2.1 .1Tổng quan về công ty Google
2.1.4Phân tích SWOT
2.1.4.1 Điểm mạnh
Các sản phẩm dịch vụ mã nguồn mở: Sản phẩm của Google rất dễ sử dụng, giao diện thân thiện với người dùng, có thể được sử dụng với bất kỳ hệ điều hành hoặc thiết bị di động mà khơng cần một khoản phí. Rất nhiều sản phẩm và dịch vụ Google được ưa chuộng hiện nay.
Chất lượng dịch vụ tốt: Tất cả mọi thứ mà Google cung cấp đều có chất lượng cao hơn so với các cơng ty đối thủ. Các sản phẩm được tạo ra nhằm giải quyết nhu cầu khách hàng và các vấn đề của họ một cách đơn giản và nhanh chóng.
Tình hình tài chính tốt: Google là một trong những cơng ty có lợi nhuận nhất thế giới với thu nhập gần 50 tỷ USD và 11 tỷ USD lơih nhuận giữ lại (22%).
Kết nối với nhóm người sử dụng Internet trên tồn thế giới: Thơng qua những quản phẩm dịch vụ của mình Google có thể kết nối với 79% người dùng máy tính và 89% người dùng di động. Những người sử dụng internet đại diện cho một thị trường rất lớn mà Google có thể sử dụng để quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Nhiều danh mục đầu tư bằng sáng chế. Trong 2012, Google đã bổ sung thêm 1.151 bằng sáng chế và công ty đứng 21 trên toàn thế giới số lượng bằng sáng chế được sở hữu. Sở hữu trí tuệ là chìa khóa trong cạnh tranh với đối thủ và Google với việc mua lại Motorola đã đạt được một lợi thế trên thị trường công nghệ số hiện nay.
Sự kết nối sản phẩm : Gần như tất cả sản phẩm của Google được tích hợp với nhau thành một hệ sinh thái phong phú, khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều hơn sản phẩm và dịch vụ của cơng ty. Bên cạnh đó, sản phẩm của Google có thể được sử dụng trên bất kỳ hệ điều hành hoặc bất kỳ thiết bị mà khơng có một sự cố hoặc có thể được tích hợp với các ứng dụng công ty khác. Đây là một sự tiện lợi mà rất nhiều khách hàng yêu thích.
25
- Những sản phẩm độc đáo và luôn đổi mới : Theo Boston Consulting Group (BCG) Google là một trong 2 doanh nghiệp sáng tạo nhất trên thế giới.
2.1.4.2 Điểm yếu
Hơn 90% doanh thu của Google đến từ quảng cáo trực tuyến. Quảng cáo trực tuyến được dự kiến sẽ tăng trưởng hai con số trong năm 2013 và sẽ tăng trưởng thu nhập của Google trong ngắn hạn. Nhưng về lâu dài, tốc độ tăng trưởng thu nhập của Google có thể chậm lại hoặc thậm chí suy giảm do một vài lý do. Đầu tiên, thị trường máy tính cá nhân đang tăng trưởng chậm và Google đang phải trải qua sự suy giảm tổng thể trong thị trường cơng cụ tìm kiếm máy tính để bàn của mình. Nếu Google sẽ khơng đẩy cuộc cạnh tranh trở lại nó sẽ mất đi khơng chỉ là thị phần mà cịn mát đi nguồn thu nhập chính. Thứ hai, Google như nhiều cơng ty khác, khó có thể kiếm tiền từ người sử dụng thiết bị di động, những người sẽ đại diện cho nhóm phát triển cao nhất trong quảng cáo trực tuyến. Thứ ba, tăng trưởng quảng cáo trực tuyến được thúc đẩy bởi các nền kinh tế mới nổi, nơi giá trung bình cho một quảng cáo là thấp hơn đáng kể so với các nền kinh tế phát triển.
Sản phẩm khơng có lợi nhuận. Google có nhiều sản phẩm và dịch vụ mà có ít hoắc gần như khơng mang lại lợi nhuận.
Khiếu kiện bằng sáng chế: Google thường liên quan đến các khiếu kiện vi phạm bằng sáng chế và các sở hữu trí tuệ khác. Những khiếu kiện này rất tốn kém và mất thời gian.
2.1.4.3 Cơ hội
Ngày càng có nhiều người sử dụng Internet di động: Google có một cơ hội để tạo ra một nền tảng có thể được sử dụng để quảng cáo hiển thị tốt hơn cho người dùng thiết bị di động và từ đó làm tăng thu nhập của công ty.
Xe ô tô điện tử không người lái: Google đã giới thiệu và thử nghiệm thành công chiếc xe không người lái ở Nevada, Mỹ. Các công nghệ của những chiếc xe có thể dễ dàng được cài đặt trong bất kỳ mơ hình trong tương lai và sẽ là một bước công nghệ rất lớn. Mặc dù, Google khơng có ý định sản xuất xe hơi nhưng họ có thể bán giấy phép cho các nhà sản xuất xe hơi sử dụng công nghệ của họ.
Phát triển ngành công nghiệp điện tử: Google đã đưa ra một vài mơ hình máy tính xách tay mới, máy tính bảng và điện thoại thơng minh vào thị trường. Google có thể tăng cường thâm nhập vào ngành công nghiệp thiết bị điện tử bằng cách giới thiệu nhiều sản phẩm cho các nhóm khách hàng hơn. Điều này sẽ dẫn đến tích hợp chặt chẽ của các sản phẩm phần mềm của họ trên những sản phẩm công nghệ này.
26
Cáp sợi Google: Google hiện đang thử nghiệm cáp quang mới với tốc độ truyền dẫn internet nhanh gấp 100 lần các nhà cung cấp hiện tại.Đó là khơn ngoan sự Google khi đầu tư vào cơ sở hạ tầng mà hầu như sẽ khơng có sự cạnh tranh.
2.1.4.4 Thách thức
Google khó kiếm tiền từ người sử dụng di động vì có ít không gian để đặt quảng cáo trên các thiết bị di dộng và chi phí ít hơn bình thường. Số lượng ngày càng tăng của người dùng di động có nghĩa là tìm kiếm ít được thực hiện trên máy tính cá nhân, điều này làm giảm doanh thu cho Google.
Sản phẩm khơng có lợi nhuận. Google đã giới thiệu nhiều sản phẩm và dịch vụ nhưng vài trong số đố khôngkiếm được lợi nhuận cho công ty.. Hầu hết các dịch vụ này là gánh nặng cho Google và làm họ bị thua lỗ.
Luật chống độc quyền của EU: Google hiện đang bị EU cáo buộc vì sử dụng vị trí thống trị của mình trên thị trường cơng cụ tìm kiếm internet để hiển thị các dịch vụ riêng của mình cao hơn so với đối thủ cạnh tranh trong các kết quả tìm kiếm. Nếu chứng minh có tội, Google sẽ phải nộp tiền phạt.
Cạnh tranh từ Microsoft: Microsoft đã có một thị phần không nhỏ trên thị trường các cơng cụ tìm kiếm trên internet. Mới đây hãng này còn mua lại Yahoo nhằm phát triển hơn mảng cơng cụ tìm kiếm, cạnh tranh trực tiếp với Google.Họ cũng đã giới thiệu Windows 8, hệ điều hành nhắm vào thiết bị di động,. Trong cả hai mặt trận, tìm kiếm trên internet và hệ điều hành di động, Microsoft thách thức Google và lấy đi những khoản thu tiềm năng.
Cạnh tranh từ các công ty công nghệ khác cũng là một trong những thách thức đầy khó khăn mà Google phải vượt qua.
27