đào tạo nhân lực tại công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh
3.2.1. Các nhân tố bên ngồi
Tình hình kinh tế
Năm 2015 tổng sản phẩm trong nước (GDP) ước tính tăng 6,68% so với năm 2014,trong đó quý I tăng 6,12%; quý II tăng 6,47%; quý III tăng 6,87%; quý IV tăng 7,01%. Mức tăng trưởng năm nay cao hơn mục tiêu 6,2% đề ra và cao hơn mức tăng của các năm từ 2011-2014 cho thấy nền kinh tế phục hồi rõ nét, chỉ số CPI bình quân năm 2015 tăng 0,63% so với bình quân năm 2014. Kinh tế phục hồi, chỉ số tiêu dùng tăng cho thấy mức sống tăng lên, đời sống nhân dân được cải thiện, nhu cầu giáo dục đào tạo để nâng cao chất lượng của người lao động tăng. Trước sự phục hồi của nền kinh tế, công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh đã vạch ra những kế hoạch và chiến lược duy trì và phát triển sản phẩm dịch vụ trong xây dựng, để đạt được kế hoạch và chiến lược đó cơng ty đã và đang chú trọng nâng cao chất lượng nhân lực thông qua việc thắt chặt đầu vào tuyển dụng, đầu tư và bổ sung lượng ngân sách đào tạo, nâng cao chất lượng giảng dạy và đào tạo nhân lực.
Khoa học công nghệ
Khoa học công nghệ ngày nay liên tục thay đổi theo chiều hướng ngày càng tiên tiến, hiên đại đòi hỏi nguồn lực phải đáp ứng kịp thời với sự thay đổi đó để có thể tồn tại và canh tranh được với các doanh nghiệp khác. Điều đó thúc đẩy lãnh đạo công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh hàng năm đều phải đưa ra các chính sách, chương trình đào tạo cụ thể, nội dung đào tạo thiết thực hơn, có bài bản để nhân lực của cơng ty thích ứng được với sự thay đổi đó giúp tăng năng suất lao động, hợp lý hóa q trình lao động sản xuất.
Hiện nay cơng ty cũng đang có sự đổi mới và thay thế về nhiều các công nghệ cũ, lỗi thời bằng các công nghệ tiến tiến hơn: các máy móc, thiết bị, xe tải, máy xúc, máy cẩu,… được nhập khẩu từ Hàn Quốc và Nhật Bản cho phù hợp với xu hướng; Hệ thống máy vi tính, các phần mềm kế tốn, thiết kế xây dựng được cơng ty sử dụng giúp các hoạt động được vận hành linh hoạt và giảm sự quá tải cho người lao động trong công ty.
Đối thủ cạnh tranh
Ngành xây dựng dân dụng tương đối phát triển ở Viêt Nam nói chung và trên địa bàn tỉnh Lang Sơn nói riêng, các đối thủ cạnh tranh là rất lớn có thể kể đến một số doanh nghiệp trong phạm vi tỉnh Lạng Sơn như công ty TNHH Minh Quân, Công ty TNHH Phúc Sơn,...giữa các doanh nghiệp có sự cạnh tranh mạnh khơng chỉ về chất lượng, kiểu dáng, thiết kế, thị trường, giá cả mà còn cạnh tranh cả về chất lượng nguồn nhân lực, do đó, cơng ty Cổ Phẩn Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh cần đẩy mạnh cơng tác quản trị nhân lực trong đó có cơng tác đào tạo nhân lực của công ty để chất lượng nguồn lực được nâng lên và không thua kém các doanh nghiệp đối thủ, chỉ có như vậy mới có thể giữ vững sự ổn định và phát triển lâu dài.
