2.2.2.1. Nguồn nhân lực
Hiện nay công ty có 797 nhân viên (thạc sỹ: 3 người, kỹ sư + cử nhân: 185, cao đẳng: 103, trung học chuyên nghiệp: 107, trung học nghề: 20, công nhân kỹ thuật: 70, tốt nghiệp phổ thông trung học: 309).
Trên bình diện chung, đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có trình độ tay nghề cao và nhiều kinh nghiệm đa dạng trong sản xuất và kinh doanh dầu ăn. Nguồn lực đó hiện đang được Công ty chú trọng huấn luyện đào tạo. Thường xuyên bố trí, cử nhân viên tham dự các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ giúp nhân viên cập nhật kiến thức kịp thời, học hỏi công nghệ mới - phong cách quản lý hiện đại và làm tốt nhiệm vụ được giao.
Quản trị nhân sự là vấn đề luôn được đặt lên hàng đầu, với quan điểm: “ Công ty có phát triển và lớn mạnh hay không là hoàn toàn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên. Đội ngũ nhân viên có năng lực, giàu kinh nghiệm và sáng tạo, tâm huyết với công việc, đoàn kết, cùng nhìn về một hướng là tài sản lớn nhất công ty có được.”
Chính sách quản lý nhân sự:
Tạo môi trường làm việc cạnh tranh thân thiện, thoải mái để nhân viên phát huy sáng tạo đổi mới. Xây dựng các chuẩn lực văn hóa Công ty, tạo tiền đề cho sự đổi mới trong văn hóa giao tiếp, văn hóa ứng xử thanh lịch, phù hợp với xã hội hiện đại
Trọng dụng lao động có năng lực chuyên môn giỏi, có chế độ đãi ngộ xứng
đáng với người lao động; xây dựng chính sách tiền lương, thưởng hợp lý.
Đặc biệt quan tâm đến việc đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực. Chính sách đối với người lao động
Phân công lao động hợp lý đúng năng lực chuyên môn giúp nhân viên phát
huy hết khả năng của mình. ên cạnh đó khuyến khích nhân viên tìm tòi học hỏi, am hiểu thêm những lĩnh vực khác nhằm tăng khả năng linh hoạt trong giải quyết công việc và dễ dàng đảm nhiệm công việc khác khi cần thiết thay đổi.
Thường xuyên bố trí, cử nhân viên tham dự các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ giúp nhân viên cập nhật kiến thức kịp thời và làm tốt nhiệm vụ được giao.
2.2.2.2. Tài chính
Theo báo cáo thường niên của công ty cổ phần dầu thực vật Tường An thì hiện nay vốn điều lệ của công ty là 189,802 tỷ đồng.
Bảng 2.6: Tỷ lệ vốn góp của các cổ đông
Cổ đông Vốn góp Tỷ lệ (%)
Cổ đông nhà nước 96.799.000.000 51
Cổ đông khác 93.003.000.000 49
Tổng cộng 189.802.000.000 100
Bảng 2.7: Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2013
Chỉ tiêu Thực hiện 2013 Kế hoạch 2013 Thực hiện 2012 % thực hiện So với kế hoạch So với 2012 Sản lượng tiêu thụ (tấn) 164.852 140.000 133.382 117,75% 123,59% Tổng doanh thu 4.291 4.000 4.032 107,28% 106,42%
Lợi nhuận trước thuế
(tỷ đồng) 86,208 66,67 82,502 129,31% 14,49%
Lợi nhuận sau thuế (tỷ
đồng) 65,858 50 63,842 131,72% 103,16%
Thu nhập trên 1 cổ
phiếu(đồng/cổ phiếu) 3.470 2.634 3.364 131,74% 103,15%
năm 2012. Trong thời kỳ cạnh tranh gay gắt như hiện nay, ngoài yếu tố giá bán hợp lý thì thương hiệu uy tín và chất lượng sản phẩm tốt là một lợi thế để thu hút được người tiêu dùng.
Chi phí hoạt động tài chính của công ty đã giảm đáng kể do lãi suất vay VNĐ giảm, tỷ giá USD/VND trong năm 2013 tương đối ổn định. Chỉ tiêu lợi nhuận thực hiện vượt mức kế hoạch 29,31% và tăng 4,49% so với thực hiện năm 2012
Theo báo cáo thường niên năm 2013 thì giá trị tổng tài sản năm 2013 tăng 22,03% so với năm 2012, chỉ tiêu các khoản phải thu ngắn hạn tăng so với năm 2012, nguyên nhân là do sức mua giảm, cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gay gắt. Chỉ tiêu tài sản ngắn hạn tăng 232,73% nguyên nhân do chính sách thuế GTGT thay đổi nên thuế GTGT chưa khấu trừ hết, khi lập thủ tục khai báo hải quan là đã phải nộp thuế GTGT ngay trước khi nhận hàng, không được nợ 30 ngày như trước đây. Trong năm 2013, chính sách lãi suất vay của ngân hàng giảm, tỷ giá USD/VND ổn định giúp công ty giảm chi phí tài chính và lợi nhuận thực hiện vượt kế hoạch.
