2.2 .Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
3.2.1. Hoàn thiện về tổ chức và nhân lực
Trong xu thế mở cửa hội nhập, bên cạnh cơ hội phát triển, các Ngân hàng thương mại cịn phải đối mặt trước khơng ít khó khăn thử thách. Để có thể tồn tại, phát triển và có một vị thế vững chắc, địi hỏi VPBank Chi nhánh Kinh Đơ phải có một đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp về nghiệp vụ ngân hàng biết vận dụng khoa học công nghệ một cách sang tạo và linh hoạt. Đặc biêt, trong lĩnh vực thẩm định địi hỏi cán bộ thẩm định phải có phẩm chất đạo đức tốt, giỏi về chun mơn nghiệp vụ, năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, nhân viên, kể cả về chuyên môn và năng lực về công nghệ, ngoại ngữ… là một trong những nhiệm vụ quan trọng của chi nhánh. Để làm được như thế thì chi nhánh VPBank Chi nhánh Kinh Đô cần thực hiện một số biện pháp sau:
Thứ nhất, xây dựng chính sách tuyển dụng hợp lý: Việc tuyển dụng phải được tổ chức một cách nghiêm túc và công bằng, đảm bảo về chất lượng tuyển dụng. Bên cạnh đặt ra một số yêu cầu tối thiểu như phải có kinh nghiệm làm việc, thì chi nhánh cần có cá chính sách linh hoạt cho các sinh viên sắp ra trường chưa có kinh nghiệm, tạo điều kiện giúp đỡ họ có dịp cọ sát thực tế vì đây sẽ là lực lượng cán bộ kế cận trong tương lai.
Thứ hai, khuyến khích cán bộ thẩm định tín dụng tự học tập, nâng cao kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ, tin học… Chi nhánh thường xuyên có các kế hoạch cho các cán bộ được đào tạo và đào tạo lại. Hướng dẫn, tổ chức, tập huấn cho các cán bộ về kiến thức chun mơn. Tạo điều kiện để cán bộ tín dụng được đi học nâng cao kiến thức khơng chỉ là kiến thức về nghiệp vụ mà cả kiến thức về lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật, xã hội… để thẩm định một cách chính xác và nhanh nhất.
Thứ ba, chi nhánh cũng cần có chính sách khen thưởng, trợ cấp phù hợp đối với từng cá nhân để họ tích cực chủ động tìm kiếm khách hàng và thực thi tốt cơng tác, nhiệm vụ được giao. Đồng thời, cần tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ tín dụng đảm bảo cơng tác thẩm định được thực hiện nghiêm túc chặt chẽ. Ngồi ra, chi nhánh cần có chính sách thích hợp thu hút và ưu đãi các chuyên gia, cán bộ thẩm định giỏi về làm việc tại ngân