng tàu mà công ty thường mua với giá cước tốt để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất đó là YANGMING, COSCO, OOCL, SEALAND, MSC.
54.04 30.03
15.93
2020
Dịch vụ vận tải Dịch vụ đại lý giao nhận Dịch vụ khác
47% 36%
17%
2021
Doanh thu từ dịch vụ này có xu hướng giảm đi qua mỗi năm nhưng vẫn luôn chiếm phân nửa doanh thu cho công ty, cụ thể vào năm 2019 chiếm tỷ trọng là 56,06%, tới năm 2020 tỷ trọng của ngành này còn 54,04% giảm đi 2,02%, tới năm 2021 tỷ trọng của ngành này giảm còn 51,99%.
Nguyên nhân là do nhu cầu bn bán trao đổi hàng hố xuất khẩu ngày càng gia tăng, nhưng mặt khác hiện nay có thêm khá nhiều cơng ty trên thị trường giao nhận nổi lên, giá cước mang tính cạnh tranh nên một số khách hàng khơng cịn sử dụng dịch vụ của công ty nữa.
Về dịch vụ đại lý giao nhận
Là ngành mang lại lợi nhuận thứ 2 cho công ty, nhưng tỷ trọng của ngành này tăng giảm không đồng đều qua 3 năm nhưng cũng không đáng kể.
Giao nhận dịch vụ về giám sát vận tải đa phương thức hàng nguyên container từ nước xuất khẩu sang nước nhập khẩu bao gồm cả cước biển cũng như cước vận tải nội địa. Khi sử dụng hình thức “Door to door”nhà xuất khẩu sẽ chủ động ký hợp đồng với công ty forwarder và mọi khâu chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và vận chuyển hàng hóa, làm thủ tục thông quan, bốc dỡ lên tàu đều được công ty logistics sắp xếp. Với những lơ hàng LCL thì cơng ty forwarder sẽ chủ động điều động sẽ chuyên chở để có thể đóng vào một container hồn chỉnh và làm mọi thủ tục như một lô hàng FCL bình thường.
Cụ thể là năm 2019, ngành này chiếm tỷ trọng là 31,07%, năm 2020 ngành chiếm tỷ trọng 30,3% giảm đi 0,77% so với năm 2019 và năm 2021 chiếm tỷ trọng 30,38% lại tăng thêm 0,08% so với năm 2020.
Về hoạt động này công ty cần chú trọng đầu tư hơn nữa vì các hãng tàu chỉ đóng vai trị vận chuyển hàng hóa từ cảng xếp hàng đến cảng dỡ hàng nên hoạt động giao nhận hàng hóa tới tay người nhận hàng yêu cầu thêm vận chuyển nội địa nữa. Đòi hỏi việc công ty cần phải chủ động mở rộng thêm nhiều đại lý giao nhận, có thêm nhiều tuyến, cũng như thêm nhiều khách hàng nữa.
Về các dịch vụ khác
Hình thức dịch vụ này bao gờm dịch vụ cho thuê kho bãi, khai thuê hải quan, làm chứng từ, tư vấn xuất nhập khẩu, xin C/O, giấy chứng nhận các loại, đóng gói bao bì sản phẩm cũng đã đóng góp vào doanh thu của cơng ty một phần khơng nhỏ. Nhìn chung, ngành này chiếm tỷ trọng thấp nhất trong các doanh thu của công ty nhưng do tỷ trọng 2 ngành ký biến động dẫn đến tỷ trọng của ngành này tăng đều qua các năm, tỷ trọng lần lượt trong 3 năm 2019, 2020, 2021 tương đương với 12,87%, 15,93%, 17,63%.
Nguồn thu từ hoạt động này chủ yếu từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, lý do là