3. đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.2Các yếu tố nguồn lực
3.1.2.1. Nhân lực
Kể từ khi thành lập cho ựến nay, số cán bộ viên chức công tác tại NHNo
& PTNT Thiệu Hóa không ngừng tăng cả về số lượng và chất lượng. Buổi ựầu mới thành lập, số cán bộ rất ựông và chỉ ở trình ựộ trung cấp. Tuy nhiên sau nhiều ựợt giảm biên chế và bổ sung nhiều cán bộ trẻ có trình ựộ, hiện nay tổng số cán bộ viên chức tại chi nhánh là 38 người, trong ựó 16 cán bộ có trình ựộ ựại học (chiếm 42%), 02 cán bộ trình ựộ cao ựẳng (chiếm 5,3%), số còn lại trình ựộ trung cấp (chiếm 52,7%). Với tỷ lệ nêu trên có thể thấy,
nguồn cán bộ có năng lực và trình ựộ tại chi nhánh vẫn còn hạn chế, số cán bộ trình ựộ trung cấp vẫn còn chiếm ựa số. Hơn nữa, tuổi ựời bình quân của người cán bộ viên chức ở mức cao (trung binh khoảng 40 tuổi) nên cũng phần nào hạn chế hiệu quả công tác và khả năng ứng dụng các kiến thức mới, kỹ thuật mới vào quá trình làm việc.
Tuy vậy, chi nhánh vẫn luôn tìm cách ựể phát huy tối ựa khả năng của người lao ựộng thông qua việc bố trắ ựúng người, ựúng việc, ựúng sở trường. Bên cạnh ựó chi nhánh còn tổ chức các ựợt tập huấn nhằm nâng cao trình ựộ xử lý nghiệp vụ, kịp thời phổ biến những chủ trương, chắnh sách mới liên quan tới công tác ngân hàng tời toàn thể cán bộ viên chức. Năm 2011, chi nhánh ựã tổ chức ựược 1.150 lượt tham gia ựợt tập huấn nàỵ Chi nhánh cũng thường xuyên tạo ựiều kiện cho cán bộ có năng lực tham gia các ựợt tập huấn
tại NHNo và PTNT Thanh Hóa, tại trung tâm ựào tạo NHNo & PTNT Việt
Nam, hoặc nâng cao nghiệp vụ tại Học viện ngân hàng Ầ
Nhìn chung, trình ựộ của cán bộ nhân viên tại NHNo & PTNT Thiệu
Hóa tuy ựang từng bước ựược cải thiện song vẫn còn yếu và chưa ựồng ựều, cán bộ trình ựộ cao vẫn còn thiếụ Tuy vậy, so với mặt bằng chung của ngân hàng thương mại quốc doanh trên ựịa bàn hiện nay, thì thực trạng này là phổ
biến. Một lợi thế của NHNo & PTNT Thiệu Hóa là ựa phần cán bộ có kinh
nghiệm lâu năm, ựội ngũ cán bộ luôn bán sát, tiếp cận với mọi tầng lớp dân cư, mọi nhóm khách hàng. Thực tế cho thấy, trình ựộ và kinh nghiệm là hai yếu tố bổ trợ giúp cán bộ nhân viên có thể ựảm trách nhiệm vụ ựược giaọ Vì vậy, trong giai ựoạn hiện nay, chi nhánh ựang tận dụng kinh nghiệm của cán bộ lâu năm kết hợp với việc từng bước bổ sung cán bộ trẻ, ựủ năng lực, trình ựộ nhằm phát huy tốt nhất hiệu quả hoạt ựộng của ựội ngũ cán bộ nhân viên.
3.1.2.2. Vốn kinh doanh
Xuất phát từ thực tế ựi vay ựể cho vay nên tại NHNo & PTNT Thiệu
năm. Năm 2011, tổng nguồn vốn tại chi nhánh ựạt 274.609 triệu ựồng, với cơ cấu ựược thể hiện như sau:
170,258 , 62% 98,859 , 36% 5,492 , 2% V ốn huy ựộng V ốn tự có Nguồn khác
Hình 3.1: Cơ cấu nguồn vốn năm 2011 tại NHNo & PTNT Thiệu Hóa
(Nguồn: BCKQ HđKD năm 2011 của NHNo & PTNT Thiệu Hóa)
Biểu ựồ trên cho thấy, năm 2011 lượng vốn tự có chiếm 1/3 tổng nguồn
vốn của chi nhánh. Ngoài ra theo báo cáo của ngân hàng NHNo & PTNT
Thiệu Hóa tỷ lệ an toàn vốn trong năm nay ựạt 10% (cao hơn so với mức tối thiểu 8% quy ựịnh trong hiệp ựịnh Basel I). điều này chứng tỏ chi nhánh ựã thật sự có sự chủ ựộng về vốn nhằm nhằm ựảm bảo an toàn trong hoạt ựộng kinh doanh.
Với phương châm Ộựi vay ựể cho vayỢ, chi nhánh luôn chủ ựộng ựến
công tác huy ựộng vốn nhằm khơi tăng nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư ựể ựầu
tư, chắnh vì vậy tỷ trọng vốn huy ựộng trong cơ cấu nguồn vốn của NHNo &
PTNT Thiệu Hóa luôn chiếm ựa số và liên tục tăng lên qua các năm, với tốc ựộ tăng bình quân gần 20%/năm. Trong tổng vốn huy ựộng của ngân hàng qua các năm 2009 - 2011, lượng vốn huy ựộng bằng nội tệ chiếm ựa số. Một tỷ lệ rất nhỏ còn lại là vốn huy ựộng ngoại tệ và lượng vốn này tăng qua các năm, chủ yếu là tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ của người ựi xuất khẩu lao ựộng có thời hạn ở nước ngoài chuyển về.
