II. Cỏc giải phỏp phỏt triển hệ thống phõn phối Việt Nam
2.Giải phỏp phỏt triển hệ thống phõn phối Việt Nam trong bối cảnh VN gia
gia nhập WTO
Đờ̀ xuṍt định hướng tổ chức hệ thụ́ng phõn phụ́i cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam
* Hợ̀ thụ́ng đơn lẻ truyền thụ́ng.
Phần lớn cỏc doanh nghiệp ở nước ta là doanh nghiệp vừa và nhỏ, tham gia vào hệ thống phõn phối chưa lõu và chưa xỏc lập được chiến lược kinh doanh. Với những doanh nghiệp như vậy thớ bước đầu cần phải hoàn thiện tổ chức cỏc hệ thống phõn phối đơn lẻ theo kiểu truyền thống. Cỏc kờnh đơn lẻ truyền thống hỡnh thành
69
ngõ̃u nhiờn trờn thị trường, cỏc doanh nghiệp cú thể tự do tham gia hoặc rút lui, như vậy ở một thời điểm nhất định doanh nghiệp cú thể phải đối mặt với quyết định lựa chọn hệ thống nào mà mỡnh sẽ tham gia và quan hệ làm ăn với ai. Cỏc doanh nghiệp cũng phải vận dụng qui trỡnh tổ chức hệ thống phõn phối để xem xột tham gia vào kờnh truyền thống nào? Để nõng cao hiệu quả phõn phối của cỏc hệ thống đơn lẻ truyền thống theo chỳng tụi, cỏc doanh nghiệp cần cõn nhắc kỹ tới những vấn đề sau:
Do cỏc quan hệ kinh doanh cú thể khụng lặp lại vỡ vậy việc lựa chọn bạn hàng cực kỳ quan trọng. Doanh nghiệp phải thu thập và lưu trữ nhiều nguồn thụng tin thương mại về cỏc bạn hàng, đồng thời phải tiến hành nghiờn cứu bạn hàng trong trường hợp những thương vụ làm ăn lớn. Những hiểu biết về bạn hàng càng đầy đủ càng giỳp doanh nghiệp chuõ̉n bị đàm phỏn tốt. Cỏc doanh nghiệp cần cú chiến lược đàm phỏn và kỹ năng đàm phỏn tốt để cú được bạn hàng ổn định và lõu dài. Khi tổ chức hệ thống phõn phối sản phõ̉m, doanh nghiệp phải giải quyết vấn đề .tự làm. hay .thuờ ngoài. cỏc cụng việc phõn phối. Do nhiều cụng việc phõn phối cỏc doanh nghiệp tự làm sẽ khụng đạt được hiệu quả kinh tế, nờn cần chuyển cho cỏc tổ chức chuyờn mụn húa thực hiện. Lợi thế của việc thuờ cỏc tổ chức bổ trợ là cho phộp cỏc doanh nghiệp: (1) Chuyển cỏc chi phớ cố định thành chi phớ biến đổi.(2) Cõn đối được nhu cầu lao động.(3) Giảm yờu cầu đầu tư vốn.(3) Giảm được chi phớ phõn phối.(4) Thỳc đõ̉y việc cải tiến hoạt động của cỏc thành viờn trong hệ thống phõn phối.