2.2.2.3. Sản xuất
Công nghệ tinh luyện dầu được thực hiện theo phương pháp tinh luyện hóa học kết hợp với phương pháp tinh luyện vật lý trên các dây chuyền thiết bị tinh luyện dầu của các hãng WURTER & SANGER, THYSSEN KRUPP, DE SMET có xuất xứ từ Mỹ và Châu Âu (CHL Đức, Vương quốc ỉ). Các hệ thống thiết bị tinh luyện dầu hoạt động liên tục, được điều khiển và kiểm soát tự động (hệ điều hành PLC và Computer), đảm bảo các yêu cầu về chất lượng sản phẩm và đạt hiệu quả kinh tế - kỹ thuật cao. Tổng công suất tinh luyện dầu hiện nay của Công ty Dầu Tường An đạt 130.000 tấn/ năm.
Các sản phẩm dầu đặc Shortening và Magarine được đồng hóa và kết tinh lạnh theo công nghệ và thiết bị của hãng VOTATOR của Mỹ có uy tín trên thế giới. Ngoài ra, Công ty còn đầu tư trang bị 3 dây chuyền chiết dầu chai tự động của CHL Đức và Ý một dây chuyền thiết bị thổi chai PET tự động của Nhật ản. Năm 2010, Công ty đã đầu tư bổ sung thêm 1 dây chuyền chiết dầu chai tự động dành riêng cho loại
chai dung tích 1 lít có công suất 5.000 chai/giờ của hãng S.R.Interproducts Co., Ltd. (SRI) – Thái Lan đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ trên cả nước.
2.2.2.4. Nghiên cứu và phát triển
Cơ cấu sản phẩm được thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế, mẫu mã sản phẩm được cải tiến, Công ty đã đưa ra thị trường các sản phẩm mới, hương vị mới và bước đầu đã được người tiêu dung ủng hộ. Xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 và GMP-HACCP, đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm.
Quá trình nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới là một quá trình liên tục. Công ty cần phải biết khi nào dòng sản phẩm hiện tại của mình không đủ sức cạnh tranh trên thị trường để thay thế bằng một dòng sản phẩm mới phù hợp với yêu cầu thị trường và đặc biệt là không phải cạnh tranh với sản phẩm của các đối thủ hiện tại lẫn tiềm năng vì tính độc đáo, mới lạ của sản phẩm.
Để đáp ứng yêu cầu mới, Dầu Tường An đã củng cố Phòng Nghiên Cứu Phát Triển, Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới có giá trị dinh dưỡng cao phù hợp với mục tiêu của Công ty trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu ngành dầu thực vật trong việc cung cấp các sản phẩm có lợi cho sức khỏe cộng. Năm 2012 Công ty đã đa dạng hóa và đổi mới hình ảnh sản phẩm: các sản phẩm như dầu nành, dầu ViO Extra,… bước đầu được người tiêu dùng đánh giá cao và tín nhiệm.
2.2.2.5. Marketing
Biểu tượng con voi và chữ Tường An đã trở nên nổi tiếng trên thị trường trong và ngoài nước. Đây chính là những ưu thế của công ty trong quá trình khẳng định các sản phẩm đã có và phát triển các sản phẩm mới.
Công ty cần duy trì ổn định và đẩy mạnh tiêu thụ tại thị trường nội địa với việc củng cố hệ thống phân phối, bán hàng trên toàn quốc, đặc biệt đối với kênh bán lẻ hiện đại và kênh khách hàng công nghiệp. Nắm bắt kịp thời, chính xác các diễn biến của
thị trường để có những chính sách kinh doanh phù hợp. Chú trọng tiến hành nhiều chiến dịch Marketing và đạt hiệu quả tốt. Tập trung quảng cáo và PR cho sản phẩm bằng rất nhiều hình thức và mục tiêu rõ ràng như: PR thông qua báo chí, quảng cáo truyền hình. Tập trung các chương trình làm mới cho các sản phẩm. Đẩy mạnh các chương trình trưng bày sản phẩm, bảng hiệu tại các tỉnh…
Kênh siêu thị tiếp tục được chú trọng và củng cố bằng nhiều hình thức: tăng nhân viên tại các siêu thị, tăng quảng cáo trên màn hình LCD, bảng hiệu trong và ngoài các siêu thị, đưa thêm nhiều mặt hàng, gia công nhãn hàng cho siêu thị.
Kênh khách hàng công nghiệp được chú trọng và việc tăng thuế nhập khẩu dầu tinh luyện lên 5% làm cho khách hàng công nghiệp chuyển sang mua hàng trong nước, sản lượng tiêu thụ cho khách hàng công nghiệp tăng lên, góp phần gia tăng sản lượng tiêu thụ toàn công ty.
Tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu nhằm khai thác có hiệu quả công suất của các nhà máy cũng như ổn định và gia tăng thị phần.
Đổi mới công tác marketing, cải tiến mẫu mã bao bì nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm, đẩy mạnh hơn nữa các công tác marketing vì lợi ích cộng đồng.
2.2.2.6. Văn hóa doanh nghiệp
Phong cách quản trị đã có nhiều đổi mới từ sau khi cổ phần hóa. Đội ngũ Ban lãnh đạo (hội đồng quản trị và Ban giám đốc) là những người có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, năng lực quản lý và điều hành trong nền kinh tế thị trường tốt. Công ty Tường An tổ chức và giám sát tốt các quy trình sản xuất và kinh doanh theo đúng nội dung tiêu chuẩn ISO 9001:2008, do đó có hệ thống quản lý nội bộ rất tốt, ý thức chấp hành nội quy lao động cao đã tạo nhiều lợi thế trong việc gắn kết các bộ phận lại với nhau thành một thể thống nhất.
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU THỰC VẬT TƯỜNG AN ĐẾN NĂM 2020