Về cơ cấu thời hạn của vốn huy ựộng, chủ yếu là tiền gửi trung Ờ dài hạn. Trong ựó chiếm ựa số là tiền gửi kỳ hạn 12 Ờ 24 tháng, hàng năm luôn chiếm 50 Ờ 60%. điều này do hầu hết khách hàng gửi tiền tại chi nhánh chỉ nhằm mục ựắch tắch lũy cho việc tiêu dung trong tương lai, như các cán bộ hưu trắ, cán bộ viên chức Ầ Tỷ trọng các loại tiền gửi trong tổng vốn huy ựộng nội tệ ắt biến ựộng qua các năm.
Một thực tế là thời gian gần ựây, công tác huy ựộng vốn tại chi nhánh ựang phải chịu áp lực cạnh tranh từ các tổ chức tắn dụng khác như các quỹ tắn dụng nhân dân, bảo hiểm xã hội Ầ Mặt khác do Thiệu Hóa là huyện cận biên với TP. Thanh Hóa, nơi tập trung rất nhiều chi nhánh ngân hàng khác nên sự cạnh tranh càng lớn thêm. Tuy vậy, nhờ việc làm tốt công tác tiếp thị, áp dụng nhiều hình thức huy ựộng vốn linh hoạt, hấp dẫn như ựưa ra các chương tình tiết kiệm dự thưởng, huy ựộng tiết kiệm với nhiều kỳ hạn, huy ựộng vốn thu và trả tại nhà, thành lập tổ tiết kiệm gửi góp, phong cách tận tình chu ựáo Ầ nên chi nhánh vẫn duy trì ựược ưu thế của mình trên ựịa bàn với thị phận huy ựộng vốn ở mức cao (khoảng trên 60%).
Nhìn chung, nguồn vốn kinh doanh như hiện nay là khá an toàn với
NHNo & PTNT Thiệu Hóạ đặc biệt, tỷ trọng vốn huy ựộng trung và dài hạn
vẫn luôn ở mức cao chứng tỏ mức ựộ tắch lũy và tăng trưởng nguồn vốn nhàn rỗi huy ựộng từ dân cư tại chi nhánh là ổn ựịnh và khá bền vững và là cơ sở ựể mở rộng tắn dụng, tạo tiền ựề ựể gia tăng lợi nhuận và các lợi thế khác về tài chắnh.
3.1.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất của NHNo & PTNT Thiệu Hóa ựang dần ựược cải thiện. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trụ sở chắnh ựược xây dựng khá khang trang, ựầy ựủ các trang thiết bị và nằm ở vị trắ thuận lợi ựã tạo ựiều kiện cho cán bộ nhân viên làm việc thoải mái, hiệu quả cao trong công việc, khách hàng dễ dàng tiếp cận với ngân hàng hơn. Các phòng, ban của chắ nhánh ựược trang bị 100% máy vi tắnh, ngoài ra số cán bộ có máy tắnh sach tay chiếm tỷ lệ lớn (35/38 cán bộ nhân viên). điều
này góp phần hỗ trợ rất lớn cho quá trình làm việc và học tập của cán bộ. Bên cạnh ựó, hệ thống mạng giao dịch ựang ựược hoàn thiện và chuyển ựổi theo hướng hiện ựạị Chi nhánh ựã và ựang chỉnh sửa số liệu trên chương trình giao dịch trực tiếp hiện ựang giao dịch trên hệ thống IPCAS theo ựịnh hướng
chỉ ựạo của NHNo và PTNT Việt Nam.
Nhìn chung, với cơ sở nguồn lực hiện nay, ngân hàng vẫn ựủ khả năng ựể khai thác các cơ hội kinh doanh truyền thông của mình một cách ổn ựịnh. Bên cạnh ựó quá trình thực hiện hiện ựại hóa ngân hàng ựang dần hội tụ ựủ khả năng và những ựiều kiện cần thiết ựáp ứng tốt các nhu cầu ngày càng ựa dạng của khách hàng.
3.1.2.4. Kết quả hoạt ựộng kinh doanh của chi nhánh
Qua hơn 10 năm hoạt ựộng, chi nhánh ngân hàng NN&PTNT Thiệu Hóa luôn giữ vững sự tăng trưởng mạnh mẽ và ổn ựịnh. điều này ựược thể hiện bằng các chỉ tiêu chắnh qua các năm như sau:
Bảng 3.1: Kết quả hoạt ựộng kinh của NHNo và PTNT Thiệu Hóa
Chỉ tiêu đVT 2009 2010 2011
Tổng nguồn vốn Triệu ựồng 198.000 269.529 274.609 Tổng dư nợ Triệu ựồng 241.578 312.216 322.479 Doanh số cho vay Triệu ựồng 308.151 329.156 366.698 Doanh số thu nợ Triệu ựồng 201.145 258.518 356.435 Lợi nhuận Triệu ựồng 6.308 3.883 6.246
Tỷ lệ nợ xấu % 0,46 0,45 0,44
Tiền lương BQ Tr.ự/người/tháng 4 4,7 5,5 Thu nhập BQ Tr.ự/người/năm 65,3 72,7 86,6
Nguồn: NHNo và PTNT Thiệu Hóa, ỘBáo cáo kết quả hoạt ựộng kinh doanhỢ