Hiện nay đang cú 2 xu hướng khụng cú lợi trong xõy dựng và phỏt triển hệ thống phõn phối của doanh nghiệp, đú là: (1) Doanh nghiệp khụng xõy dựng cho mỡnh hệ thống phõn phối dự chỉ ở dạng sơ khai mà chủ yếu là .mua đứt, bỏn đoạn. và (2) Doanh nghiệp tự tổ chức hệ thống phõn phối dựa theo cỏc suy đoỏn thiếu cơ sở khoa học và thực tiễn hoặc .bắt chước. doanh nghiệp khỏc. Việc tổ chức như trờn khụng mang lại hiệu quả và thậm chớ cũn gõy lóng phớ lớn về nguồn lực vật chất và uy tớn của doanh nghiệp. Do đú, việc tổ chức hệ thống phõn phối theo dạng đơn lẻ truyền thống cũng phải được tớnh toỏn trờn nhiều mặt, trong đú cần tuõn thủ nguyờn tắc truyền thống là .Buụn cú bạn, bỏn cú
70
* Tổ chức hợ̀ thụ́ng phõn phụ́i theo mụ hỡnh liờn kết dọc(LKD)
Phỏt triển liờn kết là phỏt triển sự phõn cụng theo dõy truyền giỏ trị từ sản xuất đến tiờu dựng, trong đú cỏc hệ thống được phõn cụng và quản lý chuyờn nghiệp nhằm thực hiện phõn phối tiờu thụ hàng hoỏ cú hiệu quả trờn thị trường. Để phỏt triển được cỏc hệ thống phõn phối lien kết dọc, cỏc doanh nghiệp phải đặt phõn phối ở trung tõm của chiến lược kinh doanh, coi phõn phối là nhiệm vụ trọng yộu trong dài hạn và đầu tư nguồn lực đầy đủ cho phõn phối. Để cú cỏc hệ thống phõn phối LKD hiệu quả, cỏc doanh nghiệp phải tuõ̉n thủ dầy đủ cỏc qui trỡnh tổ chức hệ thống phõn phối. Đú là kết quả của quỏ trớnh tư duy chiến lược, quỏ trỡnh làm thớch ứng cỏc hoạt động bờn trong doanh nghiệp với cỏc tổ chức bờn ngoài cú liờn quan trong kinh doanh. Đặc biệt, tổ chức hệ thống phõn phối phải là kết quả của quỏ trỡnh đàm phỏn thiết lập cỏc quan hệ trong kinh doanh. Một hệ thống phõn phối LKD được thiết kế hợp lý phải đảm bảo cỏc cụng việc phõn phối được phõn chia giữa cỏc thành viờn tham gia vào hệ thống theo nguyờn tắc chuyờn mụn húa và phõn cụng lao động và đảm bảo lợi ớch thỏa đỏng cho tất cả cỏc thành viờn của hệ thống.Doanh nghiệp cần xỏc lập được cấu trỳc hệ thống với cỏc thành viờn cụ thể và những cụng việc phõn phối được phõn chia cho họ, cần xỏc lập mức độ và kiểu liờn kết giữa cỏc thành viờn trong hệ thống. Cú nhiều kiểu tổ chức hệ thống phõn phối theo những mụ hỡnh liờn kết giữa cỏc thành viờn khỏc nhau. Cỏc doanh nghiệp phải tựy thuộc điều kiện cụ thể của minh để lựa chọn mụ hỡnh tổ chức hệ thống thớch hợp. Yờu cầu cú tớnh qui luật là cỏc doanh nghiệp nờn phỏt triển mức độ liờn kết trong hệ thống từ thấp đến cao, từ liờn kết ở một số cấp độ phõn phối đến liờn kết trong toàn bộ hệ thống.
* Tổ chức hợ̀ thụ́ng phõn phụ́i theo mụ hỡnh liờn kết ngang
Để phỏt triển hệ thống phõn phối hàng hoỏ Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế cú thể phỏt triển cỏc mối liờn kết ngang khỏc nhau như sau:
- Trước hết đú là mối liờn kết ngang dưới hỡnh thức Cõu lạc bộ. Đú là tổ chức của những người cựng sản xuất, kinh doanh bỏn buụn hoặc bỏn lẻ một ngành hàng tại cỏc chợ hoặc cỏc địa bàn hành chỡnh (xó) phường. Nội dung hoạt động Cõu lạc bộ là để thụng tin, trao đổi với nhau những vấn đề về thị trường, giỏ cả và kinh nghiệm kinh doanh. Qua đú mà cỏc thương nhõn cú thể học hỏi và tiếp thu được cỏc
71
kinh nghiệm quớ về phỏt triển hệ thống phõn phối. Mụ hỡnh liờn kết ngang dưới dạng .Cõu lạc bộ. điển hỡnh ở nước ta đú là .Cõu lạc bộ bố cỏ ở An Giang. Cõu lạc bộ này cú khoảng 100 thành viờn và Cõu lạc bộ đó thay mặt cỏc thành viờn đứng ra ký hợp đồng với Agifish hợp đồng bao tiờu sản phõ̉m và thỏa thuận lịch giao hàng. Do biết trước lịch giao sản phõ̉m và giỏ cả nờn việc tiờu thụ cỏ nguyờn liệu cho việc chế biến diễn ra thuận lợi, hiệu quả kinh tế tăng rừ rệt.