3.2.2. Các nhân tố bên trong
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh của công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh là phát triển những cơng trình kiến trúc với kiểu dáng hiện đại, tinh tế, phù hợp với phong cách sống của người việt nam, mang đến sự thỏa mãn cho người sử dụng cùng với việc đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm liên quan đến vật liệu
xây dựng. Để thực hiện hóa chiến lược của mình, cơng ty phải có một đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt huyết và thực sự có năng lực trong cơng việc, do đó cơng ty cần thúc đẩy và cải thiện chất lượng đào tạo nhân lực nâng cao trình độ, kỹ năng chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên của cơng ty.
Khả năng tài chính của cơng ty
Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, trong 3 năm gần đây, từ năm 2013 đến 2015 doanh thu và lợi nhuận của công ty đều tăng: Doanh thu 54194 triệu đồng năm 2015; lợi nhuận sau thuế 17745 triệu đồng năm 2015. Công ty đã bổ sung thêm nguồn vốn hằng năm, cụ thể tăng tổng nguồn vốn từ 64,36 tỷ đồng lên 67,2 tỷ đồng năm 2015. Tình hình tài chính tương đối ổn định mặc dù khơng phải là quá cao so với các doanh nghiệp cùng ngành, tuy nhiên nó cũng khơng q thấp và được bổ sung liên tục qua các năm nhằm đảm bảo ổn định tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty cũng như sự phát triển của công ty. Hoạt động quản trị nhân lực từ đó cũng được đầu tư nhiều hơn, ngân sách đào tạo tăng, giúp công ty chi trả các khoản phí đào tạo như thuê giảng viên, học phí, thuê địa điểm,...ngân sách tăng cũng là điều kiện để lựa chọn các chương trình đào tạo chất lượng để nâng cao chất lượng đào tạo lên hàng năm.
Năng lực, nguyện vọng của cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp
Bảng 3.3. Trình độ nhân lực của cơng ty giai đoạn 2013 - 2015
Trình độ Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh lệch Tỷ lệ( %) Chênh lệch Tỷ lệ( %) Trên đại học 6 7 7 1 16.7 0 0 Đại học và tương đương 73 98 98 25 34.2 0 0 Cao đẳng và trung cấp 61 80 83 19 31.1 3 3.8 Lao động phổ thông 65 62 72 -3 -4.6 10 16.1 (Nguồn: phịng hành chính - nhân sự)
Qua bảng số liệu ta có thể thấy nhân lực của cơng ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh có trình độ tương đối cao khi số lượng nhân lực có trình độ trên đại học, đại học và tương đương chiếm phần lớn trong số nhân lực hiện có, con số này tương
đối ổn định khi khơng có sự thay đổi nhiều năm 2015: số lượng trên đại học, đại học và tương đương là 115 ngừoi ngang bằng với mức nhân lực năm 2014; số nhân lực có trình độ cao đẳng và trung cấp cũng ở mức khá cao là 83 năm 2015, người tăng thêm 3 người so với năm 2014 (năm 2014 là 80 người); số lao động phổ thông chiếm tỉ lệ thấp hơn ở mức 72 người năm 2015. Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận rằng bằng cấp khơng thể nói hết được năng lực trình độ của nhân lực trong cơng ty, khi chất lượng nhân lực vẫn còn khá nhiều hạn chế như ở bộ phận bán hàng thái độ nhân viên bán hàng còn nhiều hạn chế, tác phong làm việc và cung cách phục vụ cần được đạo tạo bài bản hơn nữa; nhân lực phòng quản lý dự án còn chậm chễ trong việc nghiên cứu, tiếp nhận, xử lý và tiến hành thực thi các dự án,….điều này cho thấy tầm quan trọng cần phải cải thiện và nâng cao chất lượng của công tác đào tạo nhân lực trong công ty.
Nguyện vọng của người lao động trong cơng ty cũng có ảnh hưởng khơng nhỏ quyết định đên chất lượng đào tạo của nhân lực. Do đó, cơng ty hàng quý đều tiến hành khảo sát nhu cầu của nhân lực trước khi quyết định số lượng nhân lực được đào tạo.