Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phỏt triển của hệ thống phõn phối

1 .Tụ̉ng quan dịch vụ phõn phối trờn thế giới

3.Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phỏt triển của hệ thống phõn phối

Sự hỡnh thành và vận động của cỏc hệ thống phõn phối chịu tỏc động của rất

nhiều yếu tố cả chủ quan lõ̃n khỏch quan. Những sự thay đổi của những yếu tố này cú thể làm mất đi những hỡnh thức phõn phối cũ và xuất hiện những hỡnh thức phõn phối mới, một số trung gian thương mại cũ mất đi thay vào đú là cỏc loại trung gian thương mại mới. Cấu trỳc cạnh tranh trờn thị trường thường xuyờn thay đổi cũng kộo theo những sự thay đổi trong cỏc hệ thống phõn phối. Sự thay đổi cỏc yếu tố hành vi mua của người tiờu dựng, những cụng nghệ buụn bỏn mới cũng làm tăng thờm khả năng thay đổi của cỏc hệ thống phõn phối. Cỏc hệ thống phõn phối phải được điều chỉnh cho phự hợp với những thay đổi đú. Để phỏt triển cỏc hệ thống phõn phối hiệu quả, cỏc doanh nghiệp và cỏc cấp quản lý cần phõn tỡch đầy đủ cỏc yếu tố này.

3.1 Yờ́u tụ́ vĩ mụ

Hệ thống phõn phối cũng cú biờn giới như cỏc hệ thống khỏc. Nú bao gồm cỏc biờn giới về địa lý (khu vực thị trường), kinh tế (khả năng quản lý một số hàng hoỏ và dịch vụ nhất định), và con người (khả năng tương tỏc với nhau). Chỳng là bộ phận của hệ thống phõn phối vĩ mụ rộng lớn với những khả năng và điều kiện cho chỳng hoạt động. Hệ thống phõn phối của từng doanh nghiệp và của cả nền kinh tế tất yếu nằm trong mụi trường quốc gia và quốc tế. Tất cả cỏc yếu tố mụi trường quốc gia và quốc tế như tự nhiờn, kinh tế, xó hội - văn hoỏ, chỡnh trị - luật phỏp, cụng nghệ... đều ảnh hưởng và tỏc động trực tiếp hoặc giỏn tiếp đến sự phỏt triển và hoạt động của cỏc hệ thống phõn phối trờn thị trường. Vớ dụ, khi nền kinh tế suy thoỏi, nhà sản xuất thường sử dụng cỏc hệ thống phõn phối ngắn và bỏ bớt những dịch vụ khụng cần thiết làm giỏ bỏn tăng. Những quy định và ràng buộc phỏp lý cũng ảnh hưởng đến kiểu hệ thống phõn phối.

25

Luật phỏp ngăn cản việc phỏt triển cỏc hệ thống phõn phối cú xu hướng triệt tiờu cạnh tranh và tạo độc quyền. Sự phõn bố lại dõn cư cũng kộo theo sự thay đổi của hệ thống phõn phối. Rừ ràng khi tổ chức và quản lý cỏc hệ thống phõn phối phải đặt chỳng trong mụi trường kinh doanh khỏch quan mới cú được cỏc quyết định đúng.

Sự phỏt triển của cụng nghệ thụng tin và mạng internet đó tạo điều kiện cho sự phỏt triển cỏc kiờ̉u hệ thống phõn phối cú sử dụng cỏc hỡnh thức thương mại điện tử. Cỏc doanh nghiệp cú thể cải thiện dũng thụng tin của hệ thống phõn phối nhờ cỏc phương thức truyền tin qua mạng. Cỏc doanh nghiệp cú thể sử dụng mạng internet để quảng bỏ cho sản phõ̉m. Một số doanh nghiệp kinh doanh trong những ngành hàng nhất định cú thể phỏt triển cỏc hợ̀ thụ́ng bỏn hàng trực tiếp qua mạng internet.

Cỏc yếu tố mụi trường ảnh hưởng đến cỏc hệ thống phõn phối khỏc với ảnh hưởng đến cỏc cụng cụ marketing khỏc ở chỗ chỳng ảnh hưởng tới tất cả mọi thành viờn của hệ thống phõn phối. Khi phỏt triển cỏc hệ thống phõn phối phải phõn tớch ảnh hưởng của cỏc yếu tố mụi trường vĩ mụ khụng chỉ đến doanh nghiợ̀p và thị trường mục tiờu cuối cựng của họ mà cũn đến tất cả cỏc thành viờn trong hệ thống phõn phối và cỏc tổ chức bổ trợ.

3.2. Yờ́u tụ́ vi mụ

Hệ thống phõn phối khụng những bị chi phối bởi cỏc yếu tố vĩ mụ mà chúng cũn chịu tỏc động trực tiếp của cỏc yếu tố vi mụ. Do vậy mỗi doanh nghiệp khỏc nhau thường phải phỏt triển những hệ thống phõn phối cú cỏc đặc thự riờng. Cỏc yếu tố vi mụ chủ yếu bao gồm:

- Cỏc đặc điểm của khỏch hàng bao gồm: số lượng, sự phõn tỏn về mặt địa lý, Hành vi mua. Đõy là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới việc phỏt triển cỏc hệ thống phõn phối vỡ cỏc hệ thống phõn phối phải tổ chức theo định hướng khỏch hàng, nhằm thoả món nhu cầu và mong muốn của họ. Khỏch hàng càng ở phõn tỏn về địa lý thỡ hệ thống phõn phối càng dài. Khoảng cỏch từ nhà sản xuất đến thị trường của nú càng lớn, càng nờn sử dụng cỏc Trung gian thương mại trong hệ thống phõn phối. Nếu khỏch hàng mua thường xuyờn từng lượng nhỏ, cũng cần hệ thống phõn phối dài.

26

- Đặc điểm của sản phõ̉m bao gồm: tớnh dễ hỏng, tớnh cồng kềnh, mức độ tiờu chuõ̉n hoỏ, cỏc dịch vụ lắp đặt và bảo dưỡng sản phõ̉m, giỏ trị đơn vị sản phõ̉m. Những sản phõ̉m dễ hư hỏng cần hệ thống phõn phối trực tiếp. Những sản phõ̉m cồng kềnh, nặng nề đũi hỏi hợ̀ thụ́ng phõn phối ngắn để giảm tối đa quóng đường vận chuyển và số lần bốc dỡ. Những hàng hoỏ khụng tiờu chuõ̉n hoỏ cần bỏn trực tiếp, cỏc sản phõ̉m cú giỏ trị đơn vị cao thường do lực lượng bỏn của cụng ty bỏn chứ khụng qua trung gian.

- Cỏc nhà trung gian bao gồm: sự sẵn cú của cỏc trung gian, mức độ chấp nhận sản phõ̉m hoặc chủng loại sản phõ̉m, sức mạnh và điểm yếu, sự xuất hiện cỏc trung gian thương mại kiểu mới. Người quản lý hệ thống phõn phối phải xem xột hiện cú những loại Trung gian thương mại nào trờn thị trường, khả năng, mặt mạnh, mặt yếu trong thực hiện cỏc chức năng phõn phối của họ. Cỏc Trung gian thương mại cú khả năng khỏc nhau trong việc thực hiện quảng cỏo, lưu kho, khai thỏc khỏch hàng và cung cấp tớn dụng... và họ cú khỏch hàng mục tiờu riờng.

- Mức độ cạnh tranh theo khu vực địa lý, cỏc hệ thống phõn phối hiện tại của cỏc đối thủ cạnh tranh. Việc phỏt triển hệ thống phõn phối cũng chịu ảnh hưởng bởi cỏc hệ thống phõn phối của người cạnh tranh. Nhà sản xuất cú thể lựa chọn những hệ thống phõn phối cú cựng đầu ra bỏn lẻ với cỏc nhà cạnh tranh hay những hệ thống phõn phối hoàn toàn khỏc với hợ̀ thụ́ng của người cạnh tranh. Nhỡn chung, cạnh tranh càng mạnh thỡ nhà sản xuất càng cần những hệ thống phõn phối cú sự liờn kết chặt chẽ.

- Đặc điểm của chớnh cỏc doanh nghiợ̀p sản xuất gồm: sức mạnh về tài chớnh, tập hợp sản phõ̉m, cỏc hệ thống phõn phối truyền thống, những chớnh sỏch marketing hiện tại cũng là căn cứ quan trọng khi phỏt triển hệ thống phõn phối của họ. Quy mụ của doanh nghiợ̀p sẽ quyết định quy mụ thị trường và khả năng của doanh nghiợ̀p tớm được cỏc thành viờn phõn phụ́i thớch hợp. Nguồn lực của doanh nghiợ̀p sẽ quyết định nú cú thể thực hiện cỏc chức năng phõn phối nào và phải nhường cho cỏc thành viờn khỏc những chức năng nào? Dũng sản phõ̉m của doanh nghiợ̀p cú ảnh hưởng tới kiểu hệ thống phõn phối. Chiến lược marketing khỏc nhau thỡ kiểu hệ thống phõn phối doanh nghiệp sử dụng cũng khỏc nhau.

27

Chương II

TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC VIỆT NAM GIA NHẬP WTO ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI VIỆT NAM