- Thứ hai là liờn kết ngang dưới hỡnh thức Hiợ̀p hội: cho tới nay nước ta cú
khoảng gần 30 Hiệp hội doanh nghiệp ngành hàng hoạt động trờn cơ sở Quyết định của Thủ tướng Chớnh phủ số 158/QĐ-TTg ngày 02/3/1999 về việc Uỷ nhiệm Bộ trưởng, Trưởng ban Tổ chức . Cỏn bộ Chớnh phủ cho phộp thành lập Hội. Cỏc Hiệp hội được thành lập và hoạt động với cỏc chức năng, nhiệm vụ chủ yếu như sau:
+ Tập hợp cỏc doanh nghiệp thuộc cỏc thành phần kinh tế trong ngành nhằm liờn kết, tạo ra sức mạnh tổng hợp để phỏt triển sản xuất, kinh doanh.
+ Thực hiện chức năng cầu nối giữa cỏc hội viờn và cỏc cơ quan quản lý Nhà nước, phổ biền về cơ chế, chớnh sỏch của Nhà nước tới cỏc hội viờn vầ phản ảnh kiến nghị của hội viờn tới cơ quan quản lý Nhà nước.
+ Thực hiện nhiệm vụ thụng tin, xỳc tiến thương mại nhằm hỗ trợ cỏc hội viờn trong mở rộng thị trường và tiờu thụ sản phõ̉m.
+ Thực hiện chức năng tư vấn, đào tạo.
+ Thực hiện chức năng đối ngoại và thay mặt cỏc thành viờn của Hiệp hội tham gia tranh tụng quốc tế.
* Thứ tư là liờn kết ngang dưới dạng cỏc Tập đoàn, hóng.
Ngày nay, trờn thế giới đó hớnh thành nhiều Tập đồn, Hóng thương mại và đú là bước phỏt triển cao của cỏc mối liờn kết ngang. Lợi ớch của phỏt triển cỏc mối liờn kết ngang chủ yếu dựa vào sự chuyờn mụn húa và lợi thế về qui mụ.
Do cỏc điều kiện của phỏp luật chưa cho phộp nờn chỉ cú một số Tập đoàn bỏn buụn và bỏn lẻ của cỏc nước được phộp liờn doanh với đối tỏc Việt Nam để mở rộng cỏc hỡnh thức bỏn lẻ dưới dạng siờu thị. Ngoài dự ỏn thỡ điểm của Tập đoàn thương mại và bỏn lẻ quốc tế Metro Cash & Carry (Đức) đó được Chớnh phủ cho phộp đầu tư khoảng 150 triệu Euro để xõy dựng 8 trung tõm bỏn hàng trờn cả nước
72
cũn một số Tập đoàn bỏn lẻ lớn trờn thế giới đó bắt đầu liờn kết với cỏc doanh nghiệp Việt Nam để xõy dựng và kinh doanh siờu thị như Maco (Hà Lan), Carrefour (Phỏp). Một số doanh nghiệp trong nước như Tổng cụng ty thương mại Sài Gũn, Liờn hiệp Hợp tỏc xó mua bỏn thành phố Hồ Chớ Minh ... đó phỏt triển được một số siờu thị bỏn lẻ hiện đại và cú uy tớn, hiệu quả kinh doanh tăng lờn rõ rệt. Theo đỏnh giỏ của nhiều chuyờn gia, siờu thị hiện là nơi tiờu thụ khoảng 70% hàng hoỏ sản xuất trong nước và là một trong những nơi bỏn lẻ nhiều mặt hàng cú chất lượng bảo đảm, dịch vụ phục vụ khỏch hàng chu đỏo. Đõy là một loại mụ hỡnh liờn kết ngang cú nhiều triển vọng phỏt triển trong tương lai, nú phự hợp với cỏc loại hỡnh doanh nghiệp thương mại chỉ hoạt động trong một khõu (bỏn buụn hoặc bỏn lẻ) nhưng kinh doanh tổng hợp nhiều mặt hàng. Nếu doanh nghiệp tập trung vào số ớt cỏc mặt hàng hoặc chuyờn doanh thỡ mụ hỡnh cần phỏt triển sẽ là cỏc liờn kết dọc tập đoàn.
* Tổ chức hợ̀ thụ́ng phõn phụ́i theo mụ hỡnh liờn kết dọc ngang hỗn hợp
Trong thực tế ỡt cú thị trường hàng hoỏ và dịch vụ đồng nhất. Sẽ khụng chắc chắn nếu chỉ cú một hệ thống phõn phối duy nhắt tới thị trường để thỏa món nhu cầu dịch vụ đầu ra của tất cả cỏc đoạn thị trường hiện tại và tiềm năng. Cỏc doanh nghiệp cú thể thiết kế hệ thống phõn phối bao gồm cỏc hệ thống cấu trúc phối hợp cỏc điều kiện liờn kết với nhau. Sự phối hợp này cú thể thực hiện theo nhiều cỏch khỏc nhau. Cú ba hướng cơ bản sau:
- Xõy dựng cỏc hệ thống phõn phối hỗn hợp. Đõy chỡnh là sự vận dụng hệ thống phõn phối đa kờnh bao gồm cả kờnh liờn kết dọc và liờn kết ngang. Với những điều kiện cú thể và cho phộp, doanh nghiệp cần chú trọng phỏt triển cỏc mối liờn kết dọc và khi điều kiện chưa cho phộp thớ cú thể phỏt triển hệ thống phõn phối theo liờn kết ngang. Doanh nghiệp phải lựa chọn hớnh thức nào để tiết kiệm chi phỡ và thực hiện hiệu quả nhất. Chẳng hạn, doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng nhưng cú mặt hàng mà khả năng phỏt triển lớn và uy tỡn sản phõ̉m đó cú thớ trước hết tập trung vào cỏc liờn kết dọc. Bờn cạnh đú, cần phỏt triển cỏc liờn kết ngang để củng cố và mở rộng hệ thống phõn phối khi cú điều kiện. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Xõy dựng hệ thống đa cấp độ. Cỏc cỏch tổ chức hệ thống phõn phối cú thể được phối hợp theo nhiều cỏch khỏc nhau như doanh nghiệp làm chủ một số cơ sở
73
phõn phối của nú (hệ thống phõn phối tập đoàn) và nhượng quyền cho những người khỏc (cỏc kiểu liờn kết mềm). Một doanh nghiệp cần sử dụng nhiều hệ thống phõn phối khỏc nhau cho cựng một sản phõ̉m. Mỗi cấp độ rộng lớn và dài sõu của hệ thống phõn phối tựy theo tớnh hớnh cụ thể của thị trường và mụi trường kinh doanh.
- Liờn kết giữa người tiờu dựng. thương mại và sản xuất cũn được gọi là liờn kết ngược. Phần lớn cỏc mỏy múc chuyờn dụng, cỏc mặt hàng tươi sống cú thời hạn bảo quản ngắn và cỏc điều kiện vận chuyển phức tạp, chi phỡ cao đều phải thực hiện theo phương thức trờn. Cỏc doanh nghiệp cần chủ động khai thỏc hệ thống phõn phối dưới dạng trờn để phỏt triển hệ thống phõn phối hàng hoỏ cho mớnh một cỏch cú hiệu